用户平台再回应“高档酒店不退改”：实为代理商不同意

广东季小姐预定澳门两千一晚酒店，因极端强降雨申请退改，称酒店同意但平台不同意。双方提供材料证实，酒店不同意退订，但同意改期。去哪儿网回应，代理商始终不同意。