315维权丨惠普暗影精灵9被指频繁黑屏、死机，客服称超过15日仅提供保修

近日，多名消费者反映，惠普暗影精灵9电脑频繁黑屏死机，有人换新后仍出现该问题。惠普不同意退货退款，称电脑无质量问题。对此惠普回应购买超过15天建议去网点检修。