【践行新使命 忠诚保大庆】借鉴“枫桥经验”奏响纠纷化解“三部曲”

为进一步做好派出所基层基础工作，全力维护辖区和谐稳定，刚察县公安局泉吉派出所积极响应局党委安排部署, 围绕“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的工作目标，立足辖区实际，靠前做好矛盾纠纷摸排化解工作，努力将矛盾纠纷消除在萌芽状态，确保辖区社会治安秩序持续稳定。

走访排查赢先机

主动发现矛盾、解决矛盾是派出所开展矛盾纠纷化解的常态机制。年初以来，泉吉派出所结合“扫黑除恶”专项斗争、“一标三实”基础信息采集工作，严抓走访排查、严格信息采集，严密搜集线索。把入户走访作为最基本工作方式，把走访排查作为一项基础性工作，在走访过程中做到多问、多听、多看、多思，及时发现辖区存在的不安全隐患，及时排查化解矛盾纠纷。另一方面，进一步延伸触角，形成与村“两委”、村警、村民代表以及各企事业单位分别组成的矛盾纠纷排查组，通过滚动排查矛盾纠纷，做好社情民意预知工作，做到信息早获知、问题早发现， 确保群体性事件“早准备、早调查、早介入、早处置”。

“四联”模式消矛盾

泉吉派出所坚持在纠纷处置策略上下功夫，统筹社会资源、整合社会力量，筑牢社会治安防范基础，结合泉吉乡情实际，在前期开展警民联调、联动模式的基础上，全面调查研究，创新防控体系，改进工作思路，进一步深化“一村一警”警务模式，充分发挥村警优势，加强村警培训，提升村警协助派出所工作能力，实行“双警”密切联系乡党委政府、村社、企事业单位、群众，开展纠纷化解、服务群众、治安防范等基层基础工作的“四联七做”警务模式。通过利用各领域管理的职责、管理优势以及拥有的资源有效整合，将人防、物防、技防、心防有机融合，并综合应用政策、法律等手段和教育、协调等方法，千方百计疏导群众，把握时机，及时果断处置，切实把矛盾化解在萌芽状态，最大限度地减少事件危害，实现了“发案少、秩序好、社会稳定、群众满意”的既定目标。

8月9日泉吉乡某餐厅老板王某与其妻子之间因琐事发生纠纷，双方恶言相向，积怨不断加深，民警得知此情况后立刻开展工作，耐心的厘清纠纷根源，通过细致的疏导，最终纠纷得以化解。8月13日中铁二局工作人员魏某与其工友因停车问题发生纠纷，民警详细了解情况后积极做好双方当事人工作，并对双方进行了批评教育，及时化解一起矛盾纠纷。8月20日，外来务工人员夏某因工资问题与其所在的工地负责人牛某发生矛盾，民警了解了事情的原委后，从法律、人情、道德等方面进行了耐心细致教育和劝解，经过调解双发达成一致意见，双方握手言和，矛盾及时化解。

“两个阵地”抓宣传

泉吉派出所紧抓两个宣传阵地，始终把提高辖区群众的法律意识作为矛盾纠纷化解工作的关键环节。一是在线下大力推动普法工作，民警以送法“五进”为载体深入企事业单位、学校、工地等开展宣传，同时充分利用村民大会、乡文化月等有利时机采取以案说法、法制讲座、发放宣传单、便民服务卡等方式，大力开展法制宣传活动，提醒广大人民群众增强自我防范意识和保护意识，使普法教育触角伸入基层。二是线上宣传。通过刚察公安微信公众号、各村微信群、宾馆管理群等，转载和发布各类法制宣传文章，做好网上宣传工作，努力营造人人懂法、人人守法的良好氛围，引导群众通过合法渠道反映诉求，解决问题。

图文：泉吉派出所

编辑：甘秀措

审核：李建文

日期：2019年8月22日