明天起又有9个车站实施电子客票，必看！

好消息！好消息！

又有这么多车站开始实施电子客票啦

自2019年12月10日起

徐兰高铁郑西段及郑机、郑开城际铁路

也正式步入电子客票时代

手机+身份证

想去哪里就去哪里

在这样一个快节奏的时代

时间就是金钱

时间就是生命

无纸化火车票时代的大门正在打开

从此

妈妈再也不用担心我花费时间取票啦

这次实施电子客票的车站具体有哪些？

12月10日起，徐兰高铁郑西段郑州西、巩义南、洛阳龙门、渑池南、三门峡南、灵宝西站及郑机、郑开城际线新郑机场、绿博园、宋城路站9个车站（以下简称“试点车站”）试点实施电子客票业务。

注意：12306网站（含手机APP)和试点车站发售的，且旅客上车站、下车站均在试点车站的动车组列车，车票实行电子客票。

电子客票如何改签？

所有车站办理电子客票改签、变更到站、进站补票业务时，均通过自动识读或手工输入购票证件原件信息方式办理。

已领取报销凭证的，车站将收回报销凭证，并通过自动识读报销凭证上的二维码或手工输入报销凭证上的21位码方式办理，不再进行读磁操作打印“签”字样。

电子客票如何退票？

所有车站办理电子客票退票，均通过自动识读购票证件原件信息或扫描购票信息单/报销凭证二维码或手工输入订单号和购票证件原件号码方式办理。

已领取报销凭证的，车站将收回报销凭证，并通过自动识读报销凭证上的二维码或手工输入报销凭证上的21位码方式办理，不再进行读磁操作打印“退”字样。

通过互联网购买电子车票和纸质车票有何区别？

(1)旅客购买试点车次电子客票时，支付成功后页面将提示“您本次购买的车票是电子客票，无需换取纸质车票，请乘车人持购票身份证件检票乘车”。

(2)网站页面增加“我的行程”功能，对于通过铁路12306(含手机APP)刷脸核验的用户，可查询本人作为乘车人通过12306(含手机APP)、试点车站窗口（含客票代售点和自动售票机，下同）购买的所有列车购票记录。

(3)12306手机客户端（APP)增加动态二维码（乘车码）检票功能，经过刷脸核验的用户，可调取试点范围内的电子客票乘车二维码，通过具备扫描功能的自动检票机扫码办理进出站检票手续。

学生如何购买电子客票？

试点车站办理学生票的售票、取票业务时，要核验学生证、优惠凭证、身份证件，并通过自动识读或手工输入购票身份证件信息方式，完成本学年优惠资质采集关联工作。购票后，学生可持核验通过的身份证件进站检票乘车。

伤残军人如何购买电子客票？

试点车站办理伤残军人优惠票的首次售票、取票业务时，要核验伤残军人证、身份证件，并通过自动识读或手工输入购票身份证件信息方式，完成优惠资质采集关联工作。购票后，伤残军人可持核验通过的身份证件进站检票乘车。

素材来源：集团公司客运部 郑州东站融媒体工作室 洛阳车站融媒体工作室

编 辑：彭晓靓

原标题：《明天起又有9个车站实施电子客票，必看！》