成都地铁1号线大面积延误,乘客十日内可退票并领“致歉信”

四川网络广播电视台

2017-12-29 11:07

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12月29日早上8:15左右,成都地铁1号线多趟列车出现停驶。从网友们发布的照片中可以看到,骡马市、天府广场等大客流量站点的站台上已有大量乘客积压,部分乘客甚至只能在站厅至站台层的楼梯等候。截止8:50,部分列车开始恢复。
对此,成都地铁运营公司分别于8:28和8:54发布两条微博作出解释:因设备故障,目前@成都地铁 1号线开往广都方向列车间隔延长,预计影响时间10分钟以上。并称工作人员正在积极抢修,为确保出行安全,现已加强人员值守,请乘客配合工作人员指引,有序乘车。
同时,成都地铁运营公司表示,因今早事件受影响的乘客次日起十日内可办理退票。同时,十日内受到影响的乘客可以在任何地铁车站领取“致歉信”,供大家上班迟到佐证,并表示给乘客带来的不便深表歉意。 
(原题为《成都地铁1号线设备故障造成大面积延误 乘客十日内可退票并领“致歉信”》)
责任编辑:蒋晨锐澎湃新闻报料:4009-20-4009   澎湃新闻,未经授权不得转载
关键词 >> 地铁

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