高铁进毕节 | 购买电子客票，刷身份证或手机二维码，即可进站验票乘车

毕节进入高铁时代的步伐越来越近

据微信公众号消息

成都局集团公司实施电子客票的车站中

包含毕节站、大方站、黔西站

△ 成贵高铁毕节站（资料图）

也就是说

成贵高铁全线开通运行后

小伙伴购买电子客票成功

刷身份证或手机二维码

即可进站验票乘车

△ 成贵高铁毕节站自助售（取）票机（张雄 摄）

△ 成贵高铁毕节站候车厅（张雄 摄）

△ 成贵高铁毕节站进站通道（资料图）

△ 成贵高铁毕节站（资料信息）

什么是电子客票？

铁路电子客票是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同，旅客购票后，铁路运输企业不再出具纸质车票。简单地说，对购买电子客票乘坐动车组列车的旅客，可直接凭购票证件（如身份证等）刷脸进站、刷证上车、车内查验、刷证出站，不用特意在乘车前换取纸质车票。

△ 成贵高铁毕节站进站通道（张雄 摄）

电子客票怎么用？

进站时，旅客持中华人民共和国居民身份证等可自动识别证件，可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件通过自助闸机完成实名制验证、进出站验票程序。

乘车时，旅客须按购票信息显示的车厢号和座位号就坐，遇到列车工作人员查验车票时，旅客应出示购票时使用的有效身份证件原件。

注意！购买减价优惠车票的旅客，需要随身携带相关优惠证件（如学生证、残疾军人证）以便查验。

△ 图片来源：微信公众号“”

Q：不会互联网购票咋办？

A：电子客票实施后，铁路部门会继续保留传统售票渠道，满足老年旅客购票出行需要。您可以到车站售票窗口或就近的客票代售点，采用与工作人员面对面交流的方式购买火车票。

Q：车次、席位在哪里？

A：熟悉互联网购票的旅客可在12306账户订单内查询，或查看手机短信、微信或邮件等，都可以掌握电子客票的车次、席位、乘车时间、检票口等信息。如果不想看手机，“购票信息单”也可以显示相关信息，您可以选择通过网站自行下载或打印，也可在车站售票窗口或自动售票机打印。

是否打印购票信息单，旅客可自主选择。

注意！购票信息单只是作为提供信息所用，既不能作为乘车凭证，也不能充当报销凭证。

旅客还可以使用微信扫描报销凭证上的二维码查询车次、席位等信息。

如果以上方式都不太习惯，可以查看车站的电子显示屏。车站候车大厅的电子屏会实时滚动显示各趟列车的检票时间、检票口。车站广播也会在车次准备检票时提醒各位旅客。此外，还可以询问服务台人员，他们会为您解答。

△ 成贵高铁毕节站自助售（取）票区（张雄 摄）

Q：如何退改签+报销？

A：旅客本人使用电子支付方式通过车站售票窗口、12306.cn 网站（含手机 APP）购买的电子客票，均可通过12306.cn网站（含手机APP）或车站指定窗口办理改签、退票手续。

其他人使用电子支付方式为乘车人购买电子客票后，在12306.cn网站（含手机 APP）注册且通过手机APP成功完成人脸身份核验的乘车人，也可通过乘车人本人在12306网站的注册账户办理改签、退票手续。

旅客使用现金方式购买或已打印报销凭证的电子客票，须到车站指定窗口办理改签、 退票手续。

需要报销的旅客，可在开车前或乘车日期之日起30日内，凭购票时使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口（含自动售取票机）打印电子客票报销凭证。

注意！电子客票报销凭证作为国家税务部门认证的有价票据，只能办理一次。因此，建议旅客根据需要凭证件打印报销凭证并妥善保管，防止遗失。

来源：微信公众号“”（制图：王小雪）

Q：带娃进站怎么走？

A：儿童旅客的购票方式没有变化。在检票乘车时，持儿童票的旅客须凭购票时使用的本人或同行成年人有效身份证件原件，通过人工通道完成实名制验证、进出站检票手续。

Q：学生如何购票乘车？

A：符合购买学生票条件的旅客，乘车前应到车站指定售票窗口办理一次本人居民身份证件与学生优惠卡的核验手续（学生票需每学年乘车前办理一次），通过核验手续的旅客购票后可凭居民身份证件自助办理实名制验证和进出站检票手续。铁路站车工作人员有权核对其减价优惠凭证。

△ 成贵高铁毕节站进站通道（资料图）

除了关注电子客票

马上就要到寒假了

很多家长选择带孩子外出旅行时

会面临诸多疑问

孩子没有身份证，怎么买火车票？

持儿童票可以单独使用卧铺吗？

……

一起看看铁路部门的回答 ↓ ↓ ↓

Q：6岁的小朋友，可以自己坐火车吗？

儿童原则上不能单独乘车！请与具备完全民事行为能力的成年人同行。

Q：我可以免费携带几名儿童上车呢？

一名成年人旅客可以免费携带一名身高不足1.2米的儿童。

如果你携带多名儿童且身高均不足1.2米时，一名儿童可免票，其他儿童需购买儿童票。

儿童身高为1.2～1.5米的，请购买儿童票。超过1.5米的，请购买全价票。

Q：孩子没有身份证，怎么买票呢？

通过铁路售票窗口购买或通过12306.cn网站购买。

目前，在铁路售票窗口购票时，儿童票不实行实名制。

儿童没有有效身份证件的，可以使用“已通过”“请报验”“预通过”的同行成年人身份信息购票（姓名、证件类型、证件号码均为同一成年人）。

提示：选择需要购票的旅客，长按“成人票”一栏即可自动添加一位儿童乘车人，选好后提交订单、确认付款即可。

Q：在12306网站如何购买儿童票呢？

在12306.cn网站购买儿童票时，儿童有有效身份证件的，可添加为常用联系人（儿童有效身份证件为居民身份证时，仅持居民身份证注册用户可将该儿童添加为常用联系人）；身份信息核验状态为“已通过”“请报验”“预通过”的，可以购票。

Q：儿童票价享受哪些优惠？

儿童票可享受客票、加快票和空调票的优惠，儿童票票价按相应客票和附加票公布票价的50%计算。

Q：持儿童票的儿童可以单独使用卧铺吗？

不可以哦！免费乘车及持儿童票乘车的儿童单独使用卧铺时，另收全价卧铺票价，有空调时还另收半价空调票票价。

儿童票的座别与成年人旅客的车票相同，到站不能远于成年人旅客车票的到站。（下车时，请带着宝贝一起下车哦！）

Q：儿童票到底怎么取？

使用成年人身份证信息购买的儿童票，取票时可在自助取票机处凭购买人身份证一同取出。

用儿童身份证号买了火车票，但是还没办理身份证，就要用户口本去窗口取票咯！

Q：儿童车可以带上火车吗？

每名旅客免费携带品的重量和体积是：儿童10千克，外交人员35千克，其他旅客20千克。

每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过160厘米，杆状物品不超过200厘米，但乘坐动车组列车不超过130厘米；重量不超过20千克。

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来源：微信公众号“成都铁路12306”“中国铁路” “看见毕节”

资料信息来源：微信公众号“看见毕节”

原标题：《高铁进毕节 | 购买电子客票，刷身份证或手机二维码，即可进站验票乘车》