疫情期间首推出行报告，安吉星借力大数据刷新车联服务新高度

随着新型冠状肺炎疫情在国内得到有效控制，复工复产成为了这段病毒“阴霾”之后的当务之急。而在生产生活秩序的逐步恢复期间，人员流动性大增，疫情防控期间出行的安全性，也越来越受到市民的关注。

那么，如何为用户出行提供信息参考服务？车联网公司能否在疫情之间发挥更大的社会公益价值？针对这些问题，作为国内首屈一指的车载信息通信服务品牌——安吉星利用其本身强大的大数据收集及分析能力为车联网行业上了“生动的一课”。

深度分析疫情期出行数据

近期，安吉星在官方APP上发布了《疫情期出行数据洞察》，用户可以通过安吉星手机端看到针对2020年1月1日以来全国安吉星用户的车辆使用率、车均行驶里程、车均行驶时长以及早晚高峰占比等不同信息。

与此同时，安吉星还通过科学分析与统计，挖掘出丰富的用户出行偏好以及全国各省市复工复产现状，几乎涉及到出行维度的方方面面。

尤其值得一提的是，这份《疫情期出行数据洞察》并非是传统意义上由枯燥的图表数据组成，而是通过数据分析为用户总结出了许多有趣的指数定义，例如通过分析疫情前后工作日全时段出行比例得出“疫情后，只有工作可以约我出门”的结论；再比如，通过分析春节返工车辆流入量Top4省市,安吉星总结出“北上广浙是异乡人最多的筑梦地”等等。

“我们做这份《疫情期出行数据洞察》目的是希望在复工复产阶段，帮助用户可以更好地比对全国安吉星车主的用车情况，各省区防控信息，从而适时调整自己的出行方式，并且增强疫情期间出行的信心。”安吉星业务规划发展部总监俞陶冶表示。

事实上，据俞陶冶介绍，这份《疫情期出行数据洞察》仅仅是安吉星发掘大数据的一个“缩影”，依托强大的城市出行数据，自2016年起，安吉星已经连续4年发布车联行业数据报告。就以2019年为例，这份数据报告以行车、生活、人群三个章节为载体，从驾驶风险、驾驶规律、生活场所、工作通勤、城市车主画像等多角度，详尽解读了车联生态下全国车主的驾驶生活样貌。

与疫情出行数据报告类似，车联行业数据报告同样总结出了很多有趣的分析，比如，90、95后已加入加班大军；女司机才是稳妥的代名词……诸如此类数据不仅反映出安吉星对于各个年代用户的深刻洞悉，也反映其顺应时代发展、不断变革自身后对于车联服务理念的转变。

“借力”大数据创新用户服务

提到安吉星，就不得不提到其背后的母公司——通用汽车，早在上世纪90年代，通用汽车公司就敏锐捕捉到车联网的巨大的价值，并于1996年在芝加哥车展上宣布推出了一项名为“OnStar”的服务。直至2009年，通用将这项服务带入了中国市场，并命名为“安吉星”，旨在为上汽通用汽车在中国生产、销售的主力车型提供汽车安全信息服务。

而在此后近11年的发展历程中，安吉星不断进行自我迭代，从早期的导航、救援功能，拓展到全场景车联服务，形成了由通讯模块、娱乐系统以及云端服务构成的车联网体系。

俞陶冶说道，“其实，说到底，所有数据的分析，最终都是为了提升客户体验。”

安吉星大数据产品经理王梦晓以一个与车主息息相关的大数据运用——油耗-能耗水平排名服务案例介绍到，“比如安吉星为用户每日更新的油耗-能耗信息以及单日油耗-能耗水平排名，这样一来可以提升车主的环保驾驶意识。

这样的例子还有许多，比如安吉星可以根据对车主驾驶行为和车况进行综合衡量，为用户提供定制化的保险，对那些驾驶习惯较好、车况较好车主给予更大的激励。

也就是说，对于安吉星来说，挖掘数据只是第一步，用数据分析实现对汽车前后市场的覆盖，打通汽车长环节的产业服务链，实现商业变现和用户体验的模式创新，才是安吉星背后真正的“野心”。

抓住潜力无限的中国市场

“近几年的发展中，我们发现虽然安吉星源于美国，但如今中国市场消费者，尤其是年青一代消费者对于车联网技术的需求以及接受度已经高于美国市场。”俞陶冶说道，国内不论是政策支持还是互联网科技的高速发展都为车联网的快速升级提供的“沃土”。

据埃森哲一份调查报告显示，中国车联网市场的规模有望在2025年达到2162亿美元，并且在2025年所有新车都将具备联网功能。为此，目前在车联网领域已经有诸多巨头入场，包括传统汽车厂商和互联网IT巨头。

“我们进入行业的时间非常早，因此在数据研究和建模方面也领先了很多同行一大步，这算得上是一个比较大的优势，再加上如今累计的百万级用户数量，都为大数据分析奠定了坚实的基础。”俞陶冶表示，截至目前，安吉星在国内积累了270万活跃用户和100万左右的APP月活量，让其他车联网公司望尘莫及。

不仅如此，据俞陶冶介绍，背靠上汽通用这颗“大树”，目前，安吉星已经全面搭载于上汽通用汽车旗下的众多主力车型，包括凯迪拉克全系和别克雪佛兰的部分车型。未来有望实现通用旗下车型全覆盖。

而在未来车联网和汽车生活服务中，安吉星相信大数据无疑还将有更加广泛的“用武之地”。

例如，随着车联网技术的不断发展和对车主需求的不断挖掘，安吉星在一键呼叫、道路救援、全程语音操控、远程控制等基础服务外，还增加了不少与车主生活相关的服务，在线车辆保养预约、优惠加油、法律咨询等服务也都在源源不断地扩展。

不论是对传统车企还是对新兴车企，“用户服务”无疑将成为未来企业的“必争之地”，而得益于前瞻性的战略布局和庞大的用户群体，安吉星已经在用户服务方面先走一步。相信，凭借大数据等新兴技术的不断赋能，安吉星将能够为中国消费者带来更便捷，更高效的汽车生活服务。