《法官后语》+《司法建议》 助力涉民生纠纷源头化解

近日，矿区法院诉服中心速裁审理了三十余起原告阳泉市某物业公司诉某小区业主拖欠物业费以及物业已代缴的采暖费的群体性诉讼案件。诉讼中，法官不仅运用调解方式庭前化解了其中二十起纠纷，而且对部分判决案件充分运用《法官后语》，并向相关单位发出司法建议，使全部纠纷圆满解决，并取得良好的社会效果。

在案件审理过程中，承办法官赵荣荣发现，该小区物业与业主双方矛盾极其尖锐，极易引发群体性事件。为使双方矛盾得到根本化解，法官在判决书后附加《法官后语》，一方面提醒物业公司作为“服务者”，而不是“管理者”，应当加强与业主沟通，通过提升服务质量来赢得业主的认可；另一方面建议该小区业主尽早成立业主委员会，通过法律途径行使权利。收到判决书后，双方均表示对后语内容充分认可，有的当事人当场表示愿意主动履行判决。

经审理，大批业主欠缴采暖费的原因主要是业主反映小区近年来长期供暖温度不达标得不到解决，为此还发生过业主集体信访。对于这样的涉民生纠纷，承办法官一方面在判决中酌情核减了部分采暖费，另一方面为了帮助业主从根本上解决采暖问题，决定向该小区所在区域的供热企业某热力公司发出《司法建议》，对审理过程中发现的该公司不符合《阳泉市集中供热条例》的三项行为进行预警，并敦促热力公司尽快制定有效的解决方案，切实解决民生实际问题，化解社会矛盾。

一页有温度的《法官后语》，一份精准的《司法建议》，是矿区法院推进“三零”创建、构建多元有效的解纷机制、践行司法为民、司法便民的充分体现。下一步，矿区法院将对该司法建议继续跟踪回访，努力做到案结事了人和，尽最大努力助力涉民生纠纷的源头化解。

来源：阳泉矿区人民法院

原标题：《《法官后语》+《司法建议》 助力涉民生纠纷源头化解》

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