三大航领衔,9家航企明起开始收缩国际航线:保留78个站点

澎湃新闻记者 姚晓岚

2020-03-28 20:12 来源:澎湃新闻

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根据民航局的最新要求,各大航空公司短期内收缩国际航线的计划逐步落地。
3月26日,为坚决遏制境外新冠肺炎疫情输入风险高发态势,民航局发布《关于疫情防控期间继续调减国际客运航班量的通知》,要求国内每家航空公司经营至任一国家的航线只能保留1条,且每条航线每周运营班次不得超过1班;在抵离中国的航班上采取严格的防控措施,确保客座率不高于75%。
据澎湃新闻记者的不完全统计,截至3月28日上午10时30分,已有东航、国航、南航、厦航、吉祥航空、春秋航空、首都航空、海航、昆明航空等9家发布了国际航线调整通知,涉及78个国际站点,合计每周执飞150多个航班。
需要注意的是,后续各家航空公司会根据疫情防控做动态调整,实际执飞班次仍需留意官网更新。
东航:保留19个执飞国际站点,每周执飞40班国际航班
3月27日,东航发布《关于3月29日-5月2日东航保留部分国际航班的公告》。
通知称,根据民航局3月26日《关于疫情期间继续调减国际客运航班量》的要求,由于疫情防控原因,东航保留包括美国纽约、加拿大多伦多、法国巴黎、英国伦敦、德国法兰克福、荷兰阿姆斯特丹、澳大利亚悉尼、新西兰奥克兰、日本东京、韩国首尔、印度德里、新加坡、泰国曼谷、马来西亚吉隆坡、菲律宾马尼拉、柬埔寨金边、缅甸仰光、斯里兰卡科伦坡、孟加拉国达卡在内的19个执飞国际站点,合计每周执飞40班国际航班。
后续航班,东航将根据疫情防控情况做动态调整。
东航提示,旅客可以免费变更至6月30日前东航、上航实际承运航班一次;旅客可在客票有效期内至原购票渠道免费办理退票手续,全额退还未使用航段票款和可退税费。旅客可通过原购票渠道(旅行社、代理点、网站等)、东航24小时客服热线:95530(海外用户请拨打:0086-21-20695530)、东航官方微信(微信号:中国东方航空,输入并发送“人工”转接办理)等渠道办理。
国航:保留23个执飞国际站点
国航发布最新国际航班调整通知,在3月29日0时至4月30日24时,保留23个执飞国际站点。
自3月29日0时至4月30日24时,国航航班计划如下:
国航方面提示,以上航班计划有可能会有所变化,请以销售系统显示为准。
国航还公布了相关客票的特殊处理方案,一是后续仍有乘机计划的旅客,建议待后期航班计划公布后再进行客票变更,国航免收变更手续费。
二是已确定取消行程的旅客,在客票有效期内均可以联系原购票渠道办理退票,免收退票手续费。为避免大量客票集中退票造成退款延迟,建议稍后办理。
南航:保留了18个国际航点,每周36个航班
自3月29日0时至5月2日24时,南航国际航班计划如下:
简单计算,南航此番保留了18个国际航点,每周36个航班。
相关客票的特殊处理方案如下:
1、如您需要取消行程,可在客票有效期内至原购票渠道办理退票,南航免收退票手续费。
2、后续仍有乘机计划的旅客,建议待后期航班计划公布后再进行客票变更,南航免收变更手续费。
厦航:保留10个国际航点,每周20个航班
为坚决遏制境外新冠肺炎疫情输入风险高发态势,根据国务院疫情联防联控工作要求,厦航现决定进一步调减国际客运航班运行数量。
简单计算,厦航此番保留了10个国际航点,每周20个航班。
近期厦航国际航班计划如下:
如果你的购票渠道为携程、飞猪、去哪儿等第三方平台或旅行社、代理机构、旗舰店等,您需要联系原出票渠道进行退票。
如果购票渠道为厦航国内官网、厦航微信、厦航APP、厦航小程序、M网站购买,如果客票完全未使用,可以在“我的订单”里进行自助退票。如果已值机,请先取消值机后再操作自助退票。(例如:厦航APP购买的厦门-新加坡往返,且客票均未使用)
如果在厦航直销渠道购买的客票类型满足以下任何一种条件:
a.厦航海外官网购买
b.客票已部分使用
需要在收到取消通知后,通过以下方式联系厦航在线客服或直接拨打95557进行退票。
后续航线航班如有新的调整,厦航将实时公布,旅客可通过厦航官网、厦航微信公众号、厦航APP、厦航服务热线95557或机票代理查询航班动态。
吉祥航空
为进一步做好严防境外输入、巩固现有防疫成果,吉祥航空保留包括芬兰赫尔 辛基、日本大阪、泰国曼谷、新加坡四个国际执飞航点,每周8个航班。
受上述航班变动影响出行的旅客可按非自愿原则通过以下渠道办理客票免费改期或全额退票。
客票改期:
1、原购票渠道(旅行社、代理人、携程、同程等购票平台等);2、吉祥航空24小时客户服务热线+86-021-95520;3、吉祥航空官方微信(微信号:ho-air)输入“转人工”,点击转人工服务;
4、吉祥航空官方APP,点击“我的”-“客服中心”-“人工客服”进入人工服务。
客票退票:
1、旅行社、代理人、携程、同程等购票平台等购票旅客请通过原购票渠道办理退票;
2、吉祥航空官方渠道购票旅客请通过吉祥航空24小时客户服务热线+86-021-95520;吉祥航空官方微信(微信号:ho-air)输入“转人工”,点击转人工服务;吉祥航空官方 APP,点击“我的”-“客服中心”-“人工客服”进入人工服务办理退票。
春秋航空
自3月29日-5月2日,春秋航空保留上海浦东至东京成田、韩国济州、泰国曼谷和柬埔寨金边4个国际执飞站点,共计每周8班。
海航、首都航
自3月39日起,海南航空保留北京至多伦多、布鲁塞尔2个国际执飞站点,具体执飞班期待定;首都航空保留青岛至伦敦1个国际执飞站点,共计每周2班。
昆明航空
昆明航空方面,澎湃新闻记者了解到,由昆明直飞泰国普吉岛、泰国芭提雅、缅甸曼德勒、缅甸仰光四条国际航线均已取消,截至目前昆明航仅有一条国际航线昆明=曼谷,3月28日将执行此航线的最后一趟往返航班。
据3月26日中国民用航空局发布的《关于疫情防控期间继续调减国际客运航班量的通知》,昆明航综合各方面因素的考量决定取消后续所有国际航班。
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责任编辑:孙扶
澎湃新闻报料:4009-20-4009   澎湃新闻,未经授权不得转载
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