创业创新•巾帼建功 | 上党区

巾帼心向党，奋进新时代。在美丽的上党大地上有这样一群人，她们在筑梦、追梦的过程中展现出巾帼风采，她们美丽、善良、勤劳，为了我市经济社会发展付出了青春、汗水。为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，进一步深化党的十九届四中全会精神贯彻落实工作，营造“地美、物美、人美”的良好气象，今天起，市妇联将刊发“创业创新•巾帼建功”专栏，全面展示我市妇女创业创新成就和时代女性风采，引领广大妇女坚定不移听党话、跟党走，为实现全面建成小康社会目标而奋斗。

创文明岗位 展巾帼风采

长治市上党区人社局企业养老保险所

人们用“铿锵玫瑰”形容女性的坚韧和奉献精神，而在长治市上党区企业养老保险所就有一簇这样的“铿锵玫瑰”。全所12名干部职工中有8名女性，占全所人员比例达67%，是社保服务的主力军。她们立足本职岗位，服务群众，恪尽职守，遵纪守法，文明从业，爱岗敬业，团结协作，无私奉献，精益求精，自觉弘扬社会新风气，努力践行社会主义核心价值观，认真履行着社会保险工作职责，充分展现着女性细心、坚韧、奉献的品德，各项工作业绩获得了上级人社部门和社会各界的认可和赞誉。她们在社会养老保险业务经办工作中谱写了华美的乐章，展示了新时代妇女的新形象。

一、青春献社保，巾帼建功业

社保所成立以来，她们默默无闻、兢兢业业、勤勤恳恳把一生都奉献在社保事业上。目前，全区参保人数已达25480人，近三年企业养老保险基金征缴每年突破2亿元，2018年完成3.3亿元；6066名离退休职工和899名遗属人员实现按时足月发放，月平均发放养老金18000000元；每年要完成7000多名离退休人员资格认证工作 ，对100多名80岁以上高龄、行动不便、孤寡等特殊困难老人实行上门资格认证服务。2006年被山西省劳动厅评为全省“三优文明先进单位”，2009年被市总工会评为全市“工人先锋号”，2010年被人力资源和社会保障部评为“全国人力资源和社会保障系统2008-2010年度优质服务窗口”，2011年1月被长治县创先争优领导小组办公室评为“党员先锋模范岗”等称号，多年来，一直被省、市企业养老保险管理服务中心评为企业职工养老保险完成目标责任制“先进单位”称号。

二、爱心献社会，激情奉岗位

上党区人力资源和社会保障局负责荫城镇荫城村的脱贫攻坚任务。她们扶贫帮困献爱心公益，先后深入建档立卡贫困户家中扫院、擦窗户、换被褥、挂门帘等，实实在在为贫困户做一些力所能及的事情，让贫困户也深切感受到社会大家庭的温暖。工作中她们严格执行“十不准”工作纪律、统一着装、统一挂牌上岗、统一使用规范用语，对群众提供的材料认真审查，如有缺漏材料或不符合规定的，做到一次性明确告知，微笑服务，让群众存疑而来，满意而归，把窗口服务延伸到服务对象身边，实行跟踪服务、上门服务，给参保单位和参保者以亲切感。

三、队伍建设强，巾帼在行动

上党区企业养老保险所提出以创建“优质、高效、廉洁、和谐”的社会保险经办机构为目标，着力建立了一支“政治过硬、业务优良、作风清正、纪律严明，具有良好职业道德修养”的职工队伍。为此，她们先后开展了“比、学、赶、帮、超”和“我的工作无差错，我的服务您满意”等系列活动，发挥了社保妇女半边天生力军作用。

四、热情在心中，服务见真情

上党区企业养老保险所在办事大厅内设置了休息座椅、笔、纸、老花镜等各种附属设施和用具,业务办理流程、办理条件、办理程序、服务标准、办结时限等予以公示，同时备有各类格式文书及便民服务指南，方便服务对象参照填写。她们以“细微之处见真情，服务之中树形象”的理念，从服务用语到仪容仪表，从服务环境到个人的服务能力，每一个细小环节都不能含糊。在服务态度上，她们做到一张笑脸相迎，一声暖语问候，一腔热情接待；真情接待零距离，真心办事零差错，真诚服务零投诉。

五、思想大解放，社情民意大走访

她们积极开展服务对象大走访工作，宣传社会保险公开办事依据、程序、条件、办结时限，加深了企业养老保险所巾帼文明岗同群众的紧密联系。她们从服务环境、服务态度、服务规范、和服务效率着手，已到下班时间她们还通过延长自身工作时间，最大限度满足服务对象的需求，提升服务满意度。她们成立工作监督小组，设立监督意见簿、公布了举报电话，接受群众投诉及意见和建议。同时聘请了社会上10位有阅历、有专长的行风监督员，颁发聘书，赋予权力，随时检查。定期召开监督员座谈会听取意见和建议。

通过她们吃苦耐劳、勇于奉献和优质高效的服务，换来了广大参保对象的理解支持和民生实事的有效落实，从而使社会保险惠及更多人群，有力地推进了全区社会保险事业的健康持续发展。正是她们，在平凡的社保岗位上用一腔柔情、文明从业，爱岗敬业，团结协作，无私奉献，精益求精的工作作风，为社保事业谱写着美好的篇章，展现了女性的独特风姿。

巾帼不让须眉

上党区西火镇团委书记王明珠

王明珠，现年31岁，本科学历，中国共产党员。2013年11月至2018年1月任西火镇农科员、西火镇团委书记、十泉岭村包村干部， 2018年1月到上党区妇联挂职。她勤奋好学、爱岗敬业，刻苦学习新知识，不断提高业务能力，她用实际行动展现着巾帼不让须眉、岗位建功的风采。

一、立足岗位，全力做好三农工作

2013年，她带着五彩斑斓的青春之梦，来到西火镇农科站工作。她满腔热忱，爱岗敬业，扎实工作，锐意进取。在工作中特别注重学习积累，不断虚心向老同志请教，熟练掌握本岗位相关业务知识，能够保质保量地完成农科员的本职工作。农业工作比较辛苦，为积极开展农业技术推广工作，提高工作效率，必须深入到生产一线开展农民实用技术培训，常常不能往返回家，她就吃住在工作单位。虽是独生女，生长在城市里，她却吃苦耐劳，有着一股极强劲的韧性，长期出没在农田里、穿梭在作物中。她结合农业发展实际，鼓励并帮助农户大力种植油葵、油菜花，全镇油葵、油菜花的长势较好，种植面积逐年递增，她用实际行动带动农民增产增收，这都是她在田间地头，风吹日晒的丰硕成果。

二、多措并举，认真推进青年工作

该同志兼任西火镇团委书记期间，勤勤恳恳，积极学习新知识掌握新技能，能够主动承担政府和团区委交予的各项任务，以充足的工作干劲儿，创造性地开展各项工作，圆满地完成了各项工作任务。她组织开展了丰富多彩的青年活动，把青年队伍的精神提起来、旗帜树起来、步子迈起来、活动开起来、才智显起来。她组织召开乡镇优秀返乡青年交流研讨会，希望在外务工的优秀青年能将先进技术、先进的管理经验带回家乡，更好的为建设大美西火献智献策。该同志充分认识到加强青少年思想政治教育的重要性，针对青少年身心成长特点，积极探索新阶段青少年思想道德建设的规律，扎实推进青少年志愿者行动，她善于大胆创新活动内、载体和方式，参与创办了长治县义工协会，并经常性组织青少年开展志愿服务活动，通过志愿服务活动的开展，激发广大青年关心社会、关心他人的热情，教育和引导青少年树立社会主义核心价值观和正确的世界观、人生观、价值观，养成高尚的思想品质和良好的道德情操。该同志始终团结带领广大团员青年推进团的各项工作，并取得了一定的成绩，开创了共青团西火镇各项事业的新局面。

三、不折不扣，扎实开展包村工作

基层工作针对人群明确、社会范围广、综合性强，不从事乡镇工作，体会不到它的杂、细、碎、琐，也认识不到到了基层乡镇干部的的责任与担当。作为西火十泉岭村的包村干部，在基层工作实践中，她从不把自己当做局外人，当成领导干部，而是作为他们的兄弟姐妹、子女、朋友出现，她常说“老百姓是最善良最容易满足的人，他们需要得到尊重。”她的态度决定了老百姓对她的零距离。在十泉岭村任包村干部的几年，协助十泉岭村做好农村党建工作，认真履行镇、村两级的上传下达任务，协助监督十泉岭村按时完成上级交办的各项任务。几年来，十泉岭村的老百姓遇到困难，会直接找她或者村干部来解决，没有一件越级上访事件发生，村情稳定。2017年该同志协助西火镇政府在十泉岭村的旅游开发工作中遵循产业特性，将十泉岭打造成为了上党区的特色景点之一。除此之外，在西火镇工作期间，她紧紧围绕镇党委中心工作完成了护林防火、农村街巷硬化、农村危房改造、防汛等任务，得到了领导的肯定。

四、开拓进取，践行妇联工作新使命

2018年1月20日王明珠同志来到上党区妇联挂职，开启了人生路上的新篇章。近两年的时间里，她从一开始的懵懂无知到逐渐喜欢热爱这份工作，得到了妇女姐妹的理解与尊重，也在妇联宣传和发展工作中做出了自己应有的贡献。一是扎实提高基本功，加强妇联舆论宣传。妇联舆论宣传工作是党的舆论宣传工作的重要组成部分。她在认真学习党的十九大、中国妇女十二大精神的同时，为了更好的适应工作的需要，不仅把妇女报刊做为重要学习工具，还加强网络学习，对新媒体平台深入钻研、运用自如。在她的努力下，上党区“长治县妇女联合会”公众号、头条号等新媒体平台的推广和应用日新月异，网络新媒体在妇联组织和妇女群众中的覆盖面不断扩大，成为了妇联舆论宣传主阵地，也成为了团结引领广大妇女群众坚定不移跟党走的重要载体。二是坚持干好本职工作，为广大妇女儿童干实事。这些年来，妇女发展工作实事化，主要帮助困境中的妇女和贫困妇女，比如说“贫困母亲”两癌申报项目、妇女创业创新技能培训。按照责任分工，这些主要由她负责。在工作中她不推诿不扯皮，向困境中的妇女耐心宣讲相关政策，坚持从细微处入手，认真审核每一份单据，了解家庭情况和受助情况，同时也积极与上级有关部门沟通，为受助家庭争取最大利益，解决她们生活中的实际问题。紧密结合本区实际，围绕各行各业妇女的需求开展剪纸、手工艺制作等技能培训；围绕妇女就业需求，举办了多期电商、月嫂、护工及小儿推拿培训班；以女性文化学堂为依托，举办健身健美培训班、插花培训班、各类读书活动等；围绕广大妇女群众的健康需求，举办了各类健康知识培训；与区妇幼院、区卫体局等多部门联合开展女性两癌筛查。三是不断提高实战经验，认真调处信访案件。妇女工作平凡琐碎，信访案件也大都是大家普遍认为的“家务事”，可要处理好这些家务事，让上访者满意而归，需要足够的耐心。因此在信访接待中，她始终从上访者的角度考虑问题，晓之以理，动之以情，热心接待每一位上访者。处理信访案件光有热情是不够的，工作之余，她加强《婚姻法》和《反家庭暴力法》等法律法规的学习，在不断改进工作方法的同时提高工作能力，在工作中做到有的放矢。

在平凡的岗位上，王明珠同志默默无闻、兢兢业业、任劳任怨，全身心投入到各项工作中，赢得了大家的一致赞扬。

供稿：市妇联发展部

原标题：《创业创新•巾帼建功 | 上党区》