【社论】家政服务提质扩容，别往“女仆”上带节奏

“一位上海太太月薪14万招聘两位保姆”，还要求能提供“跪式服务”，开出的年薪高达168万元。这则中介公司挂出的“招聘广告”引发了热议。但是，广告是假的，目前上海闵行区市场监督管理局已对当事人上海今巢家政服务有限公司涉嫌虚假宣传的行为进行立案调查。

这则广告虽然是假的，却真实曝光了一些人对家政人员过时的刻板印象，又是“跪式”又是“替太太脱衣”，这是从哪一出民国年代剧里穿越来的？家政人员提供的是专业家政服务，不是当“女仆”“丫环”，家政人员也是自食其力的劳动者，不是出卖人格尊严的奴隶。

再早之前的2021年，某家政公司宣称，自家的90后家政服务人员李某本科毕业于清华大学，一时间“清华毕业生当保姆”的话题冲上了热搜榜，结果发现是子虚乌有的炒作。这是在营销保姆时绑架清华或者海归等高学历身份，故意制造身份上的冲突和对立。

不必刻意拔高家政服务，但是，当下家政服务不再是奢侈品，而是很多家庭的刚需，特别是对于那些工作繁忙、家有失能老人的家庭或者多孩家庭来说，离开专业敬职的保姆，一天也没法过。应该说，家政服务对于打造生育友好型社会、缓解老龄化危机，有着不可取代的作用，不能再套用“丫环”“女仆”的老皇历。

目前，家政业得到了政府前所未有的重视。2019年，国务院办公厅印发《关于促进家政服务业提质扩容的意见》。2021年11月，国家发展改革委、商务部等15部门联合印发《深化促进家政服务业提质扩容“领跑者”行动三年实施方案 （2021—2023年）》。2022年年底，国家发展改革委、商务部、教育部等11部门，联合印发了《关于推动家政进社区的指导意见》。前不久，商务部、国家发展改革委还联合印发了《促进家政服务业提质扩容2023年工作要点》。甚至国家还专门设置了“促进家政服务业提质扩容部际联席会议”机制。

从国务院层面到相关部委，几乎每年都发布有关推进家政工作的红头文件，从中可以看出家政服务提质扩容的重要性、急迫性，就是要解决当下家政有效供给不足、行业发展不规范的急难愁盼问题。

国家推出的具体措施包括：提高从业人员职业素养，实施家政服务员技能升级行动；引导院校加强家政专业建设目；引导家政企业开展优质服务承诺，主动公开服务标准、价格等信息。甚至国家还明确提出，对家政业还要落实创业担保贷、小规模纳税人减免增值税等一系列的金融扶持、税收优惠。

国家在引领家政行业提质扩容、向上走，但是有人却故意把行业形象往下拉。不要再恶意炒作“跪式服务”“高学历保姆”了，故意往贬损家政人员人格尊严方向上带节奏。家政行业告别过往的低端印象，实现职业化、专业化、规范化，这是社会的共同期待。