“大家放心,我在这儿挺好!”太原市多举措保障入境人员在并生活

2020-03-28 08:54 来源:澎湃新闻·澎湃号·政务

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3月26日19时15分,小店区医疗集团常务副院长任艳萍和随行的医护人员在机场等来了又一批国际航班的入境人员,准备接他们“回家”。
“大家好,欢迎回家。你们14天的隔离生活由我们负责,请大家放心,这里和在家一样,我们会悉心照顾好你们的。”任艳萍的一句暖心问候,拉近了与入境人员心灵的距离,也缓解了入境人员的紧张情绪。
随着我市入境抵并人数的增多,不少游子家长、入境人员家属对集中隔离点的管理存在顾虑:吃住怎样?心情如何?生病了怎么办?……针对这些问题,市卫健委副主任张泽表示,我市将竭尽全力为国外入境人员提供优质的医疗保障服务。
出关后,如何集中隔离管理?张泽介绍,国外入境人员出关后,会派专人专车将他们转送到指定的集中隔离酒店,并在第一时间进行体温检测、核酸检测。由于这些人员乘坐航班时间长,多数人不敢吃、不敢喝,身体很虚弱,酒店会在第一时间为他们准备热饭,并由专人送至房间。目前,全市定点接收国外入境人员隔离酒店约50多家,每个集中隔离点都派驻医护人员。
“在集中隔离酒店,每组医护人员管理30人。针对老人、小孩、孕妇等重点人群,医护人员每天会面访,开展心理疏导、询问其过往病史等工作,缓解他们紧张的情绪。”任艳萍说,“除了医疗保障工作外,医护人员还会帮他们买水果、送快递等,竭尽全力为他们提供服务。”
隔离期间,国外入境人员生病怎么办?隔离期间,如有人发生除新冠肺炎以外的病症,我市已指定市中心医院为定点收治医院,并设立专属病区,为患者提供优质的医疗服务。同时,我市正筹备组建医疗专家咨询团队,由市中心医院负责,医院每个科室将指定一名医生为固定联络专家,为国外入境人员提供免费咨询服务。
“隔离期间,国外入境人员核酸检测是免费的,一旦发生其他病症,如有医保,可享受医保政策,如果没有医保,则需要自己支付相关医疗费用。”张泽补充说,我市还将指定一家涉外酒店,专门接待外籍入境人员,为其提供统一的翻译、外事、餐饮等服务。
出现发热,怎么办?市第四人民医院医疗救治专家组组长范梦柏介绍,从目前我市接诊的国外入境人员发热情况看,多数是因在飞机上长时间不喝水,体内脱水,导致散热功能减弱,造成体温升高。如出现发热,莫恐慌,应积极配合医护人员治疗。专家提醒,飞机舱内属于密闭空间,空调空气是循环使用,即使戴口罩、穿防护服,也有被感染的风险。专家建议,在国外就地居家隔离为最佳方案。居家隔离期间,可以口服维生素 C、 维生素 E, 或准备一些抗病毒药物,如果没有,可以吃蒜,多吃橘子等富含维生素C的水果;多吃主食,保证人体足够的热卡,提高免疫力;调节好生活节奏,适度锻炼身体,劳逸结合,多听音乐,保证身心健康;少出门,外出时一定要戴口罩。
“工作人员服务很周到”
3月27日中午,新晋祠路格林东方酒店住房部的楼道内,两名身着防护服的工作人员将统一打包好的饭菜,放在每间房门前的凳子上。待工作人员离开,房间门陆续打开。
晋源区如家快捷酒店内,医疗保障组的医护人员认真细心做好集中隔离人员入住前的各项准备工作。
“接到任务后,我们立即成立集中隔离医学观察点管理工作领导小组,下设物资、医疗、生活、信息4个保障分组。同时,协调联系6家三星级以上的酒店,提供338个房间,用于安置集中医学观察人员。”晋源区疫情防控工作领导小组常务副组长杜俊霞说,目前晋源区共接收从美国、英国、加拿大、日本等十多个国家回国人员295人。
“您好,请先测温消毒。”27日,记者来到格林东方酒店大堂测温消毒卡口,两位工作人员认真把守记录,“欢迎回家”的标语格外显眼,让人倍感温馨。大堂被划分为测温区、行李暂放区、等候区、登记区等不同的区域,前台小桌上有二维码、多语言文件填写范例,入境人员在这里填写入住登记信息。“酒店的90个房间,全部更换了新床单被罩,备齐一周的生活物资。”工作人员介绍,除儿童外,严格执行“一人一房”隔离措施,一天两次测体温,两次全面消毒,生活垃圾由专人收集清运。
从隔离首日起,“90后”回国留学生小齐,或上网,或通过微信与家人、同学聊天,随时能洗上热水澡。“住进房间,就看到一个服务袋,温馨介绍服务项目,还细致地准备了体温计、笔、告知书、宣传册、口罩、装着消毒液的喷壶和毛巾等。在这里,基本生活都有保障,环境、条件不错。”小齐说,她有什么需求,可以呼叫前台,有需要采买的,微信群里的代购工作人员“有求必应”。然而,这位小姑娘不愿意麻烦工作人员,“服务已经很周到了,他们多过来一次就多一分危险”。工作人员无微不至的服务,让她很感动。
“隔离期满,我想和你们合个影”
“谁要问我在哪里,我就告诉他,在太原。”3月24日,经停太原入境人员小勇在朋友圈深情地发出了这条信息,还配上了在集中隔离酒店的生活照。
在迎泽区集中隔离点,隔离者"小勇"发出朋友圈记录生活点滴。
3月27日,记者探访了迎泽区接收境外归国人员的集中隔离酒店,并电话采访隔离人员。采访中,一件件看似微不足道的小事,却温情满溢,让不少隔离者如沐春风,也让很多异乡人在这个陌生的城市找到了家的感觉。
3月26日晚9时50分左右,在隔离酒店,泡完澡的小苏刚走出浴室就感觉两眼发黑、两脚发软。她挪到电话旁求助。很快,一位身着防护服的医生赶到房间。“孩子,你怎么样,别有压力,放轻松,慢慢和我说……”听着医生的一席话,小苏顿时抑制不住流出眼泪。
谈到前一天发生的事情,经停太原入境人员小苏在电话那头感动得哽咽。“尉振荣医生真是太‘暖’了。刚到这里,陌生、焦虑,再加上身体不适,心里很不舒服。听到尉医生的话,我感受到许久没有感受到的关心。他就是太原人,太原人给我的印象太好了。”
小苏说,尉医生还加了她的微信,让她遇到身体不适时随时拨打电话说,甭管几点,他都在酒店照顾大家。
让隔离人员感到温情的事情还有不少。3月26日,我市气温骤降,天气阴冷。工作人员为每个房间加了床棉被,饭菜也提速配送。此外,配备专职心理疏导员,房间按需放置消毒用品,为上网课的隔离人员购买文具……耐心细致的服务,传达着对境外归国人员的关怀。
小苏说,隔离的人不少,但工作人员都把每个人的需求记到本子上,这让她感到温暖又惊讶。“我们说好,解除隔离那天大家要一起合影,感谢这座给了我们温暖的城市。”
“大家放心,我在这儿挺好”
27日一早,孙女士上传了一段抖音视频,向她的900多粉丝“通报”第6天的隔离观察生活状况。
21日晚,孙女士搭乘航班从加拿大回国。经海关检疫后,孙女士由120车辆“点对点”转运至集中隔离点。“原来还发愁隔离点的条件不会太好,没想到政府安排得特别周到。”孙女士说,她入住的酒店在太原火车南站附近,离机场10分钟车程,下了飞机很快就可入住休息。酒店提前准备了隔离期间所需饮用瓶装水、面巾纸、卫生纸、牙具、浴巾等物品。“如果需要购买东西,还可以通过网络购买,由工作人员送达。”孙女士电话中说,除不得购买烟酒等物品外,其他物品都可通过微信对接工作人员购买或叫外卖购买生活必需品。
为全力防控疫情从外输入,同时也保障隔离人员的生活,提升集中隔离点工作人员的自我防护意识、知识及技能,小店区组织公安、应急、酒店、后勤保障等相关工作人员参加个人防护现场培训,就特殊时期的饮食、休息、体能锻炼等要领,勤洗手、脱戴手套等细节详尽地面对面演练和指导,增强工作人员科学防护意识与举措。
黄陵社区卫生服务中心的工作人员21日中午接到任务后,当天下午3时就在集中隔离点开始为入住人员登记个人信息,了解详细行程进行流行病学调查,办理入住手续。一个班8小时,头几天医务人员和应急队员都没有按时吃过一顿饭。
“我看不到他们的工作,但是我能感受到。”孙女士说,一日三餐由工作人员送餐至房间门口桌子上,听到门铃响后5分钟就可以取餐,如果有其他需求可以通过微信或电话对接。每天的垃圾放到门口都有人收集。说起14天隔离,孙女士表示理解,“这恰恰是国家关心我们的具体体现,也是对家人的一种保护。”她说,自己每天就是看看新闻、打打电话、练练瑜伽,把自己的身体、心理调整到最佳状态,之后健健康康和家人团聚。她希望通过报纸和关心她的人说:“大家请放心,我在这儿挺好的。”
来源:太原日报
原标题:《“大家放心,我在这儿挺好!”太原市多举措保障入境人员在并生活》
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