海盐心理咨询师团队 疫情防控一线组织心理减压疏导

2020年2月4日，浙江省嘉兴市海盐县心理健康协会会长李洁琼，来到秦山街道两个集中留观处看望奋斗在一线的工作人员，并和他们一起开展心理疏导减压工作。浙江省海豹救援队海盐支队的队员一起同行，并带来了捐赠的物品。

近日，随着疫情防控进入关键期，战斗在一线的工作人员也面临着更大的身体上和心理上的双重压力。居家不能动的我们都能体会到留观隔离人员面临着很多心理压力，然而和他们一起的工作人员又何尝不是呢？

疫控工作者的心声

李洁琼在和工作人员沟通中得知：留观处的医护人员入住进来后就没有回过家，在春节这样一个特殊的日子里缺少了对家人、对孩子的陪伴，虽然家人也给予了充分的理解和支持，还是感觉愧对家人、愧对孩子。

一位医护人员说，家里孩子已经上高二了，马上面临高考，不能正常上学，现在孩子爸爸也上班了，白天只能孩子自己照顾自己，她也只能通过手机安抚孩子情绪，鼓励孩子做好学习上复习和预习的工作。

还有些工作人员家里孩子还很小，正是需要妈妈陪伴成长的时候，可是为了严格遵守工作要求，同时也为了对家人负责，即使情况允许的情况下，仍然是忍受着内心的思念和孩子哭着找妈妈的煎熬，坚守在工作岗位上。

虽然对家庭照顾不到，但对于留观处的人员他们是尽心尽力，把他们的爱全都留在了这里。每天不厌其烦地一遍遍的消毒、测体温、送饭；为小宝宝准备玩具、绘本；为学生准备学习的书本、查找网上学习资料、学习视频；为留观人员购买生活必需品等。这里的疫控工作人员有派出所警察、行政执法人员、医务人员、街道社区工作人员，他们每天三班倒，守护着每一个留观人员，然而对于不能回家的工作人员，休息时间也随时准备上岗。他们严格按照操作规程，站好每一班岗。

李洁琼认真地倾听着他们一个个由衷的诉说，深深地为他们无私的付出所感动；充分肯定了他们为海盐疫情防控工作做出的贡献，有家人的理解和支持是继续奋战的最大动力。同时李老师也提醒他们注意休息，关注自身的身体健康和心理调适，才能更好地为人民服务，并提供了心理调适的方法和建议。

她说，作为疫控工作者，首先要做到对肺炎疫情正确的认知，准确及时地传递关于疾病的正确常识，做到在疾病面前不恐慌、不动摇。当出现负性情绪时，首先要合理面对和接纳这些情绪的出现，充分接受这些情绪出现的合理性。千万不要因为这些情绪的出现而陷入到新一轮的自责中。

李洁琼整理出了这些负性情绪的管理方法：

1、在情绪难以控制、影响到工作状态时，如果有可能，可以暂时离开应激源；

2、学会正确的表达，向身边的同事朋友情绪，每天定时和家人通话交流，或者书写记录，合理宣泄情绪。

3、在离开工作岗位休息时，尽量不接触有关疫情的信息，少看朋友圈，注意补充营养，好好休息。

4、自我和相互的激励和肯定，在工作中专注做好每一个环节，专注于帮助身边的每一个人，肯定自己每一次工作的价值，对身边同事的工作也及时进行鼓励和肯定，相互帮助共同战斗。

5、在方便的时候尽量保持与家人和外界的联络和交流，掌握家人朋友的情况，减少彼此的担忧。

6、在内心构筑一个只属于自己的，不受外界打扰的地方，可以是熟悉的床、区域或物品，借用自己的视、听、嗅、味等多个感觉通道去回忆它，在内心引导自己，我在那里是特别舒服的、安全的、放松的，去激发和唤起躯体感受，让身体充分放松休息后再重新恢复战斗。

7、休息时进行适当的放松训练。

除了心理上的积极调整以外，工作人员的自我关爱和照顾也非常重要，要先学会关爱自我、保护自我，才能更好地去帮助他人。保证充分的睡眠和休息，充足的营养摄入，适当的身体锻炼。

如果自己努力之后还是难以缓解心理上的不适，及时求助心理咨询的帮助。

自疫情防控工作全面铺开以来，咨询师团队在会长李洁琼的带领下，积极参与到海盐县秦山街道、通元镇及西塘桥街道的心理疏导工作中，为留观人员及工作人员提供心理支持，为疫情控制工作出谋划策；在心理服务热线，社会心理服务心理咨询等平台，为求助人员提供线下网络或电话咨询。

来源：浙江电视台《周哥视角》记者周建仕 （ 海盐心协 提供）