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湖州这个电话号码真“暖”！

2020-07-27 19:09

来源：澎湃新闻·澎湃号·政务

家住新华苑社区的邱奶奶是位残疾人，行动不便再加上子女不在身边，理发的问题常常困扰着她。可现在，她的烦心事轻而易举就解决了。

“一个电话，志愿者就上门帮我理发，态度好、手艺好，还只收一块钱。”邱奶奶笑着说，志愿者们还会陪她说说笑笑，热情的态度让她特别感动，“这真是一条暖心的‘热’线！”

让邱奶奶赞不绝口的热线，是吴兴区“一元·益愿”暖心志愿服务品牌的预约热线400-115-5866，开通不到半年，已累计提供服务300余次。

记者从吴兴区文明中心了解到，为更好地服务群众、关心群众，推动基层治理能力和治理水平提升，今年2月吴兴区整合多元化社会资源，盘活吴兴区志愿服务力量，推出了新时代文明实践“一元·益愿”暖心志愿服务项目。老百姓只要象征性地花一元钱，就能享受到相应服务。而收到的钱，又通过新成立的“一元·益愿”专项资金，用于帮助社区孤寡老人、困难户和留守儿童等特殊群体，从而形成“人人为我、我为人人”的志愿服务生态圈。

目前，“一元·益愿”除了组建暖心义工队之外，还开通了全市首辆新时代文明实践“一元·益愿”暖心流动服务车，打造了月河街道文苑社区、飞英街道吉山四社区、朝阳街道红丰新村等首批8个固定服务站点，每周安排固定服务日、服务时段，面向社区居民开通理发、缝纫、维修、医疗等10余项“一元·益愿”服务内容，常态化为社区居民提供便民服务。88岁的张爷爷是目前服务对象中最年长的一位。看到流动服务车开进社区，他忍不住为这些热心的“红马甲”竖起了大拇指：“公益是积少成多，爱是循环往复。如果有用得上我的地方，我也愿意加入！”

不仅如此，针对社区里的残疾人、孤寡老人等特殊人员，“一元·益愿”的志愿者还通过排摸，为他们制定了暖心需求表，并通过上门服务的形式，为他们排忧解难。其中，针对老旧小区的独居老人、孤寡老人、残疾人等，志愿者们提供了代购食品、药品，代缴电费、水费，上门理发、打扫等服务。而对有医疗需求的老年人，志愿者们还会上门开展量血压、测血糖、购买常用药品等健康服务。