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提供优质服务优化社区治理——记裕华区“金牌红色物业”石家庄金世纪物业服务有限公司

2020-01-07 10:55

来源：澎湃新闻·澎湃号·政务

提供优质服务优化社区治理

——记裕华区“金牌红色物业”石家庄金世纪物业服务有限公司

坚持为广大业主的安居生活提供一流的服务，全力营造“安全、舒适、整洁、方便”的生活环境。多年来，石家庄金世纪物业服务有限公司通过优质服务让金鹏花园小区的住户拥有了规范有序、温馨舒适的社区环境，2019年被评选为裕华区“金牌红色物业”。

金鹏花园小区始建于1999年，占地四十余亩，建筑面积8万多平方米，内有多层住宅8栋，高层住宅1栋，金世纪物业于同年12月正式入驻，多年来的服务备受业主赞誉。自从打造红色物业以来，服务更优更强，小区的物业缴费率进一步提高。

党建引领物业，小区治理上水平。2017年9月，建华二社区成立了非公联合支部，金世纪物业作为支部成员单位实现了党建工作覆盖，并由社区派驻了党建指导员，对物业支部建设进行培育。落实了交叉任职，建华二社区居委会副书记袁媛任物业兼职副经理，物业公司副经理赵东林任社区居委会兼职委员。在社区非公支部的引领下，公司员工服务宗旨意识不断提高，凝聚力不断增强，筑牢了以居民为中心的服务思想。

近年来，金世纪物业利用老旧小区改造项目，积极改善金鹏花园小区环境和设施，完成了硬化道路、更换便道砖、改造绿化带等工作。结合社区每年申报惠民项目，对小区环境进行亮化美化，三年来配备健身设施、改造600平方米文化广场、安装太阳能路灯。还围绕居民诉求，建立了金世纪红色物业维修站，免费为居民提供各种维修服务，如维修更换水管、灯泡等。环境越来越干净、居住越来越舒适，小区居民看在眼里，乐在心里。

本着为老旧小区治理出一份力的良好愿望，金世纪物业于2019年11月份又接手了裕东小区和棉二小区两个老旧小区。这两个小区始建于1983年，共11栋楼、390户居民，常年缺乏管理，小区乱堆乱放情况严重。真刀实枪、说干就干，接管后不到两个月，金世纪物业就做了大量工作，对墙面进行了粉刷，把院内的卫生彻底打扫干净，将堆放在公共区域和消防通道的杂物进行了彻底清理，光建筑垃圾就清走了十余车，协调相关部门安装了新的消防栓。

获得区级“金牌红色物业”称号后，金世纪物业表示要进一步做优服务，“红色物业的打造提高了我们为老百姓服务的意识，接下来我们继续坚持党建引领，做好宣传教育工作，发挥党员先锋模范作用，提供优质服务、优化社区治理，进一步提高居民的满意度、幸福感。”赵东林说。

居民心声

小区卫生每天都有人打扫，反映问题能及时得到解决，服务到位，感觉到交了物业费物有所值。希望金世纪物业再接再厉，为居民提供更好的服务。

——金鹏花园小区居民赵淑君

红色物业在社区的指导下服务更贴心、更周到了，我们相信有了党组织的引领，物业公司更加值得信任，能真正为居民办实事。

——裕东小区居民刘建设

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运营｜石家庄广播电视台新媒体中心

来源丨石家庄日报

编辑丨熊庆

责编｜陈知

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