国家发改委：供暖价格成阶段热点，配套费收取投诉举报最多

国家发改委官网12月14日发布的《全国12358价格监管平台2017年11月分析报告》显示，随着北方采暖季的到来，供暖价格成为阶段性热点，市场价格秩序基本稳定。

《报告》称，自国务院印发《大气污染防治行动计划》以来，今年多个省份加快推进“煤改气”、“煤改电”政策。从平台受理情况看，目前对天然气供暖价格问题反映较少。在全部2603件供暖价格问题中，与天然气相关的65件。从区域看，对天然气供暖价格最为关注的依次是北京、河北、山西、山东、陕西等地。

按照关注度排名，群众反映的问题主要包括：

1.收取初装费、建设费、接口费、安装费等配套费用是否合理；

2.咨询天然气供暖收费标准，反映由于配套费用叠加，导致实际收费高于文件标准；

3.改天然气供暖后，取暖成本增加。如有市民反映，煤改气后，小区供暖费用由19元/平米上涨至30元/平米。

此外，在其他供暖价格投诉举报中，反映最多的同样是收取配套费用问题。这些费用名目不一，如初装费、建设费、接口费、安装费、施工费、二次加压费 、首次（初次）供暖费、通暖费、管道费、服务费、维护费、使用费、开口费、开通费等等。 

11月，全国12358价格监管平台受理供暖价格问题2603件，同比小幅下降1.1%。其中，价格举报217件，占8.37%，价格投诉260件，占10.09%，价格咨询2126件，占81.54%。