【城事】春运火车票发售在即！常州所有高铁站实行电子客票，常见问题看这里！

临近年尾

一年一度的春运即将来临！

12月11日起，

可以开始买春运第一天

（1月10日）的车票啦。

火车票预售期为提前30天，所以届时只要登陆12306购票系统，就可以买到回家的车票啦。

2020年春运起止时间表

2020年春运时间：1月10日~2月18日(农历十二月十六~正月廿五) ，共40天。

春运开始时间：2020年1月10日，农历十二月十六，周五

春运结束时间：2020年2月18日，农历正月廿五，周二

小布从中国铁路上海局集团有限公司常州站获悉，11月25日起铁路常州站开始办理2020年春运务工团体票，计划采取提前网上团体预约和线下“包车”接洽的方式，竭力为广大务工人员购票提供方便。

团体订票在哪儿可以办理？

有哪些车次可以办理团体订票？

需要哪些流程？

别急

听小布为您一一讲解

团体订票种类

春运务工人员团体订票分为零散务工人员和企事业单位团体两类。

受理列车乘车日期及席别

节前：乘车日期为2020年1月3日—1月8日及2020年1月10日—1月24日。

节后：乘车日期为2020年1月31日—2月15日。

上海局集团公司始发增开列车的全部席别（含卧铺）、部分图定既有列车以及动车组列车的座席。

企事业单位团体用户申请

（1）资质审核时间：

线上办理：2019年11月25日至2020年1月1日，企事业单位可通过微信(18251240004)办理。

现场办理：2019年11月25日至2019年12月13日，到常州火车站南广场售票处13号窗口办理。

（2）准备资料：

已具备往年春运务工团体网上订票资质的单位，可以继续使用原用户名，车站对用户密码进行重置。不具备春运务工团体网上订票资质的单位，可线上(电话/微信联系)或到车站专窗携带资料申请。

购票流程

（1）节前票办理流程（乘车日期为2020年1月3日至1月8日）

①2019年12月1日至12月3日，企事业单位团体通过网站、零散务工人员通过车站专窗提报用票需求。

②2019年12月4日，集中配票。

③2019年12月5日至12月6日，企事业单位团体、零散务工人员按规定支付和取票。

（2）乘车日期为2020年1月10日-1月24日、1月31日-2月15日的车票办理时间另行通知。

包车服务

1.受理对象：企事业单位组织的本单位职工的集中返乡返城团体；政府机构、企事业单位组织的公益类团体。

2.受理条件：同一日期、车次。

3.受理列车开行日期：2020年1月3日—2月15日。

4.受理列车及席别：团体客户可选择“定制专列”，即自选日期、时段、车型、席别、发到站均在江浙沪皖范围的定制列车。

11月26日起，

长三角铁路第三批24个车站启用电子客票，

常州北站名列其中。

至此，

常州城际站、戚墅堰站、常州北站等

三个高铁车站全部启用电子客票。

那么问题来了，

不会互联网购票怎么办？

车次、席位在哪里？

如何退改签＋报销？

老人、小孩怎么办？

关于铁路电子客票，

你关心的问题答案在这里！

来源：上铁常州站、常州晚报综合整理

互动有礼第一季

小布这厢有礼了！从4月1日起，我们将为每月积极参与互动的网友，送上一份常州发布定制文创！

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