这个夏季，麻城文旅用足“智慧”带热了市场，带火了消费！

这个暑期，麻城文旅却厚积薄发，真正用足了“智慧”，用好了互联网，全面提高了营销效率，带动了全域商户增收增效，带热了市场，带火了消费，率先开启复苏！打造了智慧旅游的“营销版”、“实用版”和“升级版”。

多年赋能智慧

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打磨一个智慧团队

2018年至今，两年来麻城市文旅局通过与村游网合作，引入村游网成熟的市场团队搭建和运营麻城全域旅游电商平台。村游网整合全市景区、乡村旅游、酒店、民宿、特色餐饮点等文旅资源，与麻城各大旅游企业对接合作，紧跟时代要求，迎合游客需求，设计策划时令性旅游线路产品，通过平台实现宣传推广、路线导览、产品预订等功能，在吸引游客、带活麻城文旅市场、带动旅游经济发展等方面取得了显著成效。

△麻城市麻城全域旅游电商平台

△麻城夏季旅游市场火爆

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启迪一颗智慧头脑

旅游市场变化快，业态日趋多元，季节变化明显，行业敏感易受影响，而且游客的需求每年都不一样。要做好目的地旅游营销，难度很大，需要一颗活跃的、独到的、智慧的头脑，要能打到痛点、直击内心、刺激欲望。

两年来，市文旅局与村游网通过经常性的头脑风暴，凝聚多方智慧，推出了一些精品策划引领了市场。2019年冬季推出的“今冬享暖和，麻城吃吊锅”主题宣传就吊足了游客胃口，填补了麻城冬季旅游空白。

△2019年麻城吊锅宣传海报（上），麻城吊锅抖音视频累计曝光超150W（下）

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激活一个智慧平台

两年来，麻城全域旅游电商平台入驻优质商家数量已达50多家，涉及景区、酒店、度假村、农庄、采摘园、民宿、美丽乡村、特产、美食等各类业态。经过一对一指导和长期磨合，商户在资源包装、产品设计、订单对接、服务接待和互联网营销意识方面都有很大提升。

运营团队与商家的互动日趋深入、紧密、高效。平台已成为市文旅局开展全域旅游营销工作的基础抓手，成为政府整体形象宣传和商户产品营销的最佳纽带。

△平台与商户业务沟通及互动

夏季智慧推广

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一双慧眼紧盯自驾市场

解封后，大家出行有顾虑，不敢跟团，不敢聚集。在相当长一段时间内，出行只能选择自驾，而且会选择那种私密性强、少与人接触的位置。今年春游市场几乎归零，夏季必定好转，游客憋了几个月后出游的需求会更加刚性。

基于此，我们率先明确打出了“夏季自驾麻城”主题形象，向市场精准推介了麻城夏季避暑、优质民宿和精品线路。

优选龟峰山、天景山漂流、狮子峰、纯阳山大峡谷、古孝感乡都、菊香人家、齐家山居、云梦如故、大龙山庄、锦绣三河、紫薇山庄、龙腾生态园、茯苓窝等10多家暑期重点商户，逐一实地调研，采集信息，疏通对接流程。

结合资源特点，根据不同客群需求和出行习惯，策划村宿山居、秘境撒野、避暑仙居、戏 水 采 摘 等 4 条 精 品自驾线路产品，串线主要景点，引导游客自驾出行计划。

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一批智慧媒体开展定向推广

用好今日头条、微信公众号、朋友圈，百度关键词搜索排名、信息流广告等互联网宣传手段，将夏季主题系列策划植入到游客的手机，关联平台和产品预订链接，帮助用户“看到还能买到”。短时期内聚焦引流，曝光超过1000万次，极大提高了夏季主题关注度。

△通过今日头条宣传推广麻城夏季旅游

将策划好的系列宣传文案分期在微信、微博、头条等各类新媒体和行业平台发布，扩大宣传面，同时在互联网留痕，形成长期影响力。

△系列文案通过麻城旅游发布

策划有吸引力、有优惠的主推产品，通过社群、引导转发朋友圈等私域流量实现精准营销。

△齐家山居社群活动，吸引了大量游客关注并参与

利用村游自驾分销系统向全行业分发销售麻城夏季自驾产品，提高转化。

△利用麻城全域电商平台，可生成专属宣传、预定海报

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一季智慧产品引爆精准促销

联动商户如齐家山居、云梦如故、龟峰山村避暑、大龙山庄、紫薇山庄等，共同推出一批夏季爆款特惠产品，以极高的性价比和良好的游客体验迅速激活、引爆市场，掀起夏季促销的高潮。

△龟峰山避暑产品及麻城打板栗活动，备受游客欢迎

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一套智慧系统提高服务效率

麻城全域旅游电商平台有成熟、完善的预订、核验、兑取、结算系统，商户运用后台可以清晰掌握订单和财务信息。本次夏季宣传，无论大小商户，都已能很顺畅的运用系统，极大简化对接流程，提高服务效率，提升游客体验。

△麻城全域旅游电商平台商户后台管理系统

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一组智慧数据提升决策水平

平台可沉淀真实、有效的资源数据、用户数据、交易数据、渠道数据和游客反馈，形成分析报告供市文旅局作为决策参考，提高决策科学性。今年6月-8月底，通过平台预订的订单达到2000多个，交易额超过300万元。

△麻城全域电商平台后台部分交易数据截图

制 作：麻城市文化和旅游局

原标题：《这个夏季，麻城文旅用足“智慧”带热了市场，带火了消费！》

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