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罗永浩5.20“卖花”翻车,背后的“花点时间”获高圆圆、鹿晗投资,一年卖3亿只花

2020-05-22 10:44
来源:澎湃新闻·澎湃号·湃客
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阡陌 财经女记者部落

5.20,一个浪漫的节日,各种你侬我侬,表白、求婚,网上狗粮撒一堆。不过,也有“倒霉蛋”。前段时间被差点“锤死”的罗志祥,起个大早,时间管理赶出了《男孩,女孩》,“失踪人口”王校长赶场吃瓜,一句“四十岁啦还自称男孩6666,学到了”的迷之谦虚,直接为罗志祥引来一万点暴击。

倒霉的不止罗志祥一个,当情侣们在等待爱的比心和玫瑰花的同时,老罗又被一堆网友问责,直播翻车的老罗又“体面”地道歉了!

暴怒的老罗武力值拉满,放话要锤倒一切“西门子”。终于,高压下的玫瑰花品牌商“花点时间”CEO出来道歉了,表态对于发的“烂花”100%退款并追加现金赔偿。

这是明星高圆圆投资的独角兽第N次的质量问题了,遇上了体面艺术如老罗,这次的道歉来得有点早。

罗永浩直播翻车,“花点时间”520送烂花

5月20日,下午5年半开始,老罗开始在微博道歉,几个小时内,一口气发了30多条微博,内容基本是收到大家的投诉,深感歉意,一定会给个交代。

事实上这又是一场直播翻车现场。5月15日,罗永浩“周”播带货,上架销售了定制鲜花电商“花点时间”的玫瑰产品。产品下单后,将在5月20日送达用户手中。

鉴于老罗的第一次卖花,还是5.20特别意义的玫瑰花,粉丝们纷纷购买支持。结果,20 日当天,大量用户反映,收到礼盒时,惊喜地打开,然后是枯萎、腐烂的花瓣,心碎了一地!

这才有了老罗不断地道歉上演。与此同时,网友反映,花点时间客服的回复是,比较蔫儿的花,可以醒花养护下,花花出现这类问题,可以选择退款。

暴怒的老罗直接放话,如果这事不给消费者满意的交代,西门子就是前车之鉴。很快老罗发布了致歉和补偿措施的声明,对于所有购买“花点时间”玫瑰花的用户,给予双倍现金的赔偿。

此后不久,老罗还锤出了“花点时间”CEO朱月怡的道歉,在解释包装中没有增加防水薄膜造成鲜花脱水枯萎的失误后,朱月怡表示,罗永浩团队的补偿之外,“花点时间”将对所有下单的用户给予100%现金的赔偿。

掐指一算,买花的用户直接获得原价三倍的赔偿。有网友称,跟媳妇一说,比送她YSL都开心。

被赞“体面”的老罗不愧是行业粉碎机,520卖花直接卖出了年度最佳理财产品的味道,200%的收益率让99.99%的投资明星瑟瑟发抖,是时候再来一场颠覆了。

不过,对于事故方的“花点时间”,不断地质量问题与投诉,无疑让高圆圆等一众明星投资的明星独角兽失色不少。

创始人媒体出身,高圆圆、鹿晗投资,公司成立三年估值20亿

过去十年, “花点时间”的创始人朱月怡一半扎根媒体,一半置身于互联网的创业浪潮中,快速奔涌。

2011年,朱月怡从时尚媒体转型互联网创业人。她首先选择了出行赛道,在她担任易到用车联合创始人兼CMO的几年中,易到用车从无到有,从小打到,经历了那场移动化联网史上最惨烈的“补贴大战”。

激荡的大战中,朱月怡身心俱疲,巨大的压力下,她开始去买花、修剪,插花。这个过程中,她感到了极大的放松。

2015年,朱月怡选择离开易到二次创业,她看上了鲜花行业的前景,也希望鲜花可以带给人们力量与鼓舞。

4月,“花点时间”正式成立,是国内第一家主打按周预购的鲜花平台电商。通过“预购+周期购”的每周一花(99元/月起,每月4束)模式,每周为用户送一束不同主题鲜花到家或到办公室。同时,“花点时间”还提供包月、私人订制等服务,对准了一二线白领女性群体。

倡导”悦己经济”的“花点时间”发展很快,到2016年已经实现盈利,2017年更是服务超过500万用户,成交量暴增700%。成立两年多的时间里,“花点时间”先后完成三轮融资。

早在成立之初,花点已获得清流资本、明星高圆圆的天使轮投资。2016年3月,花店完成A轮融资,梅花创投、青山资本领投,高圆圆再投一轮,易到创始人周航也出现在股东名单中。

2017年7月,花点时间完成B轮融资,老牌投资机构经纬中国入局,还包括清晗基金、东方富海等机构,其估值达到20亿。

清晗基金是明星艺人鹿晗与清流资本、新希望集团共同成立的基金。这意外着,国民女神高圆圆之外,花点时间又迎来了鹿晗这个大IP。想想那些年的鹿晗有多火爆,半年多后,花点时间又迎来了峰尚资本的B+轮投资。

明星效应引流,资本大佬支持,花点时间发展迅猛,不到三年的时间卖了5亿只花,也摘得了2017创业黑马TOP100、2018新消费产业独角兽等荣誉。

鲜花蛋糕“不香”,极速奔跑的“花点”屡遭投诉

2018年4月,博鳌亚洲论坛上,朱月怡在腾讯《一线》采访中表示,花点时间已在全国开设了20家线下店,绝大多数门店已实现了盈利,有些店的坪效(每平米的销售额)可以达到传统花店的6倍。2017年一年卖出了3亿只花,2018年将翻倍。

然而,快速发展的背后,鲜花电商面临着白热化的竞争,价格战打得飞起。各大电商平台上,花点时间屡屡被投诉,质量差、服务不到位、物流延期,还一度陷入涉嫌欺诈的质疑。

天眼查显示,“花点时间”的运营主体是花意生活电子商务有限公司,截止2020年4月,花点时间累计有28条法律诉讼,其中2019年以后,新增了16条法律纠纷,涉及财产保全、运输合同、买卖合同等方面。

近期,2020年4月13日、20日,由于公路货物运输合同纠纷,花意生活被广州宅急送快运有限公司两次起诉而新增两条开庭公告。

此外,快速发展的鲜花电商逐渐面临供应链“短板”,服务半径的天花板。由此鲜花背后的生意似乎没有开始那么容易了。

2016年4月,爱尚鲜花挂牌新三板,成为资本市场鲜花第一股,然而,迎接它的依然是无尽的亏损。2014-2016年累计亏了近4000万,2017年虽然亏损缩小,但是经营现金流持续为负,持续经营都成问题。最终,2018年年报都披露不了,2019年4月后,“灰溜溜”的选择摘牌了。

罗永浩的卖花固然是花界创举,理财界里程碑,但是,鲜花背后的生意却不一定好做,高圆圆和鹿晗也不一定带得动。

原标题:《罗永浩5.20“卖花”翻车,背后的“花点时间”获高圆圆、鹿晗投资,一年卖3亿只花》

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