“龙民节”“天街欢乐季”，龙湖实践“空间即服务”

就在龙湖上海宝山天街 “天街欢乐季|龙民节”落幕之际，龙湖商业全国8城28个购物中心又同时开启天街欢乐季。至此，龙湖在多个业态中实践“空间即服务”战略，使得“龙民”身份价值不断提升，龙湖对客户需求的洞察和实践也在不断升级。

打通多业态线上、线下服务场景

据悉，上海龙民节从9月启幕持续至11月，由龙湖社区举办的“乐善乐亲金秋月”系列活动，线上“优享家”购房、租房优惠活动及“天街欢乐季|龙民日”三大系列活动组成，融通全业态，打通线上、线下服务场景，让客户在龙湖多业态发展的战略下获得更多便捷的品质服务体验，体验龙湖空间在哪里服务就覆盖到哪里的战略规划。

在上海龙湖社区，9月开始金秋游园会、便民日、文化宣传日、电影节、百家宴、“蟹蟹你”等形式多样的社区活动，持续融合邻里关系，强化龙民身份的认同感与归属感。针对龙民的购房需求，上海龙湖·天璞项目借“优享家”线上购房平台，发起到访有礼活动，给准业主们实实在在的优惠。

上海龙湖冠寓在“优享家”平台推出8家门店的95折优惠券，线下派送800张“续租神券”，跨界“叮咚买菜”、“开心麻花”、“E.P.LIGHT美学灯”等品牌，增加龙民身份的附加值。

“天街欢乐季|龙民日”当天，龙湖业主和冠寓租客凭“龙民护照”兑换电影票、游戏券、书卡等系列专属福利，并和天街会员一起畅玩真人游戏观看开心麻花、特技、说唱、小龙人街舞等专场演出。

此外，在天街欢乐季开启时，上海虹桥天街、苏州狮山天街、上海宝山天街也同步亮灯。龙湖商业旗下所有购物中心为顾客呈现出极具北欧风情的奇幻场景。

沪苏三年布局超15座商场

在长三角更高质量一体化发展的时代背景下，2018年，龙湖契合区域发展需求，整合上海、苏州、南通三座城市资源，成立龙湖集团沪苏公司。沪苏龙湖全面实践“空间即服务”的发展战略，在商业领域持续创新，把握城市更新机会，网格化布局也初见规模。目前，龙湖商业已在沪苏区域开业运营上海虹桥天街、苏州狮山天街、上海宝山天街三座天街。2019年上海还将开业上海华泾天街、闵行天街、闵行星悦荟三座购物中心。另外苏州星湖天街、东吴天街、胥江天街和上海昆秀湖星悦荟也即将亮相。龙湖商业将持续深耕沪苏，未来三年将布局持有超过15座购物中心。

随着多家全新商场的开业，龙湖商业在沪苏将占据城市及交通的重要节点，打造生活圈消费地，参与城市空间、服务重构，洞见客户未来生活、工作、社交场景，不断强化“空间即服务”的战略。

除了商业运营之外，地产开发、长租公寓、智慧服务均位列龙湖主航道业务，加上养老、产城等创新业务的发展壮大，龙湖探索、打造的空间内容越来越丰富，提供的服务内容越来越多元。以龙民节为例，从最初在社区空间举办，拓展至长租公寓冠寓及龙湖商业综合体品牌——天街举行，成为覆盖北京、上海、广州等全国20余座城市、160余个龙湖社区和17座天街的盛大狂欢活动。这背后是龙湖业务版图逐步扩大的体现，也是龙湖不断深化多重空间服务能力的展示。

值得关注的是，龙湖在提升空间服务能力的同时，加入了数字化服务的重要实践，“优享家”线上平台专门进行了入口的更新迭代。在传统PC端入口外，“优享家”开发微信小程序入口，8日上线后，截止14日超过100万用户线上参与。