坚守、感动与期待：澎湃“直播黄金周”记录千余面孔温馨片段

胡晓春是黄山玉屏景区国宝迎客松的第十九任专职守松人，每隔两小时就要做一次巡护，全年无休；上海南京路步行街上，武警排着阵列疏导交通，游客举起手机与武警拍照合影，一名从广州来的游客说“我很心疼他们”；为保证一直有人在岗，北京八达岭长城景区环卫工们轮替吃午饭，为不影响游客，他们在长城旁就近的山坡上吃统一提供的盒饭，还有近30年节假日都值班的莫高窟工作人员，坚守在海拔四千米守护三江源净土的公安干警......

这个国庆黄金周，每一幅面孔都得值得记录。

澎湃新闻（东方早报）连续第五年推出的“直播黄金周”国庆特别策划今日收官，7天以来已发布微视频660条，澎湃各平台播放和阅读量达3.6亿次，这些微视频记录的是一件件小事，一个个简短的片段，从更多角度呈现着这个黄金周的温情。

今年的“直播黄金周”澎湃新闻与趣头条联合推出微视频特别策划“百姓面孔”，记者和网友们通过随手拍15秒-30秒钟的微视频，共同呈现了黄金周期间各地各行各业老百姓的生活与工作片段，视频覆盖北京、上海、河北、浙江、江苏、安徽、河南、福建、江西、山东、湖南、四川、云南、陕西、青海、海南、香港、澳门等26个省（区市、特区）的上百个景区景点，反映假期坚守岗位的工作人员、志愿者，长假出行的游客见闻、景区风貌，以及各地传统活动和饮食文化等。

镜头里的面孔，最小的有被爸爸扛着游敦煌的两岁女孩，有向前冲向长城要做好汉的4岁萌娃；年纪大的则年过八旬，有学萨克斯十天能吹成曲的81岁的老大爷，有手工制作船只模型的80岁的河北省非遗传承人，也有被女儿带着到龙门石窟游玩的86岁和84岁的老夫妻。

坚守

国庆期间，41岁的罗忠燕突然“火”了。她是一名巴士女司机，驾车往返于湖南张家界天门山景区山门与天山洞的99弯盘山挂壁山路上。十一黄金周，她每天要行驶近2000个急弯。

10月4日，26秒微视频《张家界“开挂”女司机：每天两千个急弯》发布，航拍画面中巴士行驶在一道道弯道上，让网友在惊叹的同时，也在切身感受到了司机的艰辛。一位网友留言说，“感谢这些不畏（为）名利、默默艰辛工作的人”。

去过天门山景区的游人，绝多数都坐过巴士，感受过这段盘山路，但微视频让他们有了新的感受。有网友评论道：“坐过一次，车上看手机，下车就吐了”“开的（得）还贼快，第一次坐快要吓死”。

为了保证景区秩序，为了让游客有好的假日旅游体验，像罗忠燕一样，千千万万的民警、武警、环卫工人等景区工作人员坚守岗位，成为“百姓面孔”微视频报道的主角之一，如《八达岭长城武警护游客安全，被赞最可爱》《武汉交警刘五桥：国庆返程日的9年坚守》《两名测绘人员迷路，警民深山搜救6小时》《黄金周陪交警爸妈上班的安全“小卫士”》《父亲内急高速路下车走丢，暖心民警帮找回》《国庆坚守！环卫女工自制扫帚清扫落叶》《敦煌“早起人”：五点开始扫落叶》《美景的背后，是这群人坚守岗位默默地付出》《蛮拼的！17小时坚守换来好的旅游秩序》《38年十九任守松人接力守护国宝迎客松》等，网友多次跟评致敬“最可爱的人”和“默默付出的人”。

这个黄金周，河南洛阳老君山景区推出“一元午餐”，午餐包括一碗糁汤面、一个馒头和一根香肠，无人值守，游客自觉投币。“一元午餐”受外界关注，也引发了争议，部分网友甚至怀疑是炒作。10月4日，澎湃新闻发布的55秒微视频《景区无人值守一元午餐，收入不减反增》，披露“一元午餐”10月1日共卖出1200碗午餐、收入1275元。众多网友看完微视频后纷纷点赞，认为是暖心之举。事后，老君山景区也对外澄清，“一元午餐”自去年就已实施，无人值守收入不减反多，以后还会坚持。有媒体对此点评：“一元午餐”测出景区温度。

志愿者也成为长假期间一道独特的风景，《景区零零后志愿者：利用假期做点实事》《高中生志愿者一大会址讲解党的诞生》《19岁大学生志愿者维持秩序，喊话不停》《黄山迎客松志愿服务点每天工作15小时》《上海高中生黄金周不休息，忙做志愿者》《甘肃敦煌莫高窟：十岁小学生当讲解员》，这些报道凸显年轻人对志愿精神的传承与弘扬，令人感受到新时代年轻一代的内在追求，网友纷纷点赞。

面孔

当然，黄金周出游自然是“人从众”现象，看这些拥挤的景区：《挤爆！丽江古城大石桥实行人工导流》《北京十渡风景区堵车严重：进去难出来更难》《国庆过半，南锣鼓巷还是人挤人》《看熊猫国宝级卖萌，游客：挤一挤也值了》《兵马俑里游客多，只见人头不见俑》《不到九点，八达岭长城已是摩肩接踵》《马路堵成停车场，货车司机车旁上厕所》《江西婺源篁岭秋晒受热捧，堵车3公里》，让网友在焦虑的等待中留言“痛并快乐着”。

作为旅游出行高峰，这次更多的出镜面孔，是守在家门口和无惧拥堵出游的各地居民和游客们，《漠河北极村的国庆升国旗仪式》《学霸小学生：逛完天安门路边写游记》《故宫拍照神技get到没？与门合影》《同一酒店12对新人结婚，宾客懵圈了》《小两口错峰出游，你刚出发他俩已转场》《白洋淀“鸬鹚爷爷”：锻炼身体还致富》《外卖哥白天送餐晚上卖唱：挣多少无所谓》《山东画像师：开店13年，已定居丽江》《成都年近八十老先生自制糕点迎国庆》《河坊街上遇非遗，他画鼻烟壶内画20多年》《北京香山老年舞蹈队：12年来早晚都跳一小时》《并不累！山东76岁大爷登顶香山香炉峰》《网红主播西安街头直播，卡.卡.卡住了》《17岁高中生兼职卖纪念品：累但要坚持》《嵩山烙饼姐妹：卖饭食却一天没吃饭》……

期待

极少数游客的不文明行为则让更多人气愤。在《黄山放绳工悬崖作业捡垃圾》报道中，放绳工李培生是主角，他每天在悬崖上作业，捡拾游客丢弃在悬崖下的垃圾，也常为游人捡不慎掉落的物品。一位网友评论道：“垃圾随手一丢，自己图省事，如果人人都这样，那么以后去景区还能看到什么风景，只能看到一地的垃圾。”又如10月3日的北京八达岭长城上，一位00后女孩看到长城上的乱涂乱画，对身边的记者吐槽：“多丢人啊！”该微视频发布后引发众多网友共鸣，纷纷吐槽不文明行为。

据文化和旅游部官网消息，经中国旅游研究院测算，10月1日-4日全国已接待国内游客5.02亿人次，同比增长8.80%；实现国内旅游收入4169亿元，同比增长8.12%。正如澎湃新闻在9月29日的“百姓面孔”微视频征集海报中所写，“每一个七天的国庆长假，我们都能遇见一个个TA。每一次堵在路上的等候，我们都能看到一种生活。每一段流连忘返的美景，我们都能感受一点领悟。”澎湃新闻（东方早报）连续五年的“直播黄金周”特别策划，见证了各地各景区为老百姓提供着日益丰富多彩的旅游活动，也见证着人们日益提高的文明素质，同时也承载着人们对更科学更有品质的休假制度的期待。