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用运营焕新资产升级

叶莺

2019-08-09 18:49

从一把椅子，看见未来办公

光大安石董事总经理张晴

2019年8月于上海

“在许多人看来，椅子是非常简单常见的东西。但就每个人而言，我们对它的理解却又是不同的。它可以只是我们办公环境中一个最基本的配置，也可以让我们从中看见当前的社会环境中，一个企业对于员工精神需求与人性化发展的关注。”光大安石董事总经理张晴如此强调。

未来写字楼，在办公空间追求精神的温暖

回顾历史，我们最早的关于办公室的概念其实可以追溯到19世纪美国的账房，尽管当时并没有标准写字楼的出现，但“椅子”已经是我们办公室内基础的硬件配置之一，一个普通白领每天有至少8个小时的时间是在办公室的这张“椅子”上度过。

而对于如今的企业而言，现在所强调的“椅子”不再仅仅局限于原有的基本功能，我们可以很轻易地从其中感受到一个企业对于员工的人文关怀与对人性特点的尊重。甚至可以从这一细节出发，感受到一个企业希望同时满足员工物质与精神的双重需要的野心。

“同样，什么样才是好的办公楼？对于每个上班族来说，也是不一样的。而我们要做的，就是尽量丰富“椅子”的内涵，提高员工对于工作的满意度，对于整个运营环境的满意度。”张晴表示。

科技的发展早已可以轻易地满足企业对写字楼硬件、服务、形象的需求，但也仅仅只是停留在物理层面的升级，随之而来更多的，必然是对企业员工精神需求的关注。众多企业对于写字楼的追求也逐渐超越硬件功能层面，开始重视写字楼软性服务所带来的精神愉悦与生活感受。

尤其在城市精神需求不断升级的背景下，通过优质的软性化服务和社区文化的建设运营，与身处其中的城市白领建立联系，将是很多写字楼在未来发展环境下亟待寻找的结合点。

当我们面对新时代、新模式的城市关系，当我们在现代科技中逐渐融入情感碰撞，未来的办公环境，将是齐力构筑一个充满温情的社群文化空间，是让生活在其中的人们产生更紧密的联系，通过人与人之间的交往和关联，将工作、生活、社交相互重叠与交融。

而当我们的写字楼逐渐从冰冷的钢铁结构变成了充满人文的温暖空间，逐渐从单纯地追求高效率高品质变成追求精神层面的愉悦时，未来的写字楼对企业员工而言，将不再仅仅只是每天8个小时的办公场所，更是城市生活的一部分，甚至可以让未来城市的生活体验变得更加美好。

从深度运营到温度运营，光大安石助推写字楼发展变革

科技带来的便利早已不断地应用在我们写字楼硬件基础之上，人工智能、物联网、大数据、机器人等新一轮技术成果又将我们的写字楼提升到了一个全新的高度。

在精神消费不断升级的时代，对于写字楼的深度运营究竟该走怎样的一条道路？

作为中国知名的房地产基金管理平台，光大安石在资产运营管理方面一直拥有卓越的眼光与前瞻性。光大安石深知，未来办公的趋势并不是简单地创造一个空间，也并不仅仅局限于营造一个工作环境，办公的生态化、智慧化、平台化正在成为国际写字楼市场发展的主流。

写字楼的未来，将是从人群的兴趣爱好、人群的精神需求出发，来完成社区生活文化的构造与建设，同时，这也决定了企业发展的上限。

张晴表示，“将办公发展成一个有温度的社区，一个以积极参与、社群认同为目标的幸福社区，这是光大安石所会呈现的办公模式的实践。将工作、生活、娱乐等融为一体，在项目、企业、员工三者的融合之中，又实现友好且良性的互动，形成一个成熟的商务循环系统和自有生态圈。”

如今，光大安石一直所强调的资产深度运营，是以对房地产各资产类型全方位的开发和商业运营管理的能力，实现对不动产的改造升级和运营优化，同时对中国房地产行业提供全方位的资本运作服务和个性化解决方案。

不再单纯地将重点聚焦于超新科技的应用和配套的完善，更将试图通过对环境细节的营造和社区文化的建设来呈现和影响人们内心深处的情绪变化。是跳脱对物理层面的思考之后，随着社会的进步和人群需求的变化，通过人与环境的情感互动，通过科技的应用与情感关系的互动，与生活在其中的城市白领建立的精神层面沟通的纽带，通过心智的沟通传递全新的生活理念，打造出的一个更加多元的综合性功能社区。

从每个人工作之中需要面临和解决的问题出发，以这种全新的写字楼营造模式，作为未来办公发展的核心驱动力，将基础设施的完善、高效科技的应用、舒适环境的营造与社群文化的建设同时作为写字楼的运营重点，把人连接起来，用温度做引擎，实现对未来办公环境的改变，引发对生活方式的重新思考，更推动未来城市生活的变革。

Wellbeing Community，互动、互连、共享的城市生活

在光大安石的理念中，人的发展不应该被空间的边界束缚，不论它属于逼仄的格子间抑或宽适的甲级办公。正因此，光大安石在今年6月，提出了“Wellbeing Community”这一全新的概念。

什么是Wellbeing Community？张晴进一步解释。

所谓Wellbeing Community，分为服务体系、社区文化、社群关怀三个维度，光大安石从工作和生活中细微的场景与情境出发，从更广阔的角度探索并改进我们在纷繁世界中的处境，营造着充满温情的办公文化空间，让人跨越空间和功能的边界，自由而富有活力地栖居于未来写字楼生态圈，探索和追求。

张晴再次强调，“我们服务的概念早已发生改变。开发商要给业主们提供的不仅仅是装修、搬家、种植绿植等基础的服务，还要满足个性化的需求。比如，对于普通员工可以帮忙他们预订体检；而对于企业主，则更可以提供诸如买奥斯卡颁奖典礼的门票、欧冠决赛的门票、提供12小时在线医生等等。”

同时，不论是光大安石所提供的智能化、科技化的服务，抑或是小到大堂的一个布置、播放的音乐、使用的香氛，大到周末的一次社群活动，针对员工的一次培训讲座，都是光大安石未来对于Wellbeing Community中所强调的社区文化建设的一部分。

“我们希望不管是工作日上班还是周末的生活，光大安石都能给我们业主的员工感受到写字楼并不是就这么一沉不变，而是能产生一种自发的参与感，能让内心洋溢出一些感动。”

光大安石中心，Wellbeing Community的首次实践

“其实，光大安石中心这个项目，就是我们对于资产深度运营的最好诠释。”张晴谈道。

走进光大安石中心，我们轻易便能窥见一个未来写字楼生态圈的悄然成形——甲级办公、独栋办公、五星级酒店、精品商业和历史建筑等众多业态汇聚。眼中看到的是大堂中随时间而改变的主题展陈；鼻尖闻到的是一年四季不重样的特调香氛；日常生活中有小型的读书会、公益慈善活动；打一个电话给开发商，还能不可思议地订到欧冠或是奥斯卡颁奖的门票……更为难得的是，这一切都呈现在了一个办公综合体之中。

在此之前，作为国际大都市的上海，一直没有这样一个突破传统的项目。而这，还仅仅只是光大安石为未来生活变革所带来的初步成果。

“我们相信社群的力量远超物理空间本身，这也是光大安石打造Wellbeing Community的初衷。Wellbeing Community是有温度、有温情的社区，来到光大安石中心的人，都为自己热爱的事业而奋斗。我们也同样希望人们在光大安石中心可以体验一种都市工作生活的‘幸福感’。”光大安石董事总经理张晴如此表示。

也正因此，光大安石中心已经吸引了WPP、康明斯等世界500强企业，以及全球共享经济三巨头之一——Wework的入驻；也有朗廷旗下五星级酒店品牌康得思、区域首家米其林二星餐厅等等定制型商业的租户。

显而易见，这个未来办公生态圈已经受到越来越多客户的认可与融入。租客们因为更舒适便捷的工作环境，因为温暖友好的社区氛围，更因为志同道合的价值观而选择这里。

“因为他们喜欢我们的这种社区感觉。能吸引到这部分优质的客户是比租金收益更大的增值。”张晴非常自豪地指出。

光大安石，未来办公的先行者与倡导者

值得一提的是，光大安石所提出和如今正在呈现的这样一种未来办公社区的概念，或将会是未来市场的发展方向。只有钢筋混凝土的写字楼时代终将会被淘汰，而光大安石的理念已经早过市场至少5-10年。

张晴强调，如果放在两年前的上海，可能还没有人敢将这个想法做出来。然而随着时间的发展，这个想法日益成熟。这种对未来的大胆前瞻既源于光大安石深耕资产运管领域多年以来的行业肯定与自信，也源于张晴敏锐而精准的市场嗅觉，更是对未来办公趋势和办公本质的一次深刻洞察，“我们正通过光大安石丰富的项目运营和管理经验，将写字楼打造成为更高效、更和谐、更互动的社交平台，为持续提升城市宜居及人们幸福指数而努力。”

同时通过光大安石的运营，这种有温度的社区环境正潜移默化地对租户产生着深刻的影响，租户之间浅层人际关系通过对社区的温度运营，逐步走向深度交往的状态。“有很多租户甚至主动要求来举办各项社区活动，联络楼里的其他租户。这种租户、开发商，每个人都积极投入的社区，才是我们未来所需要的，这是一种‘活化’。”