以信息化应用为抓手 稳步提升诉讼服务能力

为全面推进“两个一站式”建设工作，提升智慧法院系统应用水平，6月19日下午，西安区法院组织召开诉讼服务中心平台2.0版系统应用培训会，院全体法官助理、书记员、文职、调解员参加了培训。

诉讼服务中心平台2.0版于6月1日上线，主要围绕多元化解、立案服务、分调裁审、审判辅助、涉诉信访五方面，指标共计74项，满分为100分。培训会上，诉讼服务中心副主任阚翀针对该平台在应用过程中的重点、难点问题进行了深入剖析和解读，对如何在线传输音视频、指导当事人安装该程序以及调解员端的操作方法等具体操作细节进行了在线实操讲解，对指标体系发生的重要变化以及作出调整、变化的具体指标项做了详细的讲解并就相关问题进行了解答。随后，西安区法院专职调解员张萌针对内网办公系统中的电子送达等相关重点问题向参训人员进行了系统讲解。

诉讼服务指导中心信息平台作为一个可视化、可量化、可评估的综合调度平台，此次应用培训旨在明确诉讼服务工作要求和工作标准，落实推进诉讼服务信息化深度应用的主体责任，进一步提升人民法院解决纠纷和诉讼服务的能力和水平。与会人员纷纷表示，在今后的工作中要充分运用好信息化平台这个“指挥棒”，树立信息化思维，扎实推进智慧法院建设，齐心协力、狠抓落实，推动人民法院信息化建设迈上新台阶，促进司法为民、公正司法，为建设智慧法院和辖区治理现代化贡献力量。

原标题：《以信息化应用为抓手 稳步提升诉讼服务能力》

阅读原文