柏乡法院多措并举推进送达工作取得实效

为进一步落实邢台市中级人民法院2020年司法便民利民十件实事，提升政法服务群众满意率，并切实提高裁判文书送达效率，柏乡县人民法院针对长期存在的判决文书送达慢、送达不精准问题，顺应信息化时代要求，积极探索建立新的送达机制，多措并举，力求实现送达工作的专业化、精准化、高效化。

合理统筹、完善机制，建立专业送达队伍。为实现送达工作的精准顺利开展，合理统筹全院各项送达任务，柏乡县人民法院早在2018年就积极探索成立一支专业化送达队伍，建立文书送达室。送达室由院办公室直接管理，抽调六名干警专门负责文书送达工作。实行两人一组，按行政片区划分负责送达的目标任务。并对干警进行专业送达培训，加强业务能力训练，提升沟通技巧，以确保送达工作的完成率、有效性和合法化。截止目前，送达室已成立近两年，送达机制逐步完善，工作成效更加突出。

灵活机动、实事求是，实行错时送达举措。在工作日上班时间开展上门送达时，由于时间冲突容易导致文书送达不成功。为避免部分文书由于当事人外出工作导致在八小时工作时间内无法送达的现象，法院以工作时间固定送达和工作日夜晚、节假日灵动送达相结合的方式，对当事人开展送达工作，从而有效提高了送达完成率。

拓宽渠道、多管齐下，推进电子送达利用率。在当今信息化时代，许多工作都借助现代网络技术，利用“互联网+”平台，实现高效的办事效率。柏乡县人民法院积极探索，充分利用信息化手段，及时跟当事人沟通，开展以电话、短信、微信、邮箱等电子送达方式，既提高了送达效率又节约诉讼资源。特别是疫情期间，该院更是充分发挥电子送达在战“疫”中的优势作用，既避免交叉感染，又保障当事人权益，受到人民群众的普遍欢迎和认同。

开拓思路、融合创新，提升直接送达完成率。法院送达方式一般有窗口送达、电话送达、邮寄送达、直接送达、委托送达、公告送达等传统送达方式。这些送达方式中，直接送达可以将文书送达到当事人手中，面对面向被送达人科普相关法律知识，提高警民合作协作性，保证文书送达的及时性和准确率。为避免一些因通信方式不准确、家庭住址不详等客观原因无法及时联系被送达人的现象，该院积极利用现代网络技术，做好信息完善延伸服务，融合现代创新发展机制，及早完善被送达人个人信息及详细地址，有效提升了直接送达完成率。

柏乡法院坚持不断加强送达队伍建设，积极创新送达方式，努力完善统一送达机制，实行多项措施并举，该院在落实市中院文书送达工作中取得显著成效，各类应送达的法律文书均能保持较高的送达率。

来 源：柏乡法院

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