人民锐评:对待用户缺少起码的尊重,这样的视频网站不能惯

人民日报客户端

2019-12-14 21:35

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视频网站不安分的手再一次伸向用户口袋。
据报道,针对当前的热剧《庆余年》,有视频网站推出VIP超前点播服务,在VIP抢先看6集的基础上,会员再交50元可在更新时多看6集。这番操作顿时惹恼了不少用户。
影视剧制作需要资金投入,视频网站通过会员购买、广告售卖等方式牟利本无可厚非。但对于很多VIP用户而言,购买会员就是为了能够提前看到更多内容,双方构成了消费契约,消费者的权益理应得到维护。而VIP之外设置VVIP,额外掏钱才能享受超前点播,视频网站是在制造焦虑诱发用户消费。在此前购买VIP的协议中是否有这个约定?如果没有标明这种额外收费的行为,实际是对消费者权益的侵犯。
VIP“专属广告”的质疑已沸沸扬扬,一些视频网站为何还敢于藐视用户权益?为何一而再再而三地玩套路?面对舆论质疑面不改色?究其因,在此类消费的权益保护是否存在漏洞,值得社会各界和有关方面关注。
面对“不守规矩”的视频网站,除了靠用户用脚投票,是否应依法依规进行管理?多年来,视频网站经历了“野蛮”生长的发展阶段,付费模式也渐渐被用户所接受。但一些网站便因此抱着涸泽而渔、焚林而猎的心态来运作,长此以往毁掉的恐怕不只是网站前途,还会殃及付费模式。
对待用户缺少起码的尊重,这样的视频网站不能惯。完善权益保护,让侵权者付出代价才是治本之策。
(原题为:《视频网站套路层出不穷,谁惯的?》)
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责任编辑:万婷婷
澎湃新闻报料:4009-20-4009   澎湃新闻,未经授权不得转载
关键词 >> 视频网站,超前点播,《庆余年》,侵犯消费者权益

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