他，是不拿扫帚的“城市美容师”

“对别人友好，

才能赢得别人的尊重”

每天一大早，杨军就走到街上去，治理占道经营、疏导流动商贩、撤除乱扯乱挂条幅、规范商业促销宣传活动。店外经营在沿街商户的眼中十分寻常，甚至理所应当，但从管理的角度上看，店外经营不但占用了公共的空间，店外胡乱摆放的东西更是严重影响了市容市貌。一旦发现店外经营的情况，杨军都会上前予以劝导，并主动帮助经营户搬运物品。时间长了，临街商户和一些商贩都认识他了，见了他就热情地打招呼，寒暄几句。商户商贩们也主动配合执法工作，自觉遵守城市管理法律法规。杨军说：“对别人友好，才能赢得别人的尊重，商户商贩们也会更加配合我们的执法工作。”

针对热线投诉案件，杨军每次都第一时间到现场核实处理，及时反馈办理结果，办好群众关注的热点难点问题。他说：“热线投诉是连接城市管理工作和群众的桥梁，只有认真对待，为群众解决好问题，开展工作时群众才会支持。”

“我自己选择的，

要干就要干出个样子”

清理非法张贴的小广告也是杨军的一项日常工作。非法乱贴的小广告被形象的称为“城市牛皮癣”，以顽固而著称。为尽快清除小广告，及时消除不良影响，杨军随车带着各类工具，巡查过程中一旦发现小广告，随时进行清除，从而练就了一副“火眼金睛”。

杨军负责的片区任务重、困难多，他经常利用早午晚、周末空档时间对城区重点路段、重点区域进行巡查，加大对店外经营、占道经营等热难点问题的治理力度，消除执法管理空档。

城市管理工作繁琐复杂、点多面广，往往大家最轻松的时候，却是他们工作最繁忙的时候。每逢节假日，都是万家团圆的日子，但对杨军而言，往往是延长工作时间，增加巡查次数，很少有时间照顾年迈的父母，陪伴自己的妻子孩子。临近春节，他也要晚上连续加班，一年的时间里，能陪着自己孩子的时间是少之又少。

“儿子都上了初中了，但我作为父亲，孩子从小到现在的家长会，我参加的次数加起来一只手也就数过来了。记得有一段时间我们有任务，每天早出晚归的，有天我回到家，孩子还没睡，突然问了我一句‘爸，你这几天干嘛去了？怎么都没回家。’偶尔静下心来想想，作为儿子，对父母照顾不周；身为父亲，对孩子关心不够。但是我不后悔，人总要有取舍，城管这一职业是我自己选择的，是我的事业，要干就得干好，要干就要干出个样子，当我看到我所在的辖区的居民群众有一个良好的生活环境，对我来说，就是最大的安慰，一个城管人的成就感就在于此。”杨军微微泛红的眼眶里流露出坚定的眼神。

8年多过去了，杨军从城市管理工作的“新手”成为“能手”。“城管工作艰巨又光荣，工作量大工作面广，但在为人民服务、为美丽康巴什服务的过程中，每次看到城市天蓝水清、整洁有序的时候，这让我感觉无比光荣！”杨军笑着说这话的时候，眼角的皱纹愈发深刻——工作的辛劳刻进了皱纹里，但工作带给杨军的成就感又让辛劳变得微不足道。

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来源：康巴什发布

原标题：《他，是不拿扫帚的“城市美容师”》