【景县好网民 疫情防控阻击者】马磊

自新冠肺炎疫情防控工作开展以来，景县市场监管局景州分局副局长马磊，一直保持假日无休的战斗状态，坚守疫情防控一线，始终把人民群众的生命安全和身体健康放在第一位，义无反顾地投入到疫情防控和维护市场秩序稳定的“战场”中。

他的战场在商场超市

景州分局是县市场监督管理局最大的一个分局，监管的大小商场超市超过一千家。疫情期间，每一家门店的防控措施都需达到要求，营业的商场超市严格落实顾客佩戴口罩、测量体温、个人信息登记等要求，做到有源可溯，有据可查。营业场所每天消毒不少于四次并做好消毒记录。严查食品存储情况，督促商场超市严格落实食品进货索证索票和进货查验制度，杜绝一切“三无”过期变质食品流入市场，确保群众吃得安心吃得放心。严格控制哄抬物价行为，对预包装食品标签，散装食品标签等一切商品必须明码标价。在县城周边有一家卖蔬菜和生活必需品的超市，因买不到测温设备，无法落实测温登记制度，如果停业又会给周边的百姓生活造成许多不便，于是他紧急联系各药店为该商户找到了测温枪的货源，确保了该商户防控经营两不误。

他的战场在门诊药店

疫情防控期间，因口罩等防疫用品紧缺，出现了部分商家销售侵权口罩、哄抬物价等现象。马磊要求分局对辖区经营医疗器械和药品的商家进行摸底，做到“底数清、情况明”。2月1日接到举报，举报人称辖区一药店销售的口罩是侵权商品。还没来得及吃饭的马磊立刻起身，和同事一起到药店突击检查。立案后，在和药店负责人谈话时，面对负责人的支支吾吾不予配合的状态，马磊说：“我警告你，特殊时期，你必须配合！如果你拒不配合，一旦查明事实，到时候顶格处罚！”药店负责人被马磊的“硬核回复”震慑，老实交代了进货渠道和价格，并提供了销售台账，案件办理取得重大进展。

仅靠一层薄薄的口罩，马磊每天带领同事们冲在一线日常检查、处理举报，和生活背景复杂的商户、外卖、消费者等群体面对面打交道，义无反顾地“逆行向前”，一天下来饭没吃多少，微信步数却十分“扎眼”。

他的战场在餐饮宾馆

特殊期间，消费者纷纷响应国家号召，不外出、不聚餐，消费者和商家产生的大量“年夜饭”纠纷使得节日期间的接诉量激增。“基本都是消费者要求退餐、退定金的投诉”，通过对接诉单的逐一登记和列表比对，马磊协同餐饮股、消费者协会摸索总结出一套特殊时期“聚餐投诉”解决办法——“菜单工作法”。通过总结出几类商户可接受且消费者认同的退餐、退定金方法，让消费者以“菜单点菜”的方式从中自主选择可以接受的方式来解决诉求，从而避免了逐个与消费者和商家的一对一沟通，大大提升了工作效率。疫情防控期间，他所分管的辖区内所有餐饮店全部配合停业，杜绝了因人员聚餐聚集而发生感染的可能。

“市场组，三拼超市经营有序，一切正常，工作人员提醒顾客戴口罩和测体温，购物车和存包柜等易感区域都做了消毒处理”“药品组，各零售药店和粮油店没有发现有哄抬物价及抢购现象”“餐饮组，各大主路街道所有门店都张贴了温馨提示和一封信，餐饮店均未开业”“上午检查了15家复市门店，防控措施全部到位”……

这就是马磊工作群里每天的信息反馈，为确保整个县城的市场平稳有序经营，在他的“战场”上，他做到每日一督查每日一通报，他的身影穿梭在辖区内的大小商超、市场、药店、宾馆、餐馆中。

来源：景州宣传

原标题：《【景县好网民 疫情防控阻击者】马磊》