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崇川“啄木鸟”民生服务互动平台丨截至8月17日来...

崇川在线

2019-08-17 17:27

来源：澎湃新闻·澎湃号·政务

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本文原标题：《崇川“啄木鸟”民生服务互动平台丨截至8月17日来信及答复处理汇总》

编者按

为了更好地集思广益共同推进中心城区的品质提升，崇川区开设“啄木鸟”民生服务互动平台，诚邀广大市民参与“崇川啄木鸟”行动，及时发现身边问题，并将信息通过手机上传至“崇川在线”微信公众号“啄木鸟”栏目。

“啄木鸟”民生服务互动平台自4月9日正式开通以来，收到众多市民朋友的来信，现将截至8月17日来信及相关部门和单位的答复处理情况予以公布。

网友美少女战士

问

南通恒盛尚海湾小区住宅楼道内有许多的消防柜玻璃破损，报修物业之后，得到的回复是一起更换，可是半年多过去了，一直都未曾有人来安装新玻璃，更换破损玻璃。不知道消防检查是怎么通过的！

答

文峰街道

网友美少女战士：

您好！

您所反映的关于“恒盛尚海湾楼道消防柜设施破损”的来信已收悉，现答复如下：

我街道物管办在前期日常检查中已发现该问题，并立即与物业对接，要求尽快修复消防玻璃柜。由于消防玻璃柜属小区公共设施，维修需向上级部门逐级报批，申请公共维修资金。目前此项工作已由物业公司上报，我街道物管办将密切关注此问题，督促物业尽快维修消防设施，保障居民安全。

感谢您对我街道工作的支持。

文峰街道办事处

2019年8月16日

市民张建武

问

主管部门领导：位于观音山国胜路与太平路交叉口西南角原敬老院改造现两个大楼西隔壁，土地荒废，垃圾成堆，臭气熏天，附近居民苦不堪言，正赶上南通城市森林旅游节，老百姓盼改造成为小游园，市民多一个休闲娱乐场所！

答

观音山街道

市民张建武：

您好！

关于“原敬老院地块相关问题”的反映情况已收悉，现答复如下：

接到您的反映之后，街道、社区、物业已至现场进行协调对接。该处属于敬老院二期地块，因周边天山花苑、新胜花苑小区都为老旧小区，无建筑装潢垃圾临时堆放点。考虑该地块暂时空置，为解决业主装潢垃圾临时堆放需要，在地块南侧角落设立了建筑装潢垃圾临时堆放点（无生活垃圾）。目前我们也与环卫处进行了沟通，后期增加清运车次，社区、物业做好堆放点的日常分类管理，做好防尘覆盖，安排专人维护好周边卫生保洁。

非常感谢您对该地块小游园改造的建议，因该地块现仍属于敬老院建设地块，希望能继续得到您的理解和支持，同时给您带来的不便再次表示歉意，我们一定弥补工作中的不足，迅速整改，加强后期管理。

观音山街道办事处

2019年8月16日

市民恒盛热心业主

问

听群里职业大学的领导说，尚海湾小区1400多万住宅维修专项资金，被业委会主任卷跑了？有没有这回事？我们很着急！请尽快解答！

答

文峰街道

市民恒盛尚海湾热心业主：

您好！

您所反映的关于“恒盛尚海湾业主群中有人说业委会主任卷跑1400万住宅维修专项资金”的来信已收悉，现答复如下：

此说法不属实。住房专项维修金由市房管局统一保管，如申请动用此款需要经过严格的审批程序，任何集体或个人不得以任何理由动用此款。

感谢您对我街道工作的支持。

文峰街道办事处

2019年8月16日

网友小小

问

南川园小区几乎一楼的违章都已经强拆，我想问一下二楼的违章和顶层的违章为什么一直没有处理？

答

此单已发往区城管局、学田街道

网友荆

问

尊敬的啄木鸟平台领导好：

本人是一名学士府小区居民，借贵平台反应几个问题希望能引起相关部门关注。

1.学士府果明路长期存在乱停车问题，整条路两边常停满了车，致使东西过往车辆会车困难而影响通行；尤其是果明路河东边那一块地上还写明了“消防通道严禁停车”两边还停满了车；此前向社区反应无果让打12345，但打了12345又返给了社区，这种无效闭环无法解决问题，还请领导重视。

2.此外果明路北边前阵子做了绿化，这一点大快人心，居民有了散步好去去！但是草坪疏于管理，最近杂草疯长，需要修剪避免蚊蝇滋生。

3.学士府中间区域学成路西尽头至今都是断头路，只能容电动车通过，在果明路乱停车拥堵的情况下，常年未见学成路断头情况得到解决，希望能尽早打通，方便居民出行。

4.虽然社区层面解决不了学士府果明路乱停车问题，但是还请社区同志注意不要在平台上抽烟，毕竟是公共场合，夏天空调开着，大厅里都是烟味，我们老百姓来办事吸二手烟也不好。

最后祝啄木鸟平台越办越好，为我们老百姓更多地解决民生问题！

答

此单已发往区住建局、区住服中心、文峰街道

市民陈成

问

尚海湾停车纠纷望予以认真对待！拒绝缴费并非因缴费本身而起！文峰街办未做实地调查，之前街办回复应为业委会编撰！群众要求真不高，业委会能事前做真实的意见征询、事中按实际情况做认真调整、事后对质疑做真诚解释就没这么多矛盾！业委会利用居民参政维权意识差和代议制的规则，轻易剥夺了群众的知情权和建议权！而且现业委会制定的政策并未按议事规则走，在大多数代表及成员未到场的情况下强行通过代签完成的政策制定！因政策有太多不合理之处，所以在这种情况下发生了数十次与物业，实质是与业委会的纠纷报警！这每天都得经历早晚两次的事件不值得街办重视吗？这么多小业主的反抗还是轻描淡写的个别吗？再次请认真对待！我希望业委会公布一下代表名单和联系方式我真找不到他们！总之和和气气、安安定定才是小区业主最重要的需求！先解决每天所有门口堵车叫110，还是先解决个别地下产权车位业主对路面停车状况的不满，我觉得所有人都能正确判断，为什么业委会不会呢！再次希望认真对待！

答

文峰街道

市民陈成：

您好！

您反映的关于“尚海湾车位费相关问题”的来信已收悉，现答复如下：

自小区物业开始收取停车管理费以来，我街道物管办一直密切关注此事。在此过程中，物管办联合厂北社区已进行了多次调查核实，多次接待业主并详细解释相关规定。前期少数业主堵进出口大门时，我街道派出所多次出警维持小区秩序。同时，市、区住建部门也曾组织多方召开协调会，明确小区实行停车管理是对维护小区秩序和保证消防通道畅通的有力措施，也符合相关规定。另，对您提出的公示业主代表名单和联系方式，我们将联系业委会尽快公示，并迅速成立单元业主小组，建立业主小组组织，广泛听取业主意见和建议。

感谢您对我街道工作的支持。

文峰街道办事处

2019年8月16日

网友铁坨

问

紫东花苑北门疏导点内烧烤店无油烟净化设备，烧烤炉上空直接冒白烟了，每天晚上8、9点路过一股难闻油烟味，请环保部门进行处理！

答

此单已发往区环保局、文峰街道

网友rofyss

问

有很多朋友遇到过社区卫生服务站是个坑的，养着一帮闲人，比如这位南通市天都社区诊所的白大褂，单位电脑上打打牌、电话从头到尾拉着家常打不停，来人理都不理，坐她眼前10分钟可以视若不见继续她的电话和游戏。这种的，恐怕连个庸医都算不上吧，不仅如此，去她那里都是爱理不理的，脸拉的像驴脸一样长，说话语气还特别凶。最可恶的是人家车子临时停她门口一下，她就用自己的车子挡住，不让别人车出来，自己停自己门口可以，车人停旁边都不行，用自己的车子别。

答

此单已发往区卫健委