“三小”解“三难”，暖了社区群众的心

刘青（右一）为社区老年居民过生日。陈晨 摄

近日，在扬州市“警网联动”试点大会上，广陵区汶河街道龙头关社区党总支书记刘青作为试点社区代表发言，介绍了他们创新基层治理的做法。

近年来，面对小区内少年成长烦恼、空巢老人孤寂和居民自治参与不足的三大共性难题，龙头关社区创设“小龙伴你同行”“网格微治理”“身边好榜样”三个小平台，以“三小”解“三难”，暖了社区群众的心。

“小龙伴你同行” 4年办了150期活动

在刘青的办公桌上，有一盆小黄杨。这是上周六，田家炳中学初三学生小红，从家里捧来送给她的。

刘青再三推让，可是小红一句话，让她再也无法拒绝。“这是爸爸亲手栽培的，我家过去像个‘残盆废罐’，是您帮我们栽上了绿色的希望。”

2015年冬天，小红有一周没去上学。刘青登门走访，推门而进的那一幕令她惊呆了：家就是一间屋，小红和爸爸，蜷缩在一个被窝里。小红被狗咬了，没钱打疫苗；两次婚姻失败的父亲，抑郁症又犯了。

刘青赶紧带小红打了疫苗，然后送她去学校。可一路上，小红始终不开口。

冷漠、弱小、敏感……小红的身影，在刘青脑海里挥之不去。怎么才能捂热她受伤的小心灵呢？让小伙伴与她结伴成长。“小龙伴你同行”公益社团很快在社区成立了，社区党员志愿者每天放学后，陪着孩子们游戏、学习。

社区精心设计活动，邀请专业社工辅导，让更多家长与孩子亲子互动。

“小龙伴你同行”公益社团 4年办了150期活动，有200多名学员。许多孩子的蜕变，让家长欣喜落泪。

“网格小管家” 居民身边的“110”

三年前的一个深夜，刘青的手机突然响起。

“我跌倒了，起不来了。”这是孤寡老人李志扬的求救电话。

刘青跟丈夫赶紧奔来。老人跌倒后，使出全身力气，爬到电话机前，第一个想到的，就是刘青。“您的电话，一拨就灵。”老人说，“你对我知根知底。”

刘青距离李志扬家，不足一公里，上班经常从他家经过。李志扬患有小儿麻痹症，如今老年疾病缠身，平时坐轮椅，出门不方便。他服用的高血糖、高血压等药物，刘青按时帮他买来，不需要提醒，从没断过药。

龙头关社区有7000多名户籍人口，其中30%为老年居民，空巢老人占多数。社区推行网格化管理，每名社区工作人员都是“网格小管家”，服务的重点对象是空巢老人、残疾失能老人。把社区工作人员、网格服务人员电话，主动存进老人手机里、贴在家里醒目处。刘青牵头成立了阳光志愿者协会，由3名志愿者结对服务1名老年居民，形成“3对1”服务体系。

这些“网格小管家”成了居民身边“110”，一个电话，服务送上门，已成为常态。

“榜样论坛” 身边好人走上舞台

学榜样、做榜样，榜样的力量是无穷的。今年3月份，社区启动了“榜样论坛”项目，让居民身边的好人走上舞台，讲述自身经历和故事，发挥道德模范的引领作用。

过去的南城根巷，路面坑洼，巷道狭窄。由于资金短缺及居民意见不统一等原因，这条巷道修修停停，一直不能顺利完工。

去年1月的一天，室外气温已经跌至冰点，南城根巷道翻建工程，因为个别居民提出了无理要求，再次受阻。此时，热心居民周正兰老人站了出来，召集街坊邻居开了一个露天会议。“你家孩子走这条路，你放心吗？”“你家老人在这里摔倒，你不心疼？”两句话抛出，大家沉默了。

“周老，您说，怎么办？”大家把目光投向周正兰。经过一番商量，周正兰带头掏腰包，决定以大家集资的形式来解决翻建资金问题。之前有私心的居民，也开始顾全大局。翻建后，如今的南城根巷道平坦、整洁，居民出行方便了许多。

见义勇为的张向华、活到老学到老的杨礼进、传承好家风的林蓉莲……一个个社区好人，成为了大家学习的榜样，为基层治理贡献着自己的力量。

记者 胡俭 陈晨