保障上海东站等重大项目推进，国网上海浦东供电公司这样做

从全力压降办电成本到深入推进“水电气网联合报装”服务，从推广“业扩小哥”智能互动应用到打造“浦电之眼”数智化管控平台......这是国网上海浦东供电公司在持续优化电力营商环境的进程中推出的一系列务实举措。

2024年，国网上海浦东供电公司在深化“三零”“三省”服务举措、积极落实“四早四快”服务体系的基础上，聚焦惠企利民，升级打造办电体验优、接电速度优、服务能级优、供电品质优的供电服务，持续建设具有浦电特色的营商环境示范标杆。

深化政企协同

保障重大项目高效落地

通过积极优化并建立长效协调机制，国网上海浦东供电公司强化政企之间的协同合作，充分发挥高效沟通、互补优势及资源协调的效能，进而释放项目管理的“倍增效应”，确保重大项目的顺利实施与落地。

上海东站，这座位于浦东祝桥镇、毗邻上海浦东国际机场的交通枢纽，将集航空、国铁、市域铁路、城市轨道交通等多种交通功能于一体，并与站场城开发紧密结合，形成东方综合交通枢纽的新格局。

为确保东方枢纽上海东站项目的高效协同推进，国网上海浦东供电公司特别设立了“大项目长”制度，动态跟踪项目开发建设的每一个阶段，确保公司能够实时掌握项目进展及用电需求的细微变化，从而更精准、更迅速地响应客户的用能需求。在加快项目施工方面，电力部门积极协调建设、道路、交通等相关管理职能部门，采用承诺制等创新方式，优化证照办理流程。

“我们采取证照办理进度与施工环节穿插融合的方式，同步推进前期踏勘、施工建设与物资协调。”国网上海浦东供电公司项管中心副主任刘强说，将原本所需一个月的证照办理时间缩短至两个礼拜。

上海机场联络线也是今年上海市重大工程项目之一。4月11日，国网上海浦东供电公司建设协调专职张皓前往位于两港大道的110千伏机场联络线、两港快线合建下盐路牵引站现场，进一步优化外线排管施工方案。为满足两港快线项目快速接电需要，国网上海浦东供电公司与区重大办、申铁投资共同组建工作专班，充分发挥各方资源优势，保障项目外线配套施工与两港快线轨道建设同步，确保“一次开挖，协同施工，建设到位”，为机场联络线的今年年底通车保驾护航。

国网上海浦东供电公司建设部主任吴立表示，将紧密围绕项目目标节点，依托于市政道路“四统一”的新模式，即统一规划、统一设计、统一建设、统一交付，并联推进多个项目，确保关键路径满足进度要求，从而推动重大项目的高效实施。

拓展能效服务

护航先导产业高质量发展

先导产业是推动经济社会发展的“加速器”。2019年，张江创新药产业基地正式揭牌，承载着高端创新药的产业化重任。目前，基地已成功吸引天慈药业、复星凯特、和黄医药等多个创新药项目落地，展现出强大的产业集聚效应。

2月29日，张江创新药产业基地内的“智造空间·生物医药”四期标准化厂房临电项目顺利送电，标志着基地基础设施建设取得重要进展。项目立项之初，张江中心能源管家黄婷便带领团队深入现场进行勘察，仔细比对各种电力接入方案，评估施工难度和可行性，以确保供电方案的优化与高效。在项目落实过程中，黄婷与用户保持紧密沟通，根据实际需求调整优化方案，最终确保了项目的按期送电。

考虑到基地内项目众多、用电需求敏感且急迫、电能质量要求严格以及运维难度大的特点，临电项目送电后，黄婷进一步协助企业分析园区负荷特性，解读电价政策变化，“针对我们生物医药产业对供电可靠性要求高的特点，电力公司也协助我们进行园区内部电源点布置及自备应急电源配置建议，帮助制订设备故障处理应急预案，保障用电安全可靠。”承建该厂房建设的上海张投尧荷科技发展有限公司项目负责人师海涛说道。

经过近30年发展，张江已成为国内生物医药领域研发机构集中、创新实力强、新药创制成果突出的区域之一。随着生物医药产业不断向前迈进，国网上海浦东供电公司也在不断深化供电增值服务，充分发挥专业融合、数字创新等方面的优势，通过建立完善产业客户全生命周期能源管家服务机制，致力拓展供电能效，为先导产业发展提供了强有力的支撑。

深化“三零”“三省”

添翼赋能小微企业成长

近年来，国网上海浦东供电公司不断深化“三零”“三省”服务，为小微企业提供高效便捷的电力服务。

今年初，上海旭华物流有限公司姚经理通过网上国网APP提交了低压非居民新装用电申请。收到申请后，国网上海浦东供电公司迅速响应，组织设计人员和施工人员第一时间上门进行现场勘察，积极协调现场带电立杆等事宜，顺利完成了项目外线施工并装表接电。姚先生回忆起当时的情景，感慨道：“企业接电所需要的配套低压业扩工程由电力部门统一出资建设，为我们节省了20余万元的接电成本。”

这样的“零成本”服务，使得小微企业能够轻装上阵，将有限的资金投入到生产和经营中，实现更快地发展。小小“一度电”折射大民生，办电效率显著提高，客户体验不断升级，这是国网上海浦东供电公司以客户需求为导向，持续提升“获得电力”服务水平的一个缩影。

据了解，2023年，国网上海浦东供电公司主动服务45448个小微企业接电，累计为企业节省电力接入成本1.93亿元。除了以办电“零成本”地服务助力小微企业开发建设，国网上海浦东供电公司通过不断压缩接电时长为小微企业按下项目投产“加速键” 赋能加力。