【青春兴晋·奋斗有我】阳泉市城区上站街道社区书记主任董殿英：办公最小化 服务最大化

山西日报记者李炼报道： “办公最小化，服务最大化”，这是阳泉市城区上站街道市政府大院社区书记、主任、团支部书记董殿英常说的一句话。该社区的特点是退休老干部、老党员多，董殿英就想着，以他们的正能量逐步走出一条“以社区党建为龙头、社区服务为重点、共驻共建为抓手、自治法治德治相融合”的社区治理新路子，打通服务群众的“最后100米”。

以社区党建为龙头，龙头如何带动？董殿英找到了党建联盟这条路子，发挥党组织的联结纽带作用，打破思想观念、行政级别、行业分割的围墙，探索以党建朋友圈为纽带，通过组织共建、活动共联、资源共享、发展共促，着力打造党建共同体。

“党建联盟不是单方的索取，而是双方的共赢，越来越多的共建单位，从基层治理的旁观者变为建设者。”董殿英说，相比以往社区工作的单打独斗，党建联盟实现了互补互助。市政府大院社区便民服务大厅实行开放式窗口、阳光式办公，社区工作人员以“一把椅子让座、一声问候热心、一颗公仆心办事”，彻底改变了门难进、脸难看、事难办、居民群众办事跑冤枉路的现状，成立的老年餐厅，6年来一直为老年人提供三餐服务。

社区的“转作风、优服务”便民服务监督台，使群众更加方便地行使监督权。在办事过程中，遇到无人在岗可以直接拨打监督电话，如果遇到服务态度不好、吃拿卡要、推诿扯皮等现象，就可以第一时间拨打监督台上公布的街道纪工委电话，反映和举报相关工作人员。把街巷外墙合理利用变成有特色的党建文化墙，市政府大院社区坚持做到“六个融合”，即与“两学一做”学习教育相融合，与党的十九大精神相融合，与党史文化相融合，与党风廉政建设相融合，与创建国家卫生城市相融合，与特色社区建设相融合。

为给社区党员群众特别是老年人、残疾人和社区家庭提供多元化综合服务，社区活动中心设置了读书休闲区、老年人活动区、党员党性体检区、社会组织孵化区、人大代表接待区、民生服务区共六大区域，成为教育、管理、服务党员的基层党组织阵地，成为连接党群干群关系的纽带。

“我们把需要帮扶的人员，以及在职党员都标出来，利用五级架构助推社区治理，让需求在网格发现、服务在网格开展、问题在网格解决。通过入户排查获取信息，居民有问题向网格长反映，我们把处理问题的进展情况向居民及时反馈，将不稳定因素消除在萌芽状态，让以前的陌生人变成现在的一家人，为我们创建‘三零’社区助力。”董殿英说。

原标题：《【青春兴晋·奋斗有我】阳泉市城区上站街道社区书记主任董殿英：办公最小化 服务最大化》

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