零接触！指尖办！蓬江区首例“云仲裁”上线！

“本委受理刘×与××单位因确认劳动关系争议一案……”3月24日下午，蓬江区人社局劳动人事争议仲裁院仲裁员宣布“云仲裁”正式开庭。

——“申请人是否到庭？”

——“到庭。”

——“被申请人是否到庭？”

——“到庭。”

咦？到庭？

据小编现场观察，

现场仅有仲裁员与书记员，

申请人、被申请人

“只闻其声，不见其人”，

他们人呢？

原来在这呢！！！

当天下午，在区人社局劳动人事争议仲裁院第一仲裁庭现场，仲裁员、书记员按照规定坐在指定的座位，而申请人、被申请人的席位上却没有当事人，取而代之的是出现在现场投影屏幕中的两位当事人。

在仲裁员的主持下，双方当事人通过网络视频在各自所在地参加本次庭审，书记员通过同屏分享模式进行证据展示，进行庭审记录。

整个庭审过程“隔空”完成了申诉答辩、举证质证、陈述意见等程序，让劳动争议双方当事人足不出户就完成了仲裁庭审。最后，双方达成了调解协议。

本次线上仲裁庭审全程录音录像，

画质清晰、音频流畅，

全程无延迟无卡顿，

取得了良好效果，

受到当事人一致好评。

庭审笔录将于庭审后

择日通知当事人签字确认，

届时一并送达仲裁调解书。

小编了解到，疫情防控期间，蓬江区人社局劳动人事争议仲裁院还充分发挥互联网技术优势，积极引导申请人通过网络线上提交仲裁申请。

仲裁申请人通过“粤省事”小程序申请网上预立案，工作人员核实信息无误后，将与申请人在约定时间通过网络视频进行仲裁调解。通过在线视频、扫描文件分享的形式，询问并确认申请人的仲裁请求、基本事实情况等，申请人和被申请人对询问笔录在线确认后，仲裁工作人员将第一时间告知双方仲裁调解结果。

在疫情防控期间，区人社局主动作为、敢于担当，在严格做好疫情防控工作同时，积极探索实践“云招聘”“云宣讲”“云家政”“云培训”“云仲裁”等五大“云服务”，其中“云仲裁”开启“零接触”“指尖办”服务新模式，依法充分保障仲裁案件参与人的合法权利，做到防疫和庭审“两不误”。

接下来，区人社局将继续探索运用信息化建设成果，改进和完善“互联网+云仲裁”方式，不断提升服务能力和水平，助力劳动争议仲裁案件审理工作不断取得新成效，为全区构建和谐劳动关系贡献人社力量。

编辑 | 蓬江发布编辑部

来源 | 蓬江区人社局

▼

其他人都在看

▼

蓬江发布

微信号 : pjfabu

微博：@中国侨都-蓬江发布

蓬江区委区政府官方微信

暖意用心 沟通政群 服务民生

原标题：《零接触！指尖办！蓬江区首例“云仲裁”上线！》