【提升诉讼服务 优化营商环境】为了群众的需求——疫情防控不松劲 诉讼服务“不打烊”

近日，开封市区多点爆发新冠肺炎疫情，城市生活被迫按下了暂停键。为保障疫情防控措施落实到位，让每一个庭审活动绝对安全，急当事人所急，想当事人所想，畅通诉讼服务渠道，开封市中级人民法院积极响应开封市第40-42号通告，在及时发布暂停线下诉讼信访活动通告的同时，引导当事人通过“网上法院”“移动微法院”等智慧法院“云模式”办理诉讼业务，确保诉讼服务不打烊。

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坚守立案大厅岗位，为群众提供“云服务”

中院立案一庭坚持以人民为中心，以服务大局为宗旨，全力保障疫情防控期间诉讼服务工作顺利开展，安排立案人员轮流在大厅值班，负责审核网上立案、接收上诉案件卷宗移转、接听12368诉讼服务热线等，让当事人足不出户就能体验到多元化、立体化、贴心化的诉讼服务。

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速裁案件线上审理，让审判走上“高速路”

虽然城市按下了暂停键，却没有放慢速裁法官的脚步。为减少当事人异地往返的流动风险，8月29日，中院立案一庭速裁团队谢芳、郝龙、程广耀等法官将庭审移到线上，身穿法袍，端坐云法庭，在摄像头前与当事人面对面，开启网上开庭、网上询问、网上调解的“云审判”模式！同时，速裁法官们利用这段时间集中合议案件、撰写判决，全力投入到打赢“秋季攻坚”战役中！

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开展掌上诉讼服务，与律师架起“连心桥”

为加强法院与律师间的沟通交流，建立高效、便捷的诉讼服务机制，依托与全市律师建立的“开封市两级法院诉讼服务群”“诉服信息化应用群”，为律师提供实时帮助。疫情爆发后，中院立案一庭第一时间在群中发布《开封市中级人民法院关于疫情防控期间暂停线下诉讼信访活动的通告》，并安排专人对律师在群里提出的相关问题及时反馈与解答，搭建了一座法官与律师之间的“连心桥”。

守法立信 懂法明理

知法于心 守法于行

原标题：《【提升诉讼服务 优化营商环境】为了群众的需求——疫情防控不松劲 诉讼服务“不打烊”》

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