事关健康码出行！你关心的问题有了回复

根据目前防疫形势，针对“健康通行码”跨省互认应用实际，省有关部门已对皖事通安康码功能完成升级，实现了对已申领外省健康码来皖人员的互认。现就大家比较关注的跨省互认及异常情况申诉如何操作，解答如下：

一、跨省互认

1.用户如何申领。下载“皖事通”，完成实名注册认证，再进入“防疫专题”，点击“安康码”，点击“使用其他省市健康码”，即可调出用户本人在外地申领的“健康通行码”。申领步骤如图所示：

2.检查点人员如何核验。为方便该类人员出行，在通过检查点时，相关人员仅需出示“防疫健康信息码”，由检查点人员使用皖事通中的“安康码核验”，扫码判断是否可以通行。检查点人员如何扫码，具体如下：

二、异常情况申诉

问题一：安康码黄码人员、红码人员如何处理?

答：

黄码人员：需要实施7天集中或居家隔离，在坚持连续打卡7天后，黄码将自动转换为绿码。

红码人员：需要实施14天集中或居家隔离，在坚持连续打卡14天后，黄码将自动转换为绿码。

问题二：因误操作导致安康码异常如何处理?

答：

在实际操作过程中有不少异常情况是个人误操作造成，可以通过“我要申述”、“重新申请”或自行居家隔离坚持打卡7天“每日健康打卡”解决。其中“我要申述”功能如下：

在个人使用过程中，如有疑问，请电话0558-2198090咨询。

另外必须强调一件事，以上功能均在皖事通APP中上线，需通过实名注册及认证，支付宝和微信端尚在完善过程中。

来源：阜阳政务服务

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