5G风口下，三星是“亡羊补牢”还是漂亮“翻身”？

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锐评：时代的变换造就一些成功者，也将淘汰一批落后者。

近日，有相关媒体报道，三星目前正在制定裁员方案，而手机业务将是重灾区。

11月4日，网上有爆料称，三星电子中国区31个分公司及办事处，最后将合并成5个，裁员在三分之一以上。此次裁员涉及的主要是手机业务销售和市场销售人员，其他部门也有，但更多的是手机业务。

对此，三星中国回应称，针对内外部经营环境的不确定性以及竞争激烈的市场环境，三星电子对相关业务进行了调整，以此推动在中国5G市场中的快速增长。

三星在声明中强调，作为正常经营活动的一部分，此次调整提升了三星电子在中国市场的竞争力，也为企业的长期发展提供了必要的动力。

三星表示，顺应5G时代的发展需求，三星电子以5G产品为核心调整了产品线，并加强了与国内领先零售渠道商的战略合作，进一步强化三星电子在中国的移动业务。

至于具体裁员多少人，是不是三分之一？涉及哪些人员？三星中国方面没有直接回应。

日渐没落的市场份额

与三星中国区裁员相对应的是，近几年来，三星手机在中国市场江河日下。

从去年开始，关于三星裁员的消息不绝于耳。今年9月，在关闭惠州最后一家中国手机工厂后(之前先是关闭了天津工厂)，三星基本上全面停止了手机产品在中国的生产。

数据显示，在最新中国手机市场占比中，三星智能手机仅剩不到1%，而五年前年这个数字还是15%。

IDC数据显示，2018年，三星手机在中国市场的销量为334万部，市场占有率仅为0.8%。业内人士认为，三星在中国市场的产量和销量逐渐降低，为了节约成本，启动裁员和关厂是正常的商业逻辑和节奏。

今年10月2日，三星电子表示，已经在9月底暂停中国手机工厂的生产。该公司称，暂停在华唯一一座手机工厂的生产是“艰难的决定”，此举是为了提高效率。

三星在华曾经拥有三家手机制造厂，位于深圳和天津的另外两家手机厂已于2018年陆续关闭。

深圳三星电子通信有限公司于2018年4月注销，除6位韩籍高层外，所有员工于4月底全部遣散，遣散人数约320人左右。天津三星电机有限公司于2018年12月31日正式停产，2600多名员工转岗或者离职。

据了解，三星当前重点为东南亚市场，2008年起，十年之间对越南投资总额已从6.3亿美元增至173亿美元，在越南各地共设8个厂房，三星越南公司近两年出口总额占据越南出口总额近25%。

此外，在印度，年产1.2亿部手机的诺伊达工厂也成为了三星在全球内最大的工厂。有分析师指出，在劳工成本上升和市场份额下降的背景下，三星继续保留中国工厂的必要性不大。

有分析人士指出，这次大规模裁员或许是三星手机为回归代理销售模式的手段。

“从目前来看，三星(的线下销售接下来)是主打国代，通过代理商，把货铺下去，这一方面可以降低渠道成本，另一方面是利用相对较高效率的营销手段。”独立IT分析师付亮向表示。

云端跌落谷底

事实上，三星在2002年就已经进入了中国市场，不过彼时中国手机市场的老大是诺基亚，三星处于第二的位置。

大约从2009年开始，中国的手机市场逐渐从功能机向智能机转换。在转换期间，三星不仅没有被淘汰，而且还在中国手机市场迎来了高光时刻。

2012年，三星推出了Galaxy手机，凭借这一机型，三星在全球市场上掀起了一股“Galaxy”浪潮，并且这一浪潮也推动了三星在中国的更近一步发展。公开资料显示，2012年，三星凭借近30%的市场份额成为中国智能手机市场的新霸主。

值得一提的是，当时包括OPPO、vivo在内的几家主要国产手机品牌，还在通过运营商的充话费送手机过日子，和三星完全不在一个级别上，更别说与三星竞争市场份额了。

不过，对于任何事物，一旦到达了顶峰的位置，就只剩两条路可走：要么稳住第一的位置，要么从神坛跌落。从三星的发展来看，三星的路径属于后者。

2014年，是中国智能手机市场极具变革的一年。随着4G商用和硬件成本的降低，中国智能手机产业迎来发展的“黄金时代”，国内厂商在此时纷纷崛起，挤压着三星在中国的市场份额。

正是在这一年，三星在中国的智能手机市场霸主地位被小米取代，市场份额下降至12.1%。而三星之所以会被挤压市场份额，除了有国内厂商强势崛起的因素，与三星自身的经营也不无关系。

在Android生态里，三星、华为、小米等手机厂商都在其中，对比为国内消费者定制MIUI、Flyme等安卓深度定制系统的国内手机产商，长期以来没有进行中国化的三星就显得不是那么讨喜了。

此外，对消费者来说，三星的“负优化”也是其被诟病的原因之一。据相关媒体报道，三星的手机产品会随着使用时间的延长而变得卡顿不已，流畅性下滑成为三星产品的负面标签。

除了产品上的问题，价格因素也是三星失去竞争力的原因之一。由于手机产品同质化现象加重，价格在竞争力中的地位也得到了提升。不同于三星动辄几千元的旗舰定价，小米的旗舰手机1999元定价显得更为吃香（注，1999元为2014年发布的小米4的价格），而更低定价的红米手机更是将性价比发挥到极致。

由此，在国产手机的夹击下，以及三星自身在中国市场的“不思进取”，三星的市场份额被崛起的国产掠夺也无可厚非。

到了2015年，三四线城市迎来换机潮，在低线城市线下渠道深耕的OPPO和vivo逐渐崭露头角，加入了争夺中国智能手机市场份额的阵营内。

从相关数据可以看出，三星在中国的市场份额已经大量丧失，在中国的出货量已经远远被小米、华为等手机厂商远远甩开，甚至排在了OPPO和vivo之后。

差别化对待引发消费者不满

而后，三星在中国市场的出货量一直未能有所提升，但三星依然在中国市场耕耘着。然而，在2016年发生的“Note7电池爆炸事件”中，三星差别化的处理方式使其在中国市场失去了消费者的信赖度。自此，三星要想在中国市场重新崛起，更难了。

2016年9月2日，三星Galaxy Note7在中国大陆上市。也是同一天，三星电子在韩国针对“Galaxy Note7电池爆炸”一事作出了声明。

三星表示，鉴于Note 7手机频频被曝出电池存在安全隐患，决定对美国、韩国等10个在售国家以及中国的港澳台地区进行Note 7手机召回；而中国大陆并未在召回的区间内。

这种差别化的处理方式引起了中国消费者的不满，对此，三星回应称，国行版Galaxy Note7采用了不同的电池供应商，故不在此次更换范畴。尽管如此，三星的这种公关方式依然给中国消费者留下了芥蒂。

在近些年来，三星要退出中国市场的传闻也是有发生，不过，三星对此都予以否认。并且，在2018年8月中旬，三星移动部门总裁DJ Koh也明确表示不会放弃中国市场。但从三星的举措来看，在中国市场上，三星举步维艰。

自中国进入智能手机时代以来，三星在中国的发展可谓是经历了过山车式的转变，逐步爬升，迅速跌落。三星抓住了功能机向智能机转变的契机，却在中国4G时代的到来之时被国内厂商掠取了市场份额。时代的变换造就一些成功者，也将淘汰一批落后者。

付亮指出，在原来的道路上竞争，三星的空间已经很小，但5G的到来，对三星来说是个机会点，目前三星是全球最好的5G手机厂商之一。总体来看，5G手机的行情还要等到明年一季度才启动，对于三星来说，今年四季度的过渡期就是一个机会，可以率先占领市场。

其实，三星也意识到了这个问题，也有意在5G手机上发力。目前，三星在中国官网首页设置了“GALAXY 5G”的分栏目，也推出了厂商指导价为7999元的Galaxy Note10+5G和厂商指导价为4499元的Galaxy A90。

如今，随着中国进入5G时代，三星又是否能够借此在中国市场多分得一杯羹呢？

原标题：《5G风口下，三星是“亡羊补牢”还是漂亮“翻身”？》

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