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平凉市崆峒区市场监管局帮助维权受表扬
2020-01-06 18:02
来源:澎湃新闻·澎湃号·政务
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平凉市崆峒区市场监管局
帮助维权
受
表
扬
钱财受骗全家愁,
神速破案钱归还。
2019年12月26日,消费者刘女士将一面书有“钱财受骗全家愁,神速破案钱归还”的锦旗送到了崆峒区市场监管局投诉举报股,不停地说着:“你们辛苦了!谢谢!谢谢!……”。
2019年12月12日中午,刘女士收到一封有关“中国·红桃K长寿膏”宣传材料的信件,感觉其适合自己症状,遂致电购买,并通过银行卡转账9920元,在收到产品使用后出现过敏现象。12月24日上午,刘女士到崆峒区市场监管局投诉举报股进行投诉,工作人员热情接待,进行登记后迅速致电联系卖方。经20多分钟的电话告知、质询,宣讲《中华人民共和国广告法》及市场监管部门对药品、保健品虚假宣传即将采取的行政措施,最终对方同意当日下午6点前退款给刘女士。
12月25日上午9时,经投诉举报股电话联系刘女士,其告知:“投诉当日下午6点9920元已退回银行卡”,电话那头泣不成声地连声说:“你们救了我,否则我无法向儿子交代,谢谢!谢谢!”。来源 | 崆峒区市场监管局编辑丨苗一禾
初审 | 杨柳岗
审核丨乔建安
原标题:《平凉市崆峒区市场监管局帮助维权受表扬》
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