精装修房变成“泡水房”，看法官如何化解

开发商做防水试验时忘关水龙头，精装修房成了“泡水房”，业主的权益如何维护？

案情回顾

业主

精装修房怎么被水“淹”了？

2017年，王某夫妇与湖州某房地产公司签订《商品房销售买卖合同》，买了一套精装修房，前后共花了百余万，约定2019年6月底交房。

新房交付那天，王某带着妻子来到小区验房，打开房门后却发现整个房子都被水“淹”了，空气中弥漫着一股霉味，眼前的景象着实令人震惊，王某决定拒绝验收，并联系开发商解决问题。

开发商

防水试验时忘关水龙头。

原来，交房前期，开发商为了检测卫生间防水质量，统一对小区所有房屋的卫生间进行防水试验。由于工作人员疏忽，忘记关王某夫妇房屋里的水龙头，导致全屋积水。王某夫妇与开发商进行交涉，得知了情况后，开发商承认确实是工作人员的操作失误导致地板毁损，并承诺将会重新铺装全屋地板，王某夫妇对这个处理结果表示同意，开发商随即安排工人对地板进行更换。

双方：争执不下，协商无果

王某夫妇因担心开发商在铺装地板时“投机取巧”，仅替换部分地板，于是要求开发商将替换全屋地板的过程拍成视频发给他们。谁知，开发商不但更换地板时没有通知王某夫妇到场，而且提供的小视频也只记录了部分房间的地板替换过程，无法让王某夫妇信服。

通过对比各个房屋的细节，王某夫妇认为有两个房间并未更换地板，而开发商一口咬定全屋均已更换地板，双方争执不下，房屋因此迟迟未能交付。此后，双方多次交涉无果矛盾升级，王某夫妇将其诉至南太湖法院。

法官：实地勘验，现场调解

法院受理后，承办法官当即前往该小区，现场查看房屋地板情况。由于双方对部分房间的地板是否更换争执不下，法官便在物业和业主的共同见证下，要求工人把存在争议的房间地板拆开。地板拆开后，发现边缘有大量团状霉菌，基本可断定是泡水受潮所致。

在认定基本事实后，承办法官主持双方进行调解，最终双方达成协议，开发商同意更换剩余未替换的地板，并且赔偿王某夫妇逾期交房的损失，案件得到妥善化解。为表达对承办法官的感谢，王某特地从外地赶回湖州，送来锦旗。

“

我常年在外地工作，因为疫情影响，很难回一次湖州，妻子又怀有身孕，很感激法官能够如此高效率地帮助我们解决纠纷。

”

法官提示

1

验收房屋发现有质量问题，业主是否可以拒绝收房？

根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十三条的规定，①如果商品房出现了严重主体质量问题，通过修复等方式难以保证买受人的正常使用居住，买受人有权解除合同并要求赔偿损失。②如果属于一般的质量问题，不会严重影响商品房买受人的正常居住使用，此种情况下，业主可以先行收房，然后根据合同约定要求开发商承担保修义务。

2

在房屋问题修复期间造成业主的损失，由谁来承担？

根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十三条第二款的规定，交付使用的房屋存在质量问题，在保修期内，出卖人应当承担修复责任；出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。

3

年终总结超过约定的交付时间收房，相应的物业费等由谁承担？

①不符合交付条件导致的逾期收房，所产生的物业费则由开发商承担。

②满足交付条件，但业主拒绝收房，从开发商通知业主收房之日起的物业费由业主承担。

The end

来源 | 南太湖法院

文字编辑 | 顾 帆

排版编辑 | 沈露萍

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湖州市中级人民法院

原标题：《精装修房变成“泡水房”，看法官如何化解》

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