广东惠东：发挥文明实践力量 助全县实现双胜利

清明时节雨纷纷，近期天气变得湿冷，一早，49岁的李乾国穿上黄马甲出门了。疫情虽然已经得到进一步控制，但疫情尚未结束。清明将至，他担心人流再次聚集，于是带领广东惠东县爱心群志愿者协会的志愿者走上街头、下沉乡村，号召市民网上祭奠，避免聚集。自疫情发生以来，李乾国作为一名志愿者，带领团队始终奋战在疫情防控一线，成为惠东疫情防控中的一道靓丽风景线。

自新冠肺炎疫情发生以来，广东惠东各级各单位充分发挥新时代文明实践中心（所、站）的阵地作用，组织志愿者深入疫情防控一线，大力弘扬雷锋精神，积极投身协助疫情防控工作，成为联防联控、群防群治的重要力量。同时，该县通过广泛发动群众使用微信小程序“随手拍文明我先行”，让全体市民成为疫情防控的监督员和代言人；根据疫情防控的特点，设计了富有地方特色的宣传标语，创新开展“文明生活习惯晒一晒”“抗疫同行 健康宅家”“抗疫同行 一线传真”网络征集评选、道德模范防疫科普微留言、《用“心”战疫》线上心理咨询等活动。同时，各镇（街）、志愿者组织发挥自身优势，参与卡口检查、卫生防疫、心理咨询、救助防护等专业服务。

硬核措施

“随手拍文明我先行”成战疫利器

“针对群众举报疫情期间群众聚集打麻将事件，我社区工作人员到现场进行核实，对该屋主防疫期间打麻将的行为进行了严厉的批评教育，再有发生，将联合派出所进行取缔。”2月12日，在惠东县文明办开发的“随手拍文明我先行”微信小程序平台上，相关部门对于群众举报问题的处理这样回复。据介绍，“随手拍文明我先行”微信小程序监控平台是惠东县开展的“我喜欢你，如此文明的样子”新时代文明实践系列活动的重要内容之一。该平台基于微信小程序，随拍随传，可以反映各类车辆乱停放、乱闯红灯、车窗抛物和乱摆摊设点、占道经营、乱搭乱建、乱倒垃圾、乱堆杂物、乱涂乱画、乱设广告和标语、损坏绿化、侵占绿地、破坏公物、宠物随地大小便、窗口服务差等与群众日常生活、与城市环境秩序息息相关的不文明现象或行为。

疫情发生以来，“随手拍文明我先行”这个监督平台成为惠东县疫情防控的“硬核”措施。该县为确保疫情防控的各项工作措施落到实处，特别是防止聚集性疫情发生，邀请全体民众当疫情防控的监督员、代言人，拿起相机或手机，把身边的各类聚集聚会、发烧不报告、不隔离、不就医、出入公众场所不佩戴口罩等不文明行为，以视频或者图片的形式，通过“随手拍文明我先行”进行爆料、吐槽。同时，对于身边捐资助物的好人好事、抗击疫情的感人事迹和先进典型，群众也可以通过该平台记录下来，共同传递文明正能量，为疫情防控工作鼓信心、强士气。

线上心理咨询引领文明生活方式

疫情防控期间，心理健康尤为重要。为了增强大家的“心理免疫力”，日前，惠东县文明办、惠东电台联合惠东县妇联组织成立心理关怀志愿服务小组，推出《用“心”战疫》线上心理咨询特别节目，邀请当地专家邱清梅、沈阅、彭锦军，为惠东市民送上了一剂“心理处方”。

实际上，在疫情发生之初，惠东县就已经特别关注到疫情期间市民的心理健康问题。作为惠东县心理健康公益协会，在惠东县疫情防控指挥部的指导下，由7位心理咨询师组建了心理疏导工作小组，集中在惠东县开展心理咨询、辅导、心理干预和技术指导。

1月31日，该工作小组来到巽寮滨海旅游度假区、平海镇、港口滨海旅游度假区、稔山镇等多地，为滞留的外地旅客各安置点人数统计进行初步心理问题排查及心理干预疏导。心理咨询师与他们座谈，了解他们目前的生活状况，身体健康等情况，在拉近感情距离后，详细地了解他们目前的心理状况、困扰，并有针对性地进行疏导、干预，取得预期效果。

根据疫情防控工作的推进情况，及时调整心理危机干预工作非常重要，针对不同人群实施分类干预，为患者和家属提供及时心理支持和安抚。目前，除了上门心理疏导、干预外，惠东县心理健康公益协会还开通了心理咨询热线、网络咨询，并安排专业人员24小时值守，帮助缓解新型冠状病毒肺炎疫情给社会公众造成的不良心理影响，特别是减轻患者家属、居家隔离观察者、医务人员、一线工作人员及其家属的心理压力。

除了“心理处方”外，惠东县还根据防疫各阶段的工作形势和特点，设计下发一批接地气适合农村地区的宣传标语，设计制作企业复工复产“三大纪律八项注意”H5在全县广泛宣传引导，创新开展“文明生活习惯晒一晒”“抗疫同行 健康宅家”“抗疫同行 一线传真”网络征集评选、道德模范防疫科普微留言、《用“心”战疫》线上心理咨询等活动，进一步引导群众养成文明健康生活方式，在惠东县营造“众志成城，防控疫情”的浓厚氛围。

镇街力量

文明实践志愿者助力战疫一线

自纳入第二批全国新时代文明实践中心试点县以来，惠东县全面推开新时代文明实践示范点建设，文明实践成果在基层镇街遍地开花。在此次疫情防控期间，该县充分发挥村级文明实践阵地作用，依托农村宣传栏、宣传车、滚动电子显示屏等载体平台，广泛开展疫情防控公益宣传、疫情动态信息宣传、防控科普知识宣传、卫生行为习惯宣传等。发动、组织志愿者开展送防疫物资活动，鼓励有医学、心理辅导、应急救援等专业技能的志愿者，在有关部门的统筹调配下，积极配合参与卡口检查、卫生防疫、心理咨询、救助防护等专业服务。

作为惠东县城的平山街道，自疫情发生后，各文明实践所（站）、志愿服务组织、志愿服务分队纷纷行动起来，积极有序投入新冠肺炎疫情防控攻坚战。为打赢疫情防控人民战争，该街道华侨城社区党总支和华侨城社区新时代文明实践站以党建构建疫情防控堡垒，有效调动各小区物业、业委会等要素、资源参与联防联控。在东方御景、中航城、华景花苑、雍景豪庭和广厦花园等5个小区成立物业临时党支部，45名退休党员和志愿者义无反顾，众志成城，坚守岗位，为打赢疫情防控阻击战筑起了坚固的“红色堡垒”。该街道蕉田社区党总支和蕉田社区新时代文明实践站号召辖区巾帼力量，组建了“娘子军”助力疫情防控。

发挥巾帼力量的不仅仅是平山街道，稔山镇也充分发挥新时代文明实践所（站）和志愿服务队伍的自身优势，组织志愿服务力量参与基层防控，线上线下引导，为打赢疫情防控阻击战助力。近日，随着复工复产步伐进一步加快，防疫工作量不断增大，防疫人力也出现了缺口。根据实际情况，稔山镇五配村新时代文明实践站组织力量，主动作为、冲锋在前、勇于担当，联合惠东县自然资源局巾帼志愿服务队一同支援五配村防疫工作，效果明显。

同样位于稔平半岛的吉隆镇，志愿者在疫情防控方面同样作出了贡献。在吉隆镇新时代文明实践所（站）的号召下，该镇圆梦志愿者协会、爱心群志愿者协会、中小学老师、党员等400多人积极响应，踊跃投身到入户宣传登记、秩序维护、环境卫生消杀、心理疏导等文明实践志愿服务活动中，为该镇打赢疫情防控阻击战提供了强大力量。通过一场场志愿服务，吉隆镇新时代文明实践所（站）志愿者进一步培育和践行了社会主义核心价值观，倡导了“奉献友爱、互助进步”志愿精神和“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念，深化了“邻里守望”等品牌建设，顺利推进该镇新时代文明实践试点建设工作。

县直单位

党员志愿者主动服务滞留旅客

目前，惠东县复工复产工作正在如火如荼进行中，志愿者的加入，让这项工作更加事半功倍。自疫情发生以来，惠东县直部门迅速形成了部门志愿者队伍，深入到疫情防控一线，成为打赢这场没有硝烟的战争的强大助力。

随着复工复产人员增多，在持续高强度疫情防控形势的关键时刻，惠东县教育局志愿服务队抽调30名精兵强将，志愿支援疫情防控工作，参加汽车总站、汽车南站、莲花社区和金光社区的疫情防控志愿服务。连日来，由平山街道志愿者、教育局志愿者、交警、民警、医护人员、车站工作人员等部门人员组成的志愿工作专班，严把“车站出入口”疫情安全关，对返城旅客进行实名登记和体温检查，在保障了广大人民群众的生命安全和健康安全的同时，助推了复工复产工作。

除了教育局外，惠东县代建局党员志愿服务队始终奋战在疫情防控一线。2月28日，该服务队按照该县疫情防控指挥部的统一安排部署进驻巽寮滨海旅游度假区某酒店，支援管委会工作人员做好定点隔离游客的服务管理工作。据了解，进驻时该酒店还有227人接受隔离管控，人数较多，而且多为有基础病的中老年人，要做好游客监测管理、日常生活服务和有序离惠等，工作量和要求相当高，队员们倍感压力。

面对如此大的压力，该局党员志愿者勇挑重担，进驻该酒店后，志愿服务队主动要求承担较重工作，请战通宵班，把值班时间安排在每天晚上10点到次日早上8点，为疲惫的基层工作人员争取更多的休息时间，减轻他们工作压力。在驻点的每一个夜晚，队员们忙着为游客购买生活物资药品、测量体温、进行健康监测、协助离惠游客办好手续，同时做好登记和台账整理，确保指挥部能实时掌握游客动态。队员们奔跑在酒店和高速路口之间，送走一批批离惠游客；奔跑在酒店和商店之间，为游客采购各种必需品。

志愿组织

活跃防控一线成为市民贴心黄马甲

近年来，惠东县全力参与打造志愿之城，志愿组织遍地开花，成为惠东县志愿服务的中坚力量。在此次疫情防控期间，社会志愿组织的加入，同样很好地分担了政府部门的压力，成为市民身边能帮忙、能倾诉的黄马甲，全面助力疫情防控。其中，惠东县爱心群志愿者协会是其中的佼佼者。而提到爱心群志愿者协会就不得不提该协会的党支部书记、会长李乾国。

李乾国是四川人，在惠东生活10多年，早已把惠东当成自己的家。2010年，他选择加入志愿者行列，随后成立了惠东县爱心群志愿者协会。多年来，他致力于志愿服务，已成为惠东县志愿者行列中的中坚力量。疫情防控阻击战打响后，李乾国组织带领志愿者们全力参与疫情防控，深入文化广场、创富广场、南湖公园、农贸市场等公共场所，以便携式音箱广播、LED宣传车播放防疫宣传片以及派发防疫宣传资料等形式宣传相关疫情防控知识，增强群众自我防控意识和社会信心。他带领着协会的志愿者进行公共卫生宣传，倡导群众积极响应落实公共场所佩戴口罩的防控措施，向公共场所出行未佩戴口罩的市民免费派发超过1万个一次性口罩，向群众倡导少出行、戴口罩、勤洗手等自我防护措施，着力营造良好的疫情防控氛围。

多年的基层工作经验告诉他，让群众真正意识到防控形势的严峻才是当前村级防控工作的重中之重。他组织安排出动LED宣传车播放防疫宣传片，组织志愿者深入农村广播防疫知识、倡议、派发防疫宣传资料和张贴防疫知识宣传海报，并在黄埠镇、吉隆镇等村内疫情防控点驻守，协助进行体温检测、出入车辆信息登记等防控工作，引导农村地区群众做好防范工作。

李乾国的身先士卒，感染了他一手创立的惠东县爱心群志愿者协会其他志愿者，他们也在疫情防控期间发光发热，成为防控一线靓丽的风景。3月11日，爱心群志愿者在平山街道黄排、红岭、蕉田、城西、南湖，吉隆镇吉城等6个社区开展疫情防控应急志愿服务。爱心群志愿者与社区工作人员“地毯式”入户排查，针对返惠人员和外地来访人员这两类人群，登门登记个人与出行情况，为其测量体温，做好健康监测管理，并派发健康科普知识手册。在社区内的返惠人员登记处，志愿者耐心指引前来登记的人员填报信息并测量体温。另外一队志愿者前往企业商户登记复工人员情况，检查疫情防控措施落实情况。在市场卡口的志愿者为每位进入市场的居民测量体温，督促居民戴口罩方可进入。

除了爱心群外，惠东县众民志愿者们也积极协助平山街道园岭居委会做好开展入户疫情防控宣传工作。众民志愿者每天与园岭居委会干部一起上门对外来人员进行情况登记，做好体温检测，核实登记居民信息，详细询问居民的身体情况和外出、返乡、客人来访、走亲访友等相关情况。张贴防疫宣传单，引导群众不去人员密集场所，不参加大型集体活动，不串门、不聚餐，做好自我防护。

（李妍玲 通讯员：黄少卿 叶衍达）