“门庭若市”？看太仆寺旗法院如何应对元旦节后立案忙

新的一年的第一个工作日，太仆寺旗法院诉讼服务中心可谓“门庭若市”。前来咨询或立案的群众络绎不绝，熙熙攘攘。

为应对元旦节后第一个立案小高峰，太旗法院、主动作为，提出了“出节立案忙，服务不打折”的口号，以务实作风和有效举措切实解决“立案难”问题，推动审判执行工作再上新台阶。

一、立案服务“快捷”化。提高立案效率，开通农民工讨薪“绿色通道”、弱势群体的“快速通道”，和速裁案件“快车道”，简化办事流程，杜绝立案环节程序空转，避免群众来回奔波劳顿。特事特办，切实为当事人行使诉权提供高效便捷的服务。

二、诉讼环境“便民”化。该院诉讼服务中心拓宽服务功能。完善诉讼服务中心自助区硬件设施建设，利用自助立案机、虚拟导诉一体机、诉讼服务终端一体机帮助人们群众应用手机完成网上立案、诉讼缴费、联系法官、法律咨询等诉讼职能。省去了人民群众排队等待的时间为群众提供便捷、高效、亲民的“一站式”诉讼服务环境。

三、导诉导访人性化、信息化、智慧化。为了更好的应对节后立案高峰，太仆寺旗法院决定为诉讼服务中心再安排两名工作人员，帮助缓解案多人少，立案效率低的问题。诉讼服务中心工作人员分工明确各司其职，诉讼服务大厅配备了专职导诉人员帮助来诉群众完成网上立案、自助立案。仅1月2日当天，当事人本人就依靠太仆寺旗法院公众号完成网上立案11件，律师、法律工作者代理完成网上立案25件，当事人依靠虚拟导诉一体机完成立案咨询22件，日接待人数100余人次，当日案件录入40余件。依靠“智慧法院”建设成果大大提高了立案效率。

四、诉前服务“繁简分流”联合化。抓好诉调对接工作，利用立案信访窗口第一时间接触当事人和知悉案情的优势，对有可能通过调解息诉的案件，尽最大努力把矛盾纠纷化解在立案阶段，对于能当天调解成功的案件联系专职调解法官当场开展调解工作，针对不能立即调解成功的符合速裁的案件，及时联系速裁中心完成案件移转工作，保证“简案快立、快办”，联合减轻审判环节压力。

仅仅1月2日当天，该院共登记立案80件。其中刑事6件、民事55件、执行18件，成功完成诉前调解案件1件，当场立案率99%。

（来源：太仆寺旗法院）

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