百度崔珊珊：不能只唱赞歌，不说问题，大厂病问题百度都存在

璩静舆论风波之后，百度人力资源负责人谈“大厂病”。

5月10日消息，百度在微信公众号上发布百度集团资深副总裁崔珊珊的内部讲话，崔姗姗表示：“估计近期大家多多少少都关注到了一些舆论和争议，可能有的同学多少还会产生困扰甚至片刻的摇摆，但请大家要相信，在百度，没有什么比简单可依赖的价值观更值得坚守和捍卫，舆论的喧嚣总会过去，而我们的自我革新永不止步。”

崔姗姗是百度七名创始人中唯一一名女将，被称为“百度七剑客”之一，她在2010年从百度离职，2018年重新回归百度，负责人力资源工作。相比“阿里十八罗汉”和“腾讯五虎”，“百度七剑客”这个群体的知名度要小得多。7人目前除了李彦宏和崔姗姗，七剑客中的刘建国、徐勇、郭耽、王啸和雷鸣均离开了百度。

近日，百度原副总裁、公关负责人璩静因个人短视频引起风波，外界一直关注百度官方是否对此事表态。

5月9日是百度一年一度的先进颁奖活动，颁奖前播放了一个文化主题的MV，将员工吐槽的、早就“看不惯”的问题和毛病，在大屏幕上放出来。崔珊珊称，该创意是一月前提出的。

百度集团资深副总裁崔珊珊表示，百度已经快25年了，出现问题不奇怪，无法清醒和理智地看待才是不对的。片子里点到的一些问题，“划地盘，设门槛，各自为战协同难”；“向上哄好，向下唬住，加班彰显工作态度”；“上级沟通全靠下属传话，结果烂尾还说漂亮话”……这些大厂病问题，百度也都存在，有些还挺严重，不怪员工吐槽，公司管理层也急，并且都在着重关注、着手解决。

崔姗姗说，她曾谈过简单可依赖的三个维度，正直做人、正确做事、做正确的事，“我相信，大部分同学都理解并践行了，而且还涌现出了很多大家公认的楷模，特别是在座的文化风范们。文化风范们为什么宝贵，就是因为他们在变革时期，能顶住压力、燃起动力、克服阻力，身体力行地告诉我们，什么才是我们该相信的，要鼓励的，会传承的。简单可依赖是‘做人很简单，做事很厉害’，这不仅是企业的精神追求，对个人来说也是非常好的修身之道。”

据悉，百度创始人李彦宏也在现场表彰了百度优秀员工。李彦宏在会上说：“你们才代表百度，你们才代表最真实的百度，你们才是百度最真实的代表。”

李彦宏的讲话，亦被外界解读为是对璩静事件的评价。

5月9日，澎湃新闻记者从知情人士处获悉，璩静已从百度离职，在百度的内部系统中，璩静被打上“已离职”标签。

此前，璩静在朋友圈发文称，因个人短视频引起风波，跟广大网友诚恳道歉，“各个平台上，大家的意见和评论我都认真读了看了，很多批评非常中肯，我深刻反思、虚心接受。”

璩静表示，在发布短视频之前，她没有事先征求公司意见，不符合相关流程，也不代表公司立场，特此澄清和道歉。视频中很多不妥不适之处，使外部对公司价值观和企业文化产生误解，造成了严重伤害，也诚恳道歉。

璩静称，发短视频的初心是想把工作做好，但心太急了，方法不当，给大家带来了不适和困扰，诚恳接受各种批评，“我会认真改进个人的沟通方式和管理方式，纠正错误，更关心同事，在实践中虚心听取大家的宝贵建议，希望大家批评指正。”

天眼查APP信息显示，今年4月，璩静已在深圳注册公司。璩静持有深圳市哇咔哇咔文化有限公司90%的股份，邹少欢持股比例10%。这是一家以从事互联网和相关服务为主的企业，注册资本1万元人民币，法定代表人是璩静，公司经营范围包括日用品销售、家电销售、通讯设备销售、服装服饰零售、文艺创作、文化娱乐经纪人、咨询策划服务等。

澎湃新闻记者发现，璩静与邹少欢此前均在百度公关部组建的媒体群中，5月9日晚，璩静已经退出相关媒体群，邹少欢依然在群内。

5月7日，璩静清空了抖音号上的全部视频。5月9日，璩静更新短视频账号，内容是其的道歉声明。目前，璩静的抖音账号粉丝数近百万。

附演讲实录：

各位同学，大家下午好！

首先要祝贺所有的获奖同学，看到大家如此昂扬和有活力，我也非常被打动，我们祝贺这些同学取得的成果，也感谢他们付出的努力！

今天非常难得有这样一个机会，我在这里也代表咱们公司，向所有获奖同学的家属表示祝贺和感谢！谢谢你们！也请各位同学今天回家，务必向爱你的、你爱的、支持你的家人们说一句——“感谢你们对我的支持！”

颁奖前播放了一个文化主题的MV，不知道大家看了是什么感受——是不是有点熟悉又有点“扎心”？这些都是埋伏在我们身边的、大家吐槽的、早就“看不惯”的问题和毛病，但在大屏幕上放出来，就有点“奇怪”，怎么一个表彰活动不说好的，先哐哐列出一堆问题，啥意思呢？

其实，颁奖礼早就开始筹办了，所有的节目和视频都要提前开始策划和制作。1个月前团队给我报创意的时候，我就提出，别的节目都好说，团队奖、协同奖、特别奖……同学们辛苦一年才取得的荣耀，应该其乐融融，应该欢乐祥和。唯独文化风范奖这个节目，不能只唱赞歌不说问题，而应该像个“小品”，带点辛辣和讽刺，但又有充满正气和力量。于是，大家就看到了这个作品，咱们同学的出镜演出确实不错，包装啊特效啊什么是我们筹备组水平有限，如果大家喜欢当然最好，不喜欢我们就继续改进。

我觉得，公司已经快25年了，出现问题不奇怪，无法清醒和理智地看待才是不对的。片子里点到的一些问题，“划地盘，设门槛，各自为战协同难”；“向上哄好，向下唬住，加班彰显工作态度”；“上级沟通全靠下属传话，结果烂尾还说漂亮话”……这些大厂病问题，百度也都存在，有些还挺严重，不怪员工吐槽，公司管理层也急，并且都在着重关注、着手解决。

去年的颁奖礼上，我讲过简单可依赖的三个维度，正直做人、正确做事、做正确的事。我相信，大部分同学都理解并践行了，而且还涌现出了很多大家公认的楷模，特别是在座的文化风范们。文化风范们为什么宝贵，就是因为他们在变革时期，能顶住压力、燃起动力、克服阻力，身体力行地告诉我们，什么才是我们该相信的，要鼓励的，会传承的。估计近期大家多多少少都关注到了一些舆论和争议，可能有的同学多少还会产生困扰甚至片刻的摇摆，但请大家要相信，在百度，没有什么比简单可依赖的价值观更值得坚守和捍卫，舆论的喧嚣总会过去，而我们的自我革新永不止步。

刚才来 K6的时候，我看到科技园的春光特别美好，虽然我们面对的挑战和困难真是不少，但就像我们相信五月阳光终将灿烂、鲜花一定会开一样。当每个人都往让百度越来越好的方向努力的时候，我们一定可以突破现状，创造出一个新时代的百度。今天是个颁奖的场合，在座的各位都是公司选出来的先进榜样，公司也对大家寄予厚望，希望我们一起努力，简单可依赖是“做人很简单，做事很厉害”，这不仅是企业的精神追求，对个人来说也是非常好的修身之道，这里我和大家共勉。就像歌词里的，“捍卫度厂文化，百度越来越好”！再次祝贺各位获奖的同学，希望大家度过一个美好的下午。