西坝岛上的“抗疫”网格员

《湖北日报》（2020年3月3日）

他们是年幼孩子的父母，是家中的顶梁柱，面对疫情，他们临危受命、不惧辛劳、逆行而上，全身心投入到抗击疫情的工作中，在这场没有硝烟的战役中，她们是做好摸排工作的“侦察兵”，是防疫工作的“主力军”，是做好群众服务的“后勤兵”，她们就是网格员。

正是这股看似微小的力量，在每一个社区、每一个村庄拉开一张防输入、防扩散、防输出的大网，在没有硝烟的战场，串起了联防联控最坚固的人民防线，凝聚起众志成城的磅礴力量。

深入一线，当好疫情防控“情报员”

杨丹是三峡局社区主任，在最危难、最关键的时刻，她毅然当起了疫情防控工作的排头兵。疫情防控工作开展以来她就回到自己的岗位上，通过流动人口档案核查、实地走访、发动群众参与排查、微信群等渠道收集信息，梳理网格内群众的信息，逐个打电话，询问有没有外出，身体有无不适，对有恐慌心理的群众，她的细心和耐心给了群众“定心丸”。

西坝院区送药组负责人详细了解三峡局社区居民药品需求情况

杨丹接到西坝路小区刘师傅的电话——小杨，我不舒服，我是不是染上病毒啦？你能帮帮我吗？杨丹立即询问相关情况，安抚他的情绪。据悉刘师傅在小区封闭前经常出去锻炼身体，小区封闭管理一直在居家，也没有其他与外来人员的接触史。了解情况后，杨丹立即联系网格员、西坝社区卫生服务中心上报情况，按照医生叮嘱给他送去了药，最后又特别叮嘱：“有问题随时联系，我24小时在线。”第二天刘师傅就好了，大家都松了一口气。刘师傅病情痊愈后还专门给杨丹送来了感谢信。

出谋划策，当好疫情防控“参谋员”

西坝院区药品组马罗先针对幸福路社区制定药品配送方案

在疫情防控期间，幸福社区居民药品需求量大；网格员柳谊积极对接西坝社区卫生服务中心送药组，及时汇报社区主任张文志，成为发挥网格团队作用的催化剂，在新冠肺炎阻击战中出谋划策。针对目前特殊时期，她参与了网格如何进一步细分网格区域送药上门、如何发挥网格团队和网格党员的作用、压实网格责任的策划。提供了哪些人员参与集体活动、居家观察人员的行为规范和生活保障等问题。

身体力行，当好疫情防控“代购员”

光明路社区低保办王琴给困难户送蔬菜

“特殊时期，能不出门就不要出门了，尤其是从疫区返回的，必须按要求做好自我隔离，有啥事跟我说一声……”自从疫情防控工作开展以来，光明路社区低保办专员王琴一直坚守在防疫前线，用双脚丈量网格，挨家挨户劝导群众做好自我防护，发现可疑人员现场登记，及时采取居家隔离等措施。

抗疫期间，居家留观人员都只能隔离在家里。阻断隔离传染源是科学的防控方式，但隔离病毒，绝不意味着隔离人心。王琴主动为隔离低保居民办理，送油送米送菜送药，解决低保居民各种生活难题。“帮助自我隔离人员能更好地度过难关，让隔离人员感到温暖与关怀，这是我作为网格员应该做的事。”

正面引导，当好疫情防控“宣传员”

桥北社区网格员上门给居民测体温

本来计划腊月二十九回娘家好好过个年的桥北社区网格站副站长吴晓，在接到疫情防控工作任务后，便义无反顾改变行程，投入疫情防控一线。

“疫情形式严峻，大家都奋战在一线，我也没有理由休假过节，应该投入防控一线，尽到网格员的一份职责。”大年三十晚上6点，吴晓收到街道公告，为了防止疫情蔓延，辖区内不准聚餐。吴晓立马配合社区张贴宣传资料，走街串巷挨家巡查。

面对居民的不配合，吴晓没有泄气，她耐心细致地做着解释工作，告知疫情的严重性和危害性，安抚着群众的情绪，引导他们正确认识此次疫情，在大家耐心劝导下，居民们按照要求支持社区的工作。她说：“只要群众安全，抗‘疫’的路上也是过年。这个春节，虽然没有举家团圆，但在我心里，只要能战胜疫情，我再苦、再累也值得。

（通讯员李迪）

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来源｜湖北日报

编辑｜曹 丹

审核｜李晓春

终审｜孙 杨

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原标题：《西坝岛上的“抗疫”网格员》