为伍家岗这份“高分答卷”点赞！

“升级版”封闭管理措施实施近10天

最严管控管理下

如何保障特殊群体的

就医用药、生活保障、救急救难问题

来看伍家岗区这份“高分答案”

近日来，伍家岗区疫情防控指挥部相继出台通知或具体方案，要求切实做好疫情防控期间特殊困难群体的帮扶工作。2月26日，记者通过在伍家岗街道的采访窥斑见豹，发现该区已逐步探索出一套精准服务特殊困难群体的方式方法，深受群众好评。

01

关注对象：慢门患者

精准服务：无接触药品配送，实现开药“零跑腿”

小区封闭管理

限制了人员流动

且慢门患者本身就体质差

出门开药存在交叉感染风险

伍家岗街道经过精准摸排

发现辖区慢门患者有1000余人

2月18日起

伍家岗街道在全区率先推出

慢门药品无接触配送

打通从患者到社区到街道

再到定点医院的闭环式服务流程

2月26日下午4点，拿到慢门患者用药需求的伍家岗街道人社服务中心主任何苗，赶到三峡大学附属仁和医院取药，同时又将18位患者的信息送到对口负责开药的医师黄园手中。高峰时期，何苗每天要处理近100份购药“订单”。完成取药后，何苗将这些药品分发到社区，再由社区网格员送到患者家中。这一整套完整规范的流程是如何实现的？

图为何苗拿到药品后送往社区

第一步

收集辖区病患信息

社区通过网格员收集信息

包括慢门患者姓名

需要的药品名称、药品规格、剂量

支付方式、医保卡密码

联系方式、备注等

图为社区收集的慢门病人医保卡

第二步

信息反复核对

负责收集信息的社区工作人员汇总核对后

上交街道人社服务中心、人社服务中心

进行再梳理、再核对

主要包括核实医保卡密码

信息表上的顺序与医保卡顺序一致

对于记不清密码的高龄老人

还要反复跟对方核对试错

要确保信息表上的顺序和医保卡的摆放顺序一致

事关患者用药

容不得半点马虎

对于收集上来的信息

必须反复核对

尤其是剂量和规格

图为患者药品信息需求表

第三步

开药取药

街道人社服务中心专人

送到定点医院

对口负责开药的医生手中

同时取回头一天开好的药

图为社区工作人员反复核对患者信息及药品

第四步

“无接触”送药

街道人社服务中心

取回医院开的药

分发给社区

社区再通过网格员

送到患者手中

图为社区网格员为患者“无接触”送药

截至目前

伍家岗街道已完成了

300位慢门患者的无接触药品配送

需求信息还在源源不断地收集

而这种配送模式

也逐渐在全区推广开来

02

关注对象：应急需求群体

精准服务：“爱心车队”倾情护送

早上7点，张重阳将私家车消毒后，准时来到江山多娇三期，接到头天预约需要做产检的居民刘颖，将其送到市中心人民医院。2个小时内，他又陆续送了3位患者分别前往市中心医院、妇幼保健院、仁和医院。接到患者做完检查的信息，他还要抽空去接，如果没空，他会及时协调其他4辆爱心专车去接。

张重阳开着爱心专车接送就医人员

为保障居民应急需求

伍家岗街道面向社区群众

组织爱心车队

张重阳第一时间主动报名

他是街道这个5人爱心车队的队长

伍家岗街道爱心车队接送患者

他们24小时待命

每天最少要接送20个人

定时定点接送透析、孕检、复查类人员

遇到居民因鱼刺卡喉、智齿发炎等

需要紧急就医

也第一时间提供

爱心接送服务

伍家岗街道爱心车队接送患者

在仁和医院门口，一辆印有“伍家公安爱心服务队”标识的警车正在“待命”。民警朱政、辅警吴润雨身穿防护服，在此等候一些正常在门诊看完病需要回家的患者自2月20日这个爱心服务队运行以来，已经出车80余台次，护送患者及医护人员100余人，最远护送距离达230公里。

目前伍家岗全区已组织

10余个爱心车队

30多辆专车

专职保障

困难、弱势群众的急需出行

03

关注对象：特殊困难群体

精准服务：社区“一对一”精准关照

26日中午，龙盘湖社区党委书记吴西蓉顾不上吃饭，便匆匆驾车赶往位于江南的市一医院康复院区，为辖区一位临床诊断为新冠肺炎的患者张女士送急需用品。

张女士的丈夫、女儿是密切接触者，目前在伍家岗区集中隔离点。考虑到他们的孩子只有2岁，吴西蓉又专门买了适合小孩吃的面条、水果送到隔离点。“每天都会跟他们两口子联系，有任何需求我们都会尽量满足。”

伍家岗区相关部门及街乡

严格落实有关规定

对被确诊为新冠肺炎的困难人员

留守老人、留守儿童、重度残障人士等

发放疫情防控期间特殊困难群体帮扶资金

送上含米、面、油等基本生活物资的

“爱心大礼包”

采取由社区干部、网格员

下沉党员或志愿者包保的

“一对一”服务

确保特殊群体的个性化需求

都能得到最大程度满足

伍家岗街道经过梳理

列出一个47人的详细名单

年龄均在70岁以上

为检验社区是否做好

对这些老人的关爱和服务

街道会不定时抽查

隔离不隔爱！

为伍家岗区的“高分答卷”点赞！

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来 源：三峡日报

编 辑：严 伟 张梦飞

策 划：赵 丹 总 编：庞 灿

终 审：陈 取 夏明海

整 编：伍家岗区委宣传部

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原标题：《为伍家岗这份“高分答卷”点赞！》