“高管微信群”让政企互动更有温度

“我有一个小问题，公司附近一直没通公交车，员工上下班都是企业来解决，负担有些重。”“请稍等，我们及时帮助协调解决。”

“天气一天比一天冷，大厦至今没供暖，请帮助协调。”“我们已和供暖企业取得联系，最迟两天内就能实现供暖。”

在长春新区企业圈儿里有这样一个共识：有困难就到“高管微信群”里说一说，不仅领导“秒回”，而且服务绝对贴心、到位，让人切实感受到这里良好的发展环境。

长春新区“高管微信群”于2018年6月建立，是一个专为企业排忧解难的微信工作群。区域内400余家企业高管已加入工作群，企业有问题诉求、有意见建议可以在群里畅所欲言，负责服务企业的各部门及时回应、快速协调、及时反馈。微信群建立以来，企业高管提出的行政审批、政策咨询、企业周边环境等12类102件大大小小的问题被逐一解决。不仅如此，长春新区“高管微信群”还成为有关部门发布和解读新政的重要平台，200余条政策信息通过该群传递给企业。

“事事有回应，件件有着落。” 长春光华科技发展有限公司董事长王逸夫对这个微信群多次点赞。原来，光华科技受电话迁移及宽带网络问题困扰已久，当王逸夫把情况反映到微信群里后，新区政务服务与营商环境局负责人第一时间回应企业咨询，并到企业现场办公，带领企业与相关部门对接，只用4天时间就协调解决了企业接通光纤入户，节省了几十万元的布线费用。

“企业不管什么事，新区干部都能马上有回应，这让企业能够更安心在这里发展。”长春希达电子技术有限公司总经理王瑞光感叹。

微信群的建立为长春新区高质量服务写下了生动注脚。“‘放管服’不仅要简政放权，也要做好服务，我们要让企业家安心经营企业。”新区软环境办公室负责人在群里说。高管微信群“线上”的快捷服务，也充分体现了新区“线下”工作机制的有序高效。2019年10月，越达产业园入驻企业金龙光电有限公司在新区高管微信群内反映，园区内燃气管网断网，企业取暖壁挂炉无法使用，希望在供暖期到来之际恢复供气。看到企业反映的问题，新区相关部门迅速行动，经过几次现场协调，赶在供暖期前为企业解决了问题。金龙光电公司总经理张立新在高管群里这样报喜：“燃气已通，燃气供暖炉热起来了，办公室暖起来了，员工们笑起来了！”她还在群里发了一封感谢信，信中写道：“不是所有企业遇到困难都有途径诉说，这个能说‘实话’的微信群给了企业‘家’的感觉”。令她感动的不仅仅是问题的解决，而是在这个过程中看到了新区对企业诉求的重视、各部门的快速反应。

解决企业家们的诉求、加深企业间的互相交流，长春新区“企业高管群”让政企互动更有温度。随着更多企业陆续进入“高管微信群”，这里将成为长春新区践行“亲”“清”新型政商关系的阵地。

来源：长春日报

原标题：《“高管微信群”让政企互动更有温度》