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护航返程，市交通运输部门在行动

2026-02-22 22:32

来源：澎湃新闻·澎湃号·政务

今天是大年初六，春节假期进入了尾声，返程高峰也逐渐来到，为保障广大旅客平安返程，市交通运输部门一方面合理安排运力，做好旅客兜底疏运工作；另一方面加大执法力量投入，围绕各大交通枢纽持续开展打击客运违章的整治行动。春运开始以来（2月2号至2月22日），市交通运输部门共立案查处各类客运违章327宗，其中出租车违章180宗、班包车违章115宗、非法营运31宗、其他违章1宗，有效的震慑了违章经营者。

规范经营行为，“兜底”疏运保障

地铁方面：在返穗高峰期间，2月21至23日（农历正月初五至初七），一、三（含三北）、五、八、十二（西段）、二十二号线将延长1小时运营服务。同时，为配合铁路广州南站疏运，二、七号线将在节后分两个阶段延长服务时间，并加开从广州南站始发至嘉禾望岗和姬堂的夜间大站快车。其中，2月21至23日（农历正月初五至初七）延长2.5小时，次日0:30—2:00开行大站快车，广州南站末班车为次日2:00；2月24至25日及3月3至8日（正月初八至初九及十五至二十）延长75分钟，均开行大站快车，广州南站末班车时间为次日0:45。值得注意的是，夜间大站快车中途停靠站点只下不上，二号线沿途停靠南浦、洛溪、昌岗、公园前、广州火车站、三元里、白云文化广场、江夏、嘉禾望岗，七号线则为汉溪长隆、员岗、大学城南、大沙东、姬堂。此外，为加强广州白云站运输衔接，2月21日至25日（农历正月初五至初九）十二号线（西段）将提前30分钟运营；2月24日至25日（农历正月初八至初九），八号线、十二号线（西段）将继续延长1小时运营服务。

公交方面：市交通运输部门将根据广州南站、广州白云站、广州东站、广州火车站等枢纽夜间列车到达情况，组织夜班公交线路延长服务时间至末班列车到达后20分钟，通过“定点发班+滚动发班”的形式，做好夜间返穗旅客的疏运。

出租方面：针对节后返程高峰期，组织对重点站场的出租汽车运力、疏运秩序等进行实时监控，实时掌握客流变化情况，及时采取措施做好疏运保障：一是提前集结巡游车运力，高峰期每日安排巡游车运力到白云机场、广州南站、广州东站、广州火车站、广州白云站等重点站场疏运旅客，并组织工作人员做好现场秩序维护和巡游车运力的调整匹配；二是加强网约车运力保障，指导主要网约车平台公司通过接单鼓励措施和激励机制，引导网约车前往重点站场接单，在节后返程高峰期增加网约车运力供给；三是组织工作人员和企业管理人员在交通枢纽站场、商圈景点等重点区域开展出租汽车服务质量督导，及时纠正驾驶员不规范行为，为市民出行提供文明、规范的服务。

严查客运违章，护您平安返程

聚焦重点区域，联动保障枢纽站场。根据返程客流特点，大年初五开始，市交通运输部门统筹执法力量，增密广州南站、白云机场、白云站等枢纽站场区域巡查频次，尤其是在深夜凌晨时段，保持对客运违章的高压打击态势，同时联合公安交管部门、属地管理部门等依职责全链条打击各类客运相关违法违章行为。

聚焦重点违章，科技助力精准打击。一方面针对出租车议价、绕道、违规收费等群众反映强烈的违章类型，市交通运输部门通过大数据筛查，精准识别违章线索，打破部分司机“现场查不到就没事”的侥幸心理，形成有力震慑。另一方面梳理历史多次违章或被投诉车辆，对车属企业开展执法约谈，同时利用广州南站、白云机场等区域电子围栏发布提醒短信，督促当事司机合规营运，对被投诉且经初步核实有违章嫌疑的车辆，纳入重点监控，采用“线上预警+线下布控”的方式进行精准查处。

聚焦群众关切，快速回应群众诉求。对于广大旅客朋友通过广州12345政务服务便民热线、广州交通微信公众号等渠道反映的客运违章线索，市交通运输部门将按照“100%核实，100%回复，证据确凿100%查处”的原则，安排专人跟进处置。广大旅客朋友在乘坐营运车辆过程中，如遇客运违章，请在保证自身安全的情况下，收集车牌、司机从业资格证、乘车时间、地点等信息，并及时投诉。