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Airbnb爱彼迎受疫情冲击要破产了?不!他们发现了民宿行业的新机会
原创 孙琬童 凤凰空间
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6月26日,一则“Airbnb濒临破产”的消息上了热搜,各媒体纷纷添油加醋地报道。但随后,Airbnb官方做出回应称:谢谢大家关心,纯属谣言。
的确,尽管欧洲多个国家以及北美已经开始逐步复工了,但在很多国家,新冠肺炎感染的人数仍然在持续攀升。这次疫情的暴发就像“多米诺骨牌”一样,未来我们还不知道将要受到怎样的冲击,但旅游业、民宿业,毫无疑问是最先倒下的几枚骨牌,是不得不做出改变的行业。
疫情以来,Airbnb的预定量大幅下跌,经历了降薪、裁员,6月22日,Airbnb联合创始人兼CEO布莱恩·切斯基(Brian Chesky)接受CNBC采访时表示,“过去我们花了12年的时间建立了Airbnb的业务,现在却在4至6周内失去了几乎所有业务。”
可能正是媒体对切斯基这句话的断章取义,才有了“Airbnb濒临破产”的假消息,事实上,如果看过整段采访,我们会深深感受到这位CEO疯狂的求生欲。他的本意是,全世界很多人都取消了旅游计划选择居家隔离,这样Airbnb的传统短租业务受到了很大的冲击,但他也发现了新的业务:有一部分无法正常办公的人,选择自驾到离市区很远的地方进行隔离办公。
切斯基说:“这代表着一个新趋势的到来,我们应该顺势而为。现在旅游业的消极表现,只是表示我们以前认知的旅游形式结束了,但不代表旅游业结束了。这次疫情将会给人们的旅行习惯,带来长期的、根本性的改变。人们会更倾向于选择前往知名度较低或者在更近一点的地方发现新的旅游地。”
Airbnb计划发起一项名为GoNear(本地旅行)的活动,来应对旅游转向国内的需求。
Ainbnb,全世界脑洞最大的公司几年前,我们还不知道什么是“共享经济”,而现在我们却可以分享我们的家,这一切都是从Airbnb开始的。
布莱恩·切斯基原本的理想是做一个属于自己的设计公司,在旧金山租房苦苦支撑,有一次恰逢美国工业设计师大会,很多来参会的设计师都订不到酒店,于是他心生一计,决定把屋里的几张气垫床租出去赚点外快,没想到还真的招来了3个客人。哇!这真是个天才的点子,能赚到钱,还能交到朋友。
于是,从3张床起家,布莱恩·切斯基和两位小伙伴一起创办了Airbnb。
2020年,是Airbnb成立的第12年,这个公司已经影响到全球190多个国家和地区的超过1500万旅行者和80万房主,估值达到了300亿美金。
Airbnb上的房子越来越多,树屋、玻璃屋、鬼屋、蒙古包、城堡、豪宅、窑洞、帐篷……你能想到或者想不到的地方都能去住。
(图源:张小哈画“啊哈时刻”)奇奇怪怪的形状,意想不到的位置,身临其境的概念,带有故事的空间……要多少有多少。
▲长城上的Airbnb临时民宿▲卢浮宫内的Airbnb临时民宿▲巴黎地下墓穴住宅▲大象住宅▲住在废弃航天器里▲给女生的芭比娃娃屋▲乐高积木搭的屋子除了脑洞大开的房源,Airbnb的办公室,相信也是全世界打工族向往的地方。
Airbnb把自家办公室当成产品来设计,把员工当成上帝来服务。
看看Airbnb的旧金山总部,简直像个城市花园,直通天井的玻璃天花板,足有三层楼高的植物墙,空中还悬浮着云朵……仔细看看,这云朵是几万个乒乓球组成的。
每间会议室都以一个城市的名称命名,比如巴黎、米兰、加州、哥本哈根等,更绝妙的是,布置都是按照Airbnb网站中的真实房源来“复刻”的,这哪里是上班?在办公室里工作就像旅行。员工们没有固定的工位,开放的空间、开放的座位、开放的氛围,办公室就像一个舒适的家。就连厕所也不放过,这间女士洗手间以爱丽丝梦游仙境为主题,将童话中的场景复制出来。布莱恩·切斯基是个理想主义者。他疯狂又自信,他说:“唯一能摧毁公司的是我们停止疯狂。”
他不畏惧困难,他说:“遇到危险,就勇敢地跳下去,在坠落中组装飞机。”
他热爱所做的事业,他说:“即使不给我一毛钱,我也会做着我现在所做的一切。”
曾经凭着死磕到底的精神,布莱恩·切斯基把不可能变成了可能,希望他能继续凭借热爱死磕到底,让Airbnb挺过寒冬。
后疫情时代,民宿业的新趋势
Airbnb的这个事件,将大众的目光重新聚焦在疫情以来的民宿行业。
我国的民宿行业情况如何呢?3月13日,中国饭店协会在《新冠疫情对中国住宿行业的影响与趋势报告》 中指出,1-2月,民宿行业营业基本停摆:74.29%的酒店和民宿选择了直接闭店,平均闭店天数达到27天,入住率同比降幅为70.30%,预计全年行业营收将同比下滑24%,损失在1300亿元左右。
在全球旅游业整体受创的大背景下,民宿业的恢复注定会是个艰辛漫长的过程。但我们也看到了后疫情时代民宿行业发展的新方向。
1. 本地化
这很好理解,很多国家都关闭了国境,或者要求跨境旅游者进行隔离,所以很多人就转而选择了国内出游。Airbnb的数据显示,国内本土预定现在已经占据平台上80%的订单,还有不少人选择预定离自己家只有几十千米的民宿。
我们的旅行方式,可能会从去追求“诗和远方”,转而开始寻找身边的“小而美”,会更愿意去发现自己城市中原先被我们忽略的地方。
比如电视剧《安家》中价值1.5亿的老洋房,在现实中就是一个网红民宿,普通人也可以去住一住,感受一下。
▲《安家》中的老洋房民宿2. 乡镇化
国内游的地点,也发生了变化,这个趋势可以概括为“小镇雄起”。
疫情之下,大城市中像看演出、展览等这些原本吸引人的生活方式在一定时期内全部停摆。大部分人可能更想找个没人的地方,摘了口罩,享受一下自然风光,所以,越来越多的人开始选择去农村乡镇或者更偏远的地区旅游。《经济学人》杂志认为,其实这种从城到乡的旅游偏好,本来就是一个长期趋势,疫情让这个趋势大大加速了。
▲疫情之下,野外住宿反而迎来了一个小高峰(图源:《三联生活周刊》)3. 对品质、卫生的要求更高
过去,我们安排旅行住宿,会多方面综合考虑,比如交通是不是便利,价格是不是合理,住得是不是舒适,服务贴不贴心……但疫情过后,人们最看重的将会是“洁净”。可能宁愿住得简陋一点,也要选择消毒更彻底的房间。
4. 寻找新的商业模式
非常时期,民宿想要活下来,需要先以其他方式运转起来,比如疫情之下,一些考研的学生,以及不能回到原来工作城市的人,他们有长租的需求,而且对厨房的利用率提高了,于是很多民宿主对房子做出了相应的调整,由短租业务转为中长租。
在武汉经营着25家民宿的Kenny几乎最早感受到疫情的影响,他有很多民宿都选在武汉的特色老建筑中,而且装修成网红风格。Kenny发现,汉口老建筑群一带很多拍婚纱照的,因为疫情都由室外转向了室内,他希望能找影楼合作,将老房子以低价长租或转让,或者找一些直播带货的主播合作。
▲Kenny在武汉的民宿疫情过后,人们对旅游方式、品质的要求都会发生变化。
优秀的民宿主人,恰恰能在疫情危机中捕捉到游客需求的变化,对自身产品体系进行升级。
疫情之后,你将会选择怎样的旅行方式呢?欢迎在评论区和我们分享。
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