聊着天就把事办了？！

近日，全国首个“边说边办”政务模型“AI小安”在淮安上线。淮阴区佳梦电器经营部通过“AI小安”边说边办语音提示上传资料、通过验证，成功转型为有限公司，整个过程仅花费了几分钟。

这也是全市首例通过AI智能系统办理的个转企服务。

为给企业和群众提供智能化、个性化的政务服务，助力市场主体高效办成个转企“一件事”，我区积极推广“边说边办”政务模型“AI小安”场景应用，申请人进入江苏政务服务网淮安旗舰店边说边办服务专区，通过语音“你问我答”的对话式交互，AI根据回答自动采集信息、调取证照，申请人扫码完成签字后，自动生成申请材料。

AI“边说边办”新模式打破传统，将政务服务事项办理简化为“语音问答、意愿确认、智能问办”三个步骤，这种沉浸式服务引导，让申请人足不出户即享受到与实体大厅同质的办理体验。除了个转企“一件事”外，我区还实现了复明手术申请“一件事”、理发店行业准营“一件事”“AI小安”场景应用。

自“边说边办”政务模型“AI小安”上线以来，我区通过多渠道宣传，利用微信、QQ等方式为企业和群众进行线上指导、应用，通过智能交互、智能服务提升政务服务效率，极大提升了企业和群众的获得感和满意度。

通讯员｜唐艳 常宝荣

一审｜马春琴 二审｜赵雅文

三审｜庄春林

原标题：《聊着天就把事办了？！》

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