无锡一楼盘被业主投诉“入户门像洞”，开发商：符合规划

“原本应高大上的入户门头，竟然建成了‘小门洞’。”日前，江苏无锡多名业主向澎湃新闻（www.thepaper.cn）反映称，中海地产进驻无锡的首作、以中高端楼盘定位的小区“中海凤凰熙岸”，竟爆出如此尴尬的事。

多名业主说，虽然同属于“中海凤凰熙岸”二期，但不同幢的楼盘在一楼的单元入户门头上却存在巨大差异，这不仅影响到美观，甚至可能还存在安全隐患。部分业主怀疑开发商是否有按规划施工。

对此，中海无锡分公司营销部及客服部相关负责人对澎湃新闻表示，虽各幢高层住宅的入户门头“样式有差异”，但皆是按照规划图纸进行设计、施工的。规划图纸已经过相关政府主管部门的审批，因此，无法按照业主诉求在后期做大规模改动。

“中海凤凰熙岸”处于无锡新核心区——太湖新城，这个板块目前也是无锡楼市最火、价格最高的区域。

无锡市太湖新城建设指挥部规划部邵姓工作人员对澎湃新闻称，经核查，涉事高层住宅实际设计施工与规划一致。

受争议的门头

这批业主购买的是“中海凤凰熙岸”二期54-59号六幢高层住宅，每幢34层，算下来800多户。

据业主们反映，这六幢位于一层的入户门头，不如二期其他几幢高层18、36、45号的入户门头。

业主提供的照片看，18、36、45号的入户门头向外突出，拥有遮檐，门口还有四根柱子，看起来较为恢宏。相比之下，54-59号这六幢的入户设计则简单许多，没有向外突出，只有从墙体凿出的一扇门。

有业主到现场亲测了54-59号楼入户门的宽度，表示一个成年男人伸出两臂就可以直接碰到门的两边。“这么狭窄，就是一个小门洞。”多名业主表示。

如此狭窄，有人认为存在安全隐患，“高层这么多户，就这么大个门洞，出现紧急情况能疏散得快吗？”54号楼业主张先生对澎湃新闻表达疑问。

更令他们不满的是，无锡这两年房价飙升，虽同为二期住宅，54-59号楼的业主却付出了比先期售卖的18号楼多出不少的买房费用，却得到更差的住房待遇。“他们的看起来高大上，而我们的看起来却像洞，”多名业主愤愤不平。

除此之外，还有业主表示，当初销售时，销售人员带他们看的是先期完工交付的18号楼，并称高层间设计一致。“这不是虚假宣传吗？”有业主说。

也有业主质疑开发商有无按规划图纸设计施工。不然，同一小区同规格的住宅楼为何有此差异。“开发商说是按规划做的，但口说无凭，也应该向我们公示，”多名业主说。

为此，业主们要求开发商，完善涉事六幢楼房的入户结构，“不说跟其他三幢一样，最起码入户门框改宽，添加一个遮檐。”张先生说。

开发商与主管部门称符合规划

针对上述业主诉求，中海无锡分公司的客服负责人对澎湃新闻表示，要装饰美化可以，但不会大动结构，毕竟业主所指六幢楼的入户设计“完全符合规划”。

中海无锡营销负责人杨先生也对澎湃新闻表示，关于每幢楼的入户设计都有具体的规划图纸，且经相关部门审核通过，开发商是按照图纸施工。

“肯定是按照规划施工的，不然不可能通过政府验收、交付房屋的。”上述客服负责人称。

对此，无锡市太湖新城建设指挥部规划部邵姓工作人员对澎湃新闻表示，业主向他们反映情况后，“我们去核实过了，54-59幢现场入户设计施工情况跟我们规划图是一致的。”

但至于具体的规划图，该部门表示，要申请信息公开才可以看到。

那么，同一小区同一规格的楼栋为何入户设计上有差别？邵姓工作人员说，“不可能说小区所有楼栋一模一样，这根据开发商自己想法来的，没有标准的。”

上述中海客服负责人则称，是由于南北向入户的区别导致。“18、36、45幢设计的是朝北入户，其他六幢因为考虑到建筑红线，所以朝南入户，可能考虑到采光，所以门头设计不同。”

他还说，关于业主所说销售人员称“高层设计一致”的说法，“是业主口头说的，没有凭证。”