广西融安一地居民称换水表被收100元，水厂：亏损严重，将退费

近日，广西柳州的徐先生向澎湃质量观（http://tousu.thepaper.cn）投诉平台反映：今年1月1日起，融安县浮石幸均水厂为浮石镇2000多户居民更换水表，每户需支付更换水表费用100元；按照相关法律法规，该收费是违规的。

水表更换通知

8月3日，浮石镇政府工作人员向澎湃新闻表示，已责令水厂整改。澎湃新闻致电浮石幸均水厂，水厂负责人表示，后续会将违规收取的更换水表费退回。

更换水表收费，被指违规

徐先生介绍，2022年底，浮石镇幸均水厂通知镇上居民称，水表已超过使用年限，水厂将从2023年1月1日起更换水表，要求每户支付100元更换水表的费用。

“从6月份开始每家每户敲门换水表，之前都是让自己去办理，但是很多人都不愿意去，就开始每家每户敲门。”徐先生称。

徐先生提供的水表更换通知图片显示，“检定和更换费用由用水户负责承担”，“更换水表人工费用及材料费用共计100元，按合同的约定由用水户负责支付”，落款日期为2022年12月14日。

徐先生查询国家相关法律法规，发现水厂收取强制检定费用和更换水表费用的行为，不符合国家规定。

国务院办公厅2021年1月6日发布的《关于清理规范城镇供水供电供暖行业收费促进行业高质量发展的意见》（以下简称《意见》）规定：“严禁政府部门、相关机构对供水供电供气供暖计量装置强制检定收费；供水供电供气供热企业或用户自愿委托相关机构对计量装置进行检定的，按照‘谁委托、谁付费’原则，检定费用由委托方支付，但计量装置经检定确有问题的，由供水供电供气供热企业承担检定费用，并免费为用户更换合格的计量装置。严禁向用户收取水电气热计量装置费用。”

“水表费应该是由水厂承担的，不需要居民出钱，因为水表费已经包含在水费里了。”徐先生称。

水厂将退费，称“亏损严重”

接到徐先生的投诉后，澎湃新闻致电浮石镇政府，政府工作人员表示，已就此事责令浮石幸均水厂整改，水厂后续会与水户沟通解决。

澎湃新闻致电浮石幸均水厂，水厂负责人表示，会退还违规收取的费用。“不该收取的100元费用，水厂会退还给水户，用水户想预充为水费或者领取现金都可以。”

水厂负责人还表示，水厂由于亏损严重，才向用水户收费换表。“我们水厂是私营企业，现在不生产水了，水是从融安县水厂批发后再卖给用水户，利润很低。再加上水厂要承担加压、维护管网等费用，而且水表已经超过使用年限，计量不准确，水厂亏损严重，没办法才向用水户收费换表。虽然有些成本已经包含在水费内，但是水费很低，用水户数量又少，根本抵不了成本。”

公开信息显示，幸均水厂全称为融安县浮石幸均供水有限责任公司，成立于2008年，是一家主要从事水的生产和供应业为主的企业。

据国务院办公厅《意见》，“城镇供水价格应纳入地方定价目录，实行政府定价或政府指导价。加快建立健全以‘准许成本加合理收益’为基础，有利于激励提升供水质量、促进节约用水的价格机制。建筑区划红线内供水（含二次加压调蓄）设施依法依规移交给供水企业管理的，其运行维护、修理更新等费用计入供水成本。在严格成本监审的基础上，综合考虑企业生产经营及行业发展需要、社会承受能力、促进全社会节水等因素，合理制定并动态调整供水价格。”