【为群众办实事示范法院创建】人民调解员履职上岗啦！铁岭市银州区人民法院大力推进诉源治理多元化解工作

“您的案子要不试一下诉前调解？”这样的诉讼引导，每天都在银州区人民法院诉讼服务中心的服务窗口发生。这种“不花一分钱就解决了纠纷”的诉前调解慢慢被群众所熟知和认可。

诉前调解，是指对于当事人提起诉讼的纠纷案件在立案前或者当事人申请诉前保全的案件，通过人民调解、行政调解、司法调解等调解方式解决纷争，化解矛盾纠纷。

选任人民调解员

助力社会治理

为不断深化落实省委狠抓调解化访源头治理工作总体部署，切实提升化解矛盾纠纷水平，推进诉调对接，优化诉讼服务，银州区法院、银州区司法局面向社会公开选任专职人民调解员。经过发布公告、报名、书面审查、面试等环节，选聘20名人民调解员，组建了一支基层调解经验丰富的调解员队伍。这些调解员来自不同行业，善于与人民群众打交道，能够从根源上了解当事人的需求，促进银州区法院调解化访、诉源治理的工作走深、走实。

“法院+社区”联动调解

化解邻里纠纷

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在铁岭市银州区委、区政府的大力支持下，银州区法院在院内现已建成10间调解室，另有2间正在建设中。同时，协同区司法局与辖区内龙山乡、铁西街道等八个乡街联动，携手共同创建8间调解室，共建成20间调解室。结合实际，将调解室根据不同纠纷类型，建立了婚姻家庭纠纷调解室、金融纠纷调解室等具有针对性的调解室。整合调解资源、提高调解效率，进一步提升司法服务水平。

健全诉源治理机制

提供法治保障

银州区法院与银州区政法委联合出台党委领导下的诉源治理机制相关文件，主动融入党委领导下的社会治理大格局，打造以源头预防为先、非诉机制挺前、法院裁判终局为核心的诉源治理体系。

为规范、简化诉前调解流程，切实提高调解效率，银州区法院制定“1+N”系列文件，联合银州区政法委出台《关于党委领导下的诉源治理机制的实施意见》，同时制定《铁岭市银州区人民法院专职人民调解员管理办法》、《铁岭市银州区人民法院人民调解员补贴发放办法》、《铁岭市银州区人民法院诉前调解工作流程》等办法推动矛盾纠纷前端化解、就地化解，从源头上减少诉讼案件，不断提升人民群众的获得感和满意度。

提升调解“软实力”

做好业务培训

人民调解员上岗前，银州区法院、银州区司法局对调解员进行了全方位培训。会上介绍了人民调解员的管理办法及工作流程，从线上调解和线下调解两个方面进行培训，全面细致的介绍了调解员的工作内容，调解员均表示受益匪浅，并对下一步的工作有了更为清晰的认识。

化解纠纷

签署调解书

人民调解员上岗后严格履行工作职责，践行司法为民的工作宗旨，促进了当事人矛盾纠纷的有效化解，取得了良好的工作效果。目前已调解成功10件案件，均出具调解书，从源头上“为群众减负、为法官减压”。

下一步工作中，银州区法院将进一步压实责任，坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，推动诉源治理工作取得新突破，助力基层社会治理，助推法治化营商环境建设，努力让人民群众切实感受到公平正义就在身边。

原标题：《【为群众办实事示范法院创建】人民调解员履职上岗啦！铁岭市银州区人民法院大力推进诉源治理多元化解工作》

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