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线上线下同发力，网络调解显成效——西和县法院诉讼服务中心线上委托调解员成功调处5案件

2020-03-26 22:57

来源：澎湃新闻·澎湃号·政务

为深入推进两个“一站式”建设，充分利用“智慧法院”建设成果，发挥特邀调解员职能优势，推动多元化解纷机制取得实效。3月25日，西和县法院诉讼服务中心通过人民法院调解平台委托特邀调解员成功调解五起案件，诉前调解司法确认机制的一站式服务，既减轻了审判压力，又节约了诉讼成本，取得了良好的社会效果和法律效果。

近日受理的六起不同纠纷案件，经诉前分流，特邀调解员禄生成同志负责案件诉前调解工作，凭借丰富的调解经验和人居关系熟悉的有利优势，他及时与当事人联系沟通，结合微信视频和当面交谈方式和双方当事人拉家常、聊生活、听诉说，面对婚姻纠纷夫妇，他认真分析矛盾，指明双方各自过错，劝告双方当事人珍惜婚姻，互相包容，引导他们打消离婚念头，长远考虑，好好生活，最终一对夫妇矛盾消除立即撤诉重归于好。另外的民事纠纷案件，他找准矛盾焦点后，理清思路，制定调解方案，耐心调解，当事人达成和解。五起矛盾纠纷成功调解，获得社会好评。

面对当前各类纠纷案件逐年上升、审判力量不足的司法大环境，西和县法院坚持将非诉讼纠纷解决机制挺在前面，积极推进两个“一站式”建设，构建“解纷能力突出、专业优势显著、调解经验丰富、线上线下互补”的多元解纷大平台，努力提升新时代人民法院化解矛盾纠纷和服务人民群众的能力水平，为全县人民提供了高效便捷优质的司法服务，切切实实让人民群众感受到了司法获得感。